Apoyo técnico
Soporte técnico calificado
Nuestros técnicos calificados están ubicados en diferentes regiones de Italia y utilizan Unidades Móviles específicas para llegar rápidamente a las plantas de nuestros clientes y proporcionar repuestos remanufacturados para reanudar la producción de sus instalaciones en el menor tiempo posible
. Los técnicos de E-Repair están continuamente capacitados y certificados para reparar productos obsoletos y de nueva generación.
. Los técnicos de E-Repair están continuamente capacitados y certificados para reparar productos obsoletos y de nueva generación.
Soporte técnico en el sitio
A lo largo de los años, E-Repair ha desarrollado un proceso destinado a identificar, en caso de falla, la solución más efectiva en función de cada caso específico. En este sentido, ofrecemos dos tipos de servicios de soporte técnico:
- EASY TECH proporcionado por un técnico calificado.
- EASY TECH EXPRESS para pedidos urgentes, en pocas horas.
Soporte técnico remoto
Nuestro equipo de técnicos cualificados puede proporcionar al departamento de mantenimiento de su empresa un soporte remoto inmediato mediante herramientas digitales específicas.
Nuestra gama de soluciones de soporte técnico remoto incluye:
Nuestra gama de soluciones de soporte técnico remoto incluye:
- FÁCIL REPARACIÓN
Reparación de electrónica estándar. - FÁCIL Y RÁPIDO
Reparación Express (dentro de las 24 horas de haber recibido el producto). - AVANCE Y REPARACIÓN
remanufacturado proporcionado por adelantado, para reducir el tiempo de inactividad y la reparación posterior de su artículo roto.
Ventajas de este servicio
- Tiempos y costos definidos de antemano.
- Reducción del tiempo de inactividad.
- Soporte proporcionado por técnicos calificados.
- Menor impacto ambiental, al ser un servicio a distancia, y sin riesgo para la salud.
Solicitar soporte técnico