Најчесто поставувани прашања

Повторно произведените артикли ви овозможуваат да го минимизирате - или дури и да го спречите - времето на застој и да го продолжите производството за кратко време, без да се загрози квалитетот, бидејќи веднаш ќе добиете производ со учтивост кој ќе го замени вашиот скршен предмет. На овој начин, можете да заштедите пари и ќе ви биде повторно произведен според стандардите на овластен сервисен центар на Siemens.
Згора на тоа, некои артикли повеќе не се достапни на пазарот бидејќи се прекинати, а процесот на обновување - кој често е потребен за да се обезбеди компатибилност на растенијата со нови производи - е сложен и скап. Контактирајте со нашиот тим за да добиете повторно произведен производ.

ПОБАРАЈТЕ ИНФОРМАЦИИ

Можете да ја користите лентата за пребарување што ја наоѓате на горниот дел од екранот (во центарот).

Само кликнете на полето за пребарување и внесете го кодот на производот што го барате и името на производот ќе се појави. Изберете го и автоматски ќе бидете пренасочени на страницата на производот. Потоа можете да го пополните формуларот за барање за да добиете понуда или можете да не контактирате на: commerciale@repair.it или на +39 0586 951883

Илјадници нови, повторно произведени и застарени резервни делови се достапни во нашите магацини, меѓутоа, доколку не сте го нашле она што го барате на нашата веб-локација, можете да ја контактирате нашата служба за корисници за да дознаете дали е достапен предметот што ви треба.

КОНТАКТИРАЈТЕ НЕ

Бидејќи сме специјализирани за обновување на застарени и тешко достапни производи за индустриска автоматизација, тешко ни е да обезбедиме ценовник – особено за услуги за поправка или техничка поддршка – без претходно да го провериме вашиот производ. Нашата услуга за клиенти ви стои на располагање за да ви обезбеди брзо и ефтино решение за да го продолжите производството во вашиот објект.

Бидејќи имаме и нови, повторно произведени и застарени резервни делови достапни во нашите магацини, сликите можеби не се идентични со купените производи. Затоа, за да избегнеме некакво недоразбирање, решивме да не ставаме слики на нашата веб-страница.

Нашите понуди се добри за еден месец (30 дена), освен ако не е поинаку наведено во понудата.

Да, испраќаме низ целиот свет, бидејќи тесно соработуваме во партнерства со превозници кои нудат пристапни цени и брзи брзини на испорака. Доколку делот што ви треба е достапен, можете да изберете и брза испорака со доплата и вашите производи да бидат испорачани во рок од 24 часа.

Нашето време за испорака зависи од тоа кога е направена вашата нарачка и од достапноста на нарачаниот производ, но ние обично ги испраќаме нашите артикли на денот кога е направена нарачката. Сепак, секој случај е адресиран да ви го понуди најдоброто решение врз основа на вашите потреби, но и на фактори кои можат да влијаат на времето на испорака, како што се времето на вашето барање, местото на испорака и карактеристиките на производот што треба да се испорача. Сите детали и информации за времето на испорака се прикажани на понудата или на фактурата.

Сите производи што ги доставуваме подлежат на стрес-тестирање под симулирани услови на употреба. Дополнително, сите производи повторно произведени или поправени од E-Repair се покриени со стандардна 1-годишна гаранција, а во некои случаи можете да купите и продолжена поддршка (вкупно 2 години). Нашата услуга за клиенти ви стои на располагање и за да ви понуди поддршка по продажбата.

Сите производи испорачани или поправени од E-Repair, како и техничката поддршка, се покриени со стандардна гаранција од 1 година. Можете да ја повикате нашата служба за корисници на +39 0586 951883 или можете да испратите е-пошта на commerciale@e-repair.it За повеќе информации, кликнете овде

E-Repair обезбедува продолжена поддршка (2 години) применлива за некои специфични ставки почнувајќи од датумот на купување на производ или услуга.

Продолжената поддршка започнува откако ќе истече стандардната гаранција. Дознајте повеќе за нашата проширена поддршка .

Нудиме широк спектар на опции за плаќање, вклучувајќи жични трансфери, чекови, а ги прифаќаме и најкористените кредитни и дебитни картички, вклучувајќи ги Visa и MasterCard.

Можеме да прифатиме плаќања во најтргуваните валути во светот; сепак, ние претпочитаме плаќања во евра (ЕУР) секогаш кога е можно. Плаќањата направени во други валути може да се наплаќаат.

Доколку се премислите за нешто што сте го купиле или не сте задоволни со производот што сте го добиле, имате 7 дена да побарате од E-Repair да го замени за друг производ или да побарате враќање на парите, под услов производот да не користен е и недопрен. Во овој случај, ќе мора да ги сносите трошоците за испорака. За враќање на гаранцијата или какви било дополнителни детали за нашата политика за враќање, кликнете овде

Ако сакате да ја откажете вашата нарачка, ве молиме контактирајте ја нашата служба за корисници и наведете ги деталите за вашата нарачка. Можете да ја откажете вашата нарачка во рок од 12 часа од поставувањето на нарачката, под услов пакетот да не е веќе испратен или повеќе нема да можете да ја откажете нарачката.

E-Repair купува и функционални и неисправни артикли. Во овој случај, ќе добиете кредити за нашите услуги (на пр. УСЛУГИ ЗА ПОПРАВКА и ОДРЖУВАЊЕ) или за купување НОВИ или ПОВТОРНО ПРОИЗВОДЕНИ производи. За повеќе информации, пополнете го формуларот ЗА БАРАЊЕ ИНФОРМАЦИИ и изберете ја опцијата ПРОДАВА (воопшто нема обврски).

Контактирајте со нашата служба за корисници со пополнување на формуларот и ќе ги добиете сите информации што ви се потребни.