Tingimused
Need tingimused kehtivad kaupade ja teenuste ostu-müügilepingule (edaspidi lihtsalt "Leping") ning aktsepteeritakse koos tellimuse kinnituse allkirjastamisega.
Käesolevate üldtingimuste kohaldamine kehtib müügile, vahetustele, kaupade ja teenuste osutamisele ning mis tahes muule pakkumisele, mille E-Repair Srl teeb klientidele, kellel on registreeritud asukoht, elukoht või stabiilne ja struktureeritud esindus nii E-Repair Srl territooriumil. Itaalia Vabariigis ja San Marino Vabariigis ning välisriikides.
Käesolevate üldtingimuste kohaldamine kehtib müügile, vahetustele, kaupade ja teenuste osutamisele ning mis tahes muule pakkumisele, mille E-Repair Srl teeb klientidele, kellel on registreeritud asukoht, elukoht või stabiilne ja struktureeritud esindus nii E-Repair Srl territooriumil. Itaalia Vabariigis ja San Marino Vabariigis ning välisriikides.
DEFINITSIOONI
- Tööpäev: mis tahes päev peale laupäeva, pühapäeva või pühade Itaalias.
- Alguskuupäev: kalkulatsioonis sätestatud lepingu alguskuupäev.
- Teave: teave, mille üks pool avaldab teisele poolele käesoleva lepingu täitmisel või sellega seoses (kas suuline, kirjalik või muul viisil), mille jaoks see ei ole mõeldud konfidentsiaalsena või mida sellisena hoitakse).
- Konfidentsiaalne teave: teave, mille üks pool avaldab teisele poolele käesoleva lepingu täitmisel või sellega seoses (kas suuline, kirjalik või muul viisil) ja mis on sõnaselgelt mõeldud konfidentsiaalsena või mida sellisena hoitakse.
- Hinnang/tsitaat: see on dokument, mis sisaldab müüdava teenuse või toote spetsifikatsioone ja sellega seotud majanduslikku pakkumist
- Leping: Kaupade ostu-müügi ja teenuste osutamise leping. Lepingu all mõeldakse ka tarnija ja kliendi poolt koostatud tellimust, mille mõlemad pooled aktsepteerivad, või tarnija poolt väljastatud hinnapakkumist, mille klient aktsepteerib.
- Lepingu hind: müügi- või teenuse osutamise lepingus kehtestatud hind. See sisaldab käibemaksu vastavalt kehtivatele eeskirjadele.
- Klient: isik, kes võtab vastu tarnija hinnapakkumise või pakkumise kaupade või teenuste müügiks või kelle kauba- ja teenusetellimuse tarnija aktsepteerib.
- Tarneaeg: Kuupäev Kuupäev, millal kaup ja teenused tuleb lepingus ettenähtud korras tarnida või osutada, või vahetuse korral tähtaeg, mille jooksul klient peab vahetatava kauba saatma.
- Tehniline analüüs: See on tooteanalüüs, mida tehakse tarnija laborites, et teha kindlaks toote tingimused, kas see on vigane või mitte ja kas toode on parandatav või regenereeritav või mitte.
- Kaubad: mis tahes kaup või selle osa, mida tarnija nende reeglite ja tingimuste kohaselt tarnib.
- Kuu: see viitab kalendrikuule.
- Teenus: Kliendile osutatavad teenused vastavalt eelnevale kokkuleppele.
- Tarnija: E-Repair Srl
- E-posti tarnija: commerciale@e-repair.it
Kui kontekstis ei ole sätestatud teisiti, viidatakse nendes reeglites ja tingimustes:
- „kirjutamine” ja sellega seotud tingimused sisaldavad viidet mis tahes kirjalikult tehtud suhtlusele.
- Seadus või selle säte on viide sellele reeglile või sättele, mis kehtis asjaolude toimumise ajal.
- "Pool" või "osad" viitab kliendile, tarnijale või mõlemale vastavalt perioodi sõnastusele.
- Ainsuses kasutatavad terminid hõlmavad mitmust ja vastupidi.• Viited ühele soole hõlmavad ka teist sugu.
1. HIND
Toodete ja Teenuste hind on näidatud Tarnija kalkulatsioonis Kliendi tellimuse vastuvõtmise kuupäeval. Kui Tarnija on Kaubale märkinud muu hinna kui Tarnija avaldatud hinnakirjas märgitud hind, siis on näidatud hind. olenemata hinnakirjadest käsitletakse pakkumisena ja seetõttu kehtib see ainult 30 päeva või teistsuguse tähtaja jooksul, mida Tarnijal on õigus selgesõnaliselt näidata. Tarnija jätab endale igal ajal enne teenuse osutamist või teostamist õiguse - Tellijale kirjaliku teate esitamine - Kauba ja/või Teenuste hinna tõstmiseks Tarnija kulude suurenemise tõttu, mis on tingitud tema kontrolliga mitteseotud teguritest (sealhulgas, kuid mitte ainult, valuutakursside kõikumine, valuuta arveldus , maksude muutmine, tööjõu-, materjali- või muude tootmiskulude oluline suurenemine, mis tahes muutused kaupade ja teenuste tarnekuupäevades, kogustes või spetsifikatsioonides, mida Klient on soovinud või mis tahes viivitus, mis on põhjustatud Kliendi juhistest või Kliendi nõuetest. Tarnijale piisava teabe või juhiste andmata jätmine). Kui ei ole märgitud teisiti, sisaldavad kõik hinnad tarnija pakkimis- ja transpordikulusid, kuid ilma kohaldatava käibemaksu, aktsiisi, müügimaksu või muu sarnase, mille kehtestab või lisab tarnija. mis tahes asutus. kaupade või teenuste küsimustes pädev maksu, mille Klient on kohustatud Tarnijale tasuma.
2. MAKSED
Ilma et see piiraks Kliendi ja Tarnija vahel kirjalikult kokkulepitud eritingimusi, esitab Tarnija ettemaksuarve ja teenust osutatakse või toode saadetakse pärast tasumist nii tellimuse enda kulude kui ka tehniliste kulude osas. analüüsi- ja muud kulud. Klient peab siiski tasuma kauba või teenuse hinna (ilma Tarnija antud allahindluse või krediidita) arvel sisalduvate maksetähtaegade või tellimuses märgitud ja tarnija poolt aktsepteeritud tähtaja jooksul. Tasumine toimub tähtpäeval ka juhul, kui tarnimine või täitmine ei pruugi olla toimunud ja/või Kauba omandiõigus ei ole ostjale üle läinud.Maksed tuleb tasuda Tarnijale vastuvõtuvormil näidatud makseviisidel või Tarnija väljastatud arve või poolte vahel muul viisil kokku lepitud. Tarnija võib aga alati keelduda tehingu sõlmimisest.
3. MÜÜGIDOKUMENTATSIOON
Müügidokumentatsioonid, hinnakirjad ja muud Tarnija poolt müüdud kaupade ja teenuste kohta väljastatud dokumendid võivad muutuda ja need ei kujuta endast müügipakkumist.
Ükski toodete ja teenuste müügileping ei ole Tarnijale siduv, välja arvatud juhul, kui ta on sõnaselgelt viidanud, et dokument kujutab endast müügi- või teenuste osutamise pakkumist, või on võtnud vastu Kliendi tellimuse. Aktsepteerimine E-Repairi poolt võib toimuda ka kliendi poolt tellitud kauba õigeaegse kohaletoimetamise kaudu, isegi pärast kliendi suulist tellimust.
Kõik trükised, materiaalsed või muul viisil juhuslikud vead või väljajätmised mis tahes müügidokumendis, hinnapakkumises, hinnakirjas, pakkumise aktsepteerimises, arves või muus tarnija väljastatud dokumendis või teabes kuuluvad parandamisele ilma Tarnija vastutuseta. E-Repair töötajad või esindajad ei ole volitatud kaupade või teenuste kohta avaldusi tegema; seetõttu tunnistab Klient, et tal ei ole võimalik eelnimetatud volitamata avalduste alusel täitmata jätmise või rikkumise üle kaevata.
Ükski toodete ja teenuste müügileping ei ole Tarnijale siduv, välja arvatud juhul, kui ta on sõnaselgelt viidanud, et dokument kujutab endast müügi- või teenuste osutamise pakkumist, või on võtnud vastu Kliendi tellimuse. Aktsepteerimine E-Repairi poolt võib toimuda ka kliendi poolt tellitud kauba õigeaegse kohaletoimetamise kaudu, isegi pärast kliendi suulist tellimust.
Kõik trükised, materiaalsed või muul viisil juhuslikud vead või väljajätmised mis tahes müügidokumendis, hinnapakkumises, hinnakirjas, pakkumise aktsepteerimises, arves või muus tarnija väljastatud dokumendis või teabes kuuluvad parandamisele ilma Tarnija vastutuseta. E-Repair töötajad või esindajad ei ole volitatud kaupade või teenuste kohta avaldusi tegema; seetõttu tunnistab Klient, et tal ei ole võimalik eelnimetatud volitamata avalduste alusel täitmata jätmise või rikkumise üle kaevata.
4. TEENUSTE TOIMIMINE
Alates Alguskuupäevast peab Tarnija – arvestades kehtestatud hinda – osutama kalkulatsioonis selgelt märgitud Teenused nende täpseks teostamiseks vajaliku spetsiifilise hoolsusega.
Kui taotletakse "kiireloomulist" täitmist, tuleb see selgesõnaliselt nõuda ja nõustuda ning Tarnija võib nõuda teenuse eest lisatasu, mis lepitakse kokku Kliendiga. Kui remondiks küsitakse hinnapakkumist, peab Klient saatma kauba omal kulul hoolikalt pakkides Tarnija poolt märgitud aadressile. Tarnija viib määratud tähtaja jooksul läbi toote tehnilise analüüsi ja teatab remondi või muude teenuste hinna. Pakkumine kehtib 30 päeva, pärast mida see automaatselt aegub. 30 päeva möödudes, kui Klient on teenusest endiselt huvitatud, on Tarnijal õigus teha uus hinnapakkumine erineva hinnaga. Kliendi asukohas tehtava sekkumise korral peab klient hoidma masinad, tarvikud ja sekkumiskoha piisavad, et tarnija saaks nõutud sekkumist teostada ja igal juhul rahuldada Kliendi taotlusi. sekkumiskinnituses nimetatud kaupade ja teenuste kohta.
Masin ja/või seade, millel tuleb sekkuda, peab olema seisatud ja piisavalt ette valmistatud ning kogu tööpiirkond peab olema juba ette valmistatud kokkulepitud tööde teostamiseks, seda ka personali olemasolu tõttu. vajaduse korral kliendi poolt. Samuti peab klient andma oma tööstusobjektis tehnikule kättesaadavaks kõik sekkumise teostamiseks vajalikud seadmed. Kliendi asukohas toimuva sekkumise kohta väljastab tarnija konkreetse kalkulatsiooni, mis sisaldab lisaks sekkumise tunnitasule ka võimalike kasutatud varuosade kulusid ning reisi- või transpordikulusid ruumi ja transpordi eest. juhatus.
tehnikult; selle hinnangu kestus on 30 päeva. Sekkumise lõppedes allkirjastatakse kliendi poolt dokument, mis sisaldab sekkumise tunde ja kasutatud varuosi. Kõik tegelikud kulud, mis on seotud sekkumistundide, kasutatud varuosade, reisikulude, toitlustamise ja majutusega, täpsustatakse sekkumisarve üksikasjades. Igal juhul, kui kalkulatsiooni ei aktsepteerita, kui klient ei teatanud kalkulatsiooni aktsepteerimisest või tagasilükkamisest või kui toode on parandamatu, võib klient nõuda toote tagastamist talle omal kulul, ja teostatud tõendamistoiminguga seotud kulude hüvitamise nimetuse alusel võlgneb Klient Tarnijale, kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti, ühekordse summa tehnilise analüüsi teenuse eest, millele lisanduvad kõik muud kantud kulud pärast 30 päeva möödumist kontrollimise kuupäevast. hinnapakkumise saatmine kliendile.
Kui taotletakse "kiireloomulist" täitmist, tuleb see selgesõnaliselt nõuda ja nõustuda ning Tarnija võib nõuda teenuse eest lisatasu, mis lepitakse kokku Kliendiga. Kui remondiks küsitakse hinnapakkumist, peab Klient saatma kauba omal kulul hoolikalt pakkides Tarnija poolt märgitud aadressile. Tarnija viib määratud tähtaja jooksul läbi toote tehnilise analüüsi ja teatab remondi või muude teenuste hinna. Pakkumine kehtib 30 päeva, pärast mida see automaatselt aegub. 30 päeva möödudes, kui Klient on teenusest endiselt huvitatud, on Tarnijal õigus teha uus hinnapakkumine erineva hinnaga. Kliendi asukohas tehtava sekkumise korral peab klient hoidma masinad, tarvikud ja sekkumiskoha piisavad, et tarnija saaks nõutud sekkumist teostada ja igal juhul rahuldada Kliendi taotlusi. sekkumiskinnituses nimetatud kaupade ja teenuste kohta.
Masin ja/või seade, millel tuleb sekkuda, peab olema seisatud ja piisavalt ette valmistatud ning kogu tööpiirkond peab olema juba ette valmistatud kokkulepitud tööde teostamiseks, seda ka personali olemasolu tõttu. vajaduse korral kliendi poolt. Samuti peab klient andma oma tööstusobjektis tehnikule kättesaadavaks kõik sekkumise teostamiseks vajalikud seadmed. Kliendi asukohas toimuva sekkumise kohta väljastab tarnija konkreetse kalkulatsiooni, mis sisaldab lisaks sekkumise tunnitasule ka võimalike kasutatud varuosade kulusid ning reisi- või transpordikulusid ruumi ja transpordi eest. juhatus.
tehnikult; selle hinnangu kestus on 30 päeva. Sekkumise lõppedes allkirjastatakse kliendi poolt dokument, mis sisaldab sekkumise tunde ja kasutatud varuosi. Kõik tegelikud kulud, mis on seotud sekkumistundide, kasutatud varuosade, reisikulude, toitlustamise ja majutusega, täpsustatakse sekkumisarve üksikasjades. Igal juhul, kui kalkulatsiooni ei aktsepteerita, kui klient ei teatanud kalkulatsiooni aktsepteerimisest või tagasilükkamisest või kui toode on parandamatu, võib klient nõuda toote tagastamist talle omal kulul, ja teostatud tõendamistoiminguga seotud kulude hüvitamise nimetuse alusel võlgneb Klient Tarnijale, kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti, ühekordse summa tehnilise analüüsi teenuse eest, millele lisanduvad kõik muud kantud kulud pärast 30 päeva möödumist kontrollimise kuupäevast. hinnapakkumise saatmine kliendile.
5. KAUBA MÜÜK
Kauba spetsifikatsioon on see, mis on märgitud Tarnija müügidokumentides, välja arvatud juhul, kui seda Kliendi tellimuses sõnaselgelt muudetakse (kui Tarnija nõustub sellise muudatusega).
Kaubad tarnitakse lepingus märgitud ühikutes. Erinevates kogustes saabunud klientide tellimusi kohandatakse vastavalt. Illustratsioonid, fotod või kirjeldused, olenemata sellest, kas need sisalduvad kataloogides, brošüürides, hinnakirjades või muudes Tarnija poolt välja antud dokumentides, on mõeldud ainult kirjeldavatena ja mitte mingil juhul mitte siduvatena. tootja või tarnija. Tarnija jätab endale õiguse teha Kauba spetsifikatsioonis muudatusi, kui on vaja järgida kehtivaid turvameetmeid või muid juriidilisi või regulatiivseid nõudeid või kui Kaup tuleb tarnida konkreetse Kliendi soov. Tarnija poolt vastu võetud tellimust ei saa klient tühistada, välja arvatud Tarnija kirjalikul nõusolekul ja tingimusel, et Klient hüvitab Tarnijale täies ulatuses kõik kahjud (sealhulgas saamata jäänud kasum), kulud (sh. mis tahes tööde ja kasutatud materjalide kulud), kahjustused, tasud ja kulud, mis Tarnijale pärast sellist tühistamist kantud. Tarnija võib alati keelduda tellimuse tühistamisest ja nõuda lepingu täitmist. Juhul kui lepingus on ette nähtud ka, et Tarnija võtab kasutatud kauba kliendilt tagasi, peab viimane saatma kasutatud kauba tarnija ladudesse 15 päeva jooksul. tellimuse kinnitusest; Sel juhul võib tarnija alandada kliendi kasutatud kauba hinda summalt, mille klient on tarnijale võlgu. Sel juhul võib tarnija alandada kliendi kasutatud kauba hinda summalt, mille klient on tarnijale võlgu. Igal juhul määravad pooled kindlaks, et sõlmitud lepinguid käsitletakse eraldiseisvatena ja seetõttu toimub kaks erinevat müüki: esimene tarnijalt kliendile ja teine tellijalt tarnijale; kui seepärast kui tarnija poolt kogutud kaup ei ole parandatav või ei vasta kliendi soovile või Kliendi deklaratsioonidele, peab viimane tasuma Tarnijale kogu toote (tellimuse eseme) maksumuse ettemaksuna hiljemalt tarnija. Tarnija poolt vastuvõetud kaubad loetakse tagasivõetuks "sellel analüüsimisel ja tehnilisel kinnitusel".
Kaubad tarnitakse lepingus märgitud ühikutes. Erinevates kogustes saabunud klientide tellimusi kohandatakse vastavalt. Illustratsioonid, fotod või kirjeldused, olenemata sellest, kas need sisalduvad kataloogides, brošüürides, hinnakirjades või muudes Tarnija poolt välja antud dokumentides, on mõeldud ainult kirjeldavatena ja mitte mingil juhul mitte siduvatena. tootja või tarnija. Tarnija jätab endale õiguse teha Kauba spetsifikatsioonis muudatusi, kui on vaja järgida kehtivaid turvameetmeid või muid juriidilisi või regulatiivseid nõudeid või kui Kaup tuleb tarnida konkreetse Kliendi soov. Tarnija poolt vastu võetud tellimust ei saa klient tühistada, välja arvatud Tarnija kirjalikul nõusolekul ja tingimusel, et Klient hüvitab Tarnijale täies ulatuses kõik kahjud (sealhulgas saamata jäänud kasum), kulud (sh. mis tahes tööde ja kasutatud materjalide kulud), kahjustused, tasud ja kulud, mis Tarnijale pärast sellist tühistamist kantud. Tarnija võib alati keelduda tellimuse tühistamisest ja nõuda lepingu täitmist. Juhul kui lepingus on ette nähtud ka, et Tarnija võtab kasutatud kauba kliendilt tagasi, peab viimane saatma kasutatud kauba tarnija ladudesse 15 päeva jooksul. tellimuse kinnitusest; Sel juhul võib tarnija alandada kliendi kasutatud kauba hinda summalt, mille klient on tarnijale võlgu. Sel juhul võib tarnija alandada kliendi kasutatud kauba hinda summalt, mille klient on tarnijale võlgu. Igal juhul määravad pooled kindlaks, et sõlmitud lepinguid käsitletakse eraldiseisvatena ja seetõttu toimub kaks erinevat müüki: esimene tarnijalt kliendile ja teine tellijalt tarnijale; kui seepärast kui tarnija poolt kogutud kaup ei ole parandatav või ei vasta kliendi soovile või Kliendi deklaratsioonidele, peab viimane tasuma Tarnijale kogu toote (tellimuse eseme) maksumuse ettemaksuna hiljemalt tarnija. Tarnija poolt vastuvõetud kaubad loetakse tagasivõetuks "sellel analüüsimisel ja tehnilisel kinnitusel".
6. KASUTATUD TOODETE VÕI VEAD MÜÜK
Tarnija võib kasutatud või defektsed tooted kokku koguda vastavalt kliendiga sõlmitud erikokkulepetele. Tegelikult võib klient need tooted tarnijale üle anda nende parandamiseks, regenereerimiseks, osade taaskasutamiseks või kõrvaldamiseks. Olenevalt juhtumist võidakse tooteid müüa pärast kliendiga kokkuleppimist ja võimalikku tehnilist analüüsi. Nende toodete müük võiks olla määratletud konkreetsete kirjalike või suuliste lepingute ja veodokumentide kaudu, mis tuvastavad müügi põhjuse. Alati võib klient läbirääkimiste alusel tarnijale arveid väljastada või klient saab valida, kas kasutab tarnija juures kogunenud krediiti tulevaste kaupade või teenuste ostmiseks.
7. KAUPA TARNE
Kauba kohaletoimetamine toimub Tarnija poolt oma vahendite või kullerite vahendusel hinnapakkumises või lepingus/tellimuses märgitud kohta.
Juhul, kui lepingus või tellimuses ei ole määratud kohaletoimetamise kohta, küsib Tarnija Tellijalt tarneaadressi või annab kauba oma ladudesse järeletulemiseks. Kauba kohaletoimetamise kulud kannab alati klient. Hinnangus või tellimuses märgitud tarnekuupäeva tuleb lugeda ligikaudseks ja tarneaeg ei tohi olla Lepingu oluline osa, välja arvatud juhul, kui pooled on seda eelnevalt ja sõnaselgelt kirjalikult kokku seadnud. Tarnija võib Kauba tarnida enne Tarnekuupäeva, teatades sellest Klientile mõistlikult ette. Kui klient ei võta kaupa või osa sellest Tarnekuupäeval vastu ja/või ei esita juhiseid, dokumente , litsentsid, nõusolekud või volitused, mis on vajalikud Kauba õigeaegseks tarnimiseks, on Tarnijal õigus pärast Kliendile kirjalikku teatamist ka e-posti teel hoiustada või anda juhiseid Kauba ladustamiseks kolmandate isikutega. osapooltel või kauba saatja juures lattu paigutades. Sellest hetkest läheb risk Kauba osas üle ostjale ja kättetoimetamine loetakse toimunuks teate saatmise kuupäeval. Sellisel juhul peab Klient tasuma Tarnijale kõik sellisest tõrkest tulenevad kulud, sealhulgas ladustamis- ja kindlustuskulud. Alates lepingu alguskuupäevast alustab Tarnija täitmist tasutud hinna eest ning vastavalt käesolevatele reeglitele ja tingimustele ning kalkulatsioonis või selle lisades sätestatud tingimustele. Tellija on kohustatud enne kauba vastuvõtmist kontrollima pakendi terviklikkust ja teatama leitud lahknevustest kirjalikult otse kullerile. Pakendi kahjustamise või rikkumiste korral saab klient ise otsustada, kas ta võtab kauba reserviga või mitte, mistõttu on ta kohustatud tarnijat e-posti teel teavitama leitud kõrvalekalletest ja kõigist mittevastavustest. kauba vastuvõtmine või osaline vastuvõtmine, et viimane saaks kulleri vastu nõuda. Tarnija välistab igasuguse vastutuse ja kliendi pretensioonid kauba eest, mille mittevastavust ei ole klient üleandmise hetkel pakendil deklareerinud.
Juhul, kui lepingus või tellimuses ei ole määratud kohaletoimetamise kohta, küsib Tarnija Tellijalt tarneaadressi või annab kauba oma ladudesse järeletulemiseks. Kauba kohaletoimetamise kulud kannab alati klient. Hinnangus või tellimuses märgitud tarnekuupäeva tuleb lugeda ligikaudseks ja tarneaeg ei tohi olla Lepingu oluline osa, välja arvatud juhul, kui pooled on seda eelnevalt ja sõnaselgelt kirjalikult kokku seadnud. Tarnija võib Kauba tarnida enne Tarnekuupäeva, teatades sellest Klientile mõistlikult ette. Kui klient ei võta kaupa või osa sellest Tarnekuupäeval vastu ja/või ei esita juhiseid, dokumente , litsentsid, nõusolekud või volitused, mis on vajalikud Kauba õigeaegseks tarnimiseks, on Tarnijal õigus pärast Kliendile kirjalikku teatamist ka e-posti teel hoiustada või anda juhiseid Kauba ladustamiseks kolmandate isikutega. osapooltel või kauba saatja juures lattu paigutades. Sellest hetkest läheb risk Kauba osas üle ostjale ja kättetoimetamine loetakse toimunuks teate saatmise kuupäeval. Sellisel juhul peab Klient tasuma Tarnijale kõik sellisest tõrkest tulenevad kulud, sealhulgas ladustamis- ja kindlustuskulud. Alates lepingu alguskuupäevast alustab Tarnija täitmist tasutud hinna eest ning vastavalt käesolevatele reeglitele ja tingimustele ning kalkulatsioonis või selle lisades sätestatud tingimustele. Tellija on kohustatud enne kauba vastuvõtmist kontrollima pakendi terviklikkust ja teatama leitud lahknevustest kirjalikult otse kullerile. Pakendi kahjustamise või rikkumiste korral saab klient ise otsustada, kas ta võtab kauba reserviga või mitte, mistõttu on ta kohustatud tarnijat e-posti teel teavitama leitud kõrvalekalletest ja kõigist mittevastavustest. kauba vastuvõtmine või osaline vastuvõtmine, et viimane saaks kulleri vastu nõuda. Tarnija välistab igasuguse vastutuse ja kliendi pretensioonid kauba eest, mille mittevastavust ei ole klient üleandmise hetkel pakendil deklareerinud.
8. RISK JA OMANDIÕIGUSE SÄILITAMINE
Kauba kahjustumise või kaotsimineku risk läheb üle ostjale:
Esimesel juhul on tarnijal õigus ART alusel trahvina saadud summad kinni pidada. 1525 II Comma CC, ette nähtud ex lege lepingu lõpetamise korral kahju hüvitamiseks. Ilma et see piiraks käesoleva lõike 3 esimese punkti sätete kohaldamist, võtab ostja varaga seotud riskid alates tarneajast EX ART. Itaalia tsiviilseadustiku artikkel 1523. Tarnija jätab endale õiguse saada tagasi oma valdusesse kuuluvad kaubad pärast lepingu lõpetamise teatamist. Klient annab pöördumatult volituse Tarnijale tavapärasel tööajal siseneda Kliendi ruumidesse, et tarnitud, kuid täielikult tasumata kaubale järele tulla. pärast ülevaatust, et tagada arhiveerimis- ja identifitseerimisnõuete täitmine. Igal juhul peab klient korraldama Tarnija omandis oleva kauba ja hoiule võetud kauba tagastamise juhul, kui:
Tarnija võib Lepingu või selle osa üle anda kolmandatele isikutele ilma Kliendi eelneva nõusolekuta. Kliendil ei ole õigust Lepingut või selle osa üle anda ilma Tarnija eelneva nõusolekuta.
- tarnija ruumidesse toimetavate kaupade puhul, kui Tarnija teavitab Klienti kirjalikult, et Kaup on tarnimiseks saadaval;
- väljaspool Tarnija valdusi tarnitavate kaupade puhul üleandmise hetkel; juhul, kui ostja ei ole kauba üleandmist vastu võtnud alates laoteate hetkest;
- tarnija poolt paigaldatavate kaupade puhul, kui Tarnija teavitab Klienti paigalduse lõpetamisest. Kaup jääb Tarnija omandisse kuni kokkulepitud hinna tegeliku tasumiseni (Müük omandiõiguse säilitamisega Art. 1523 ja SEGG CC). Kehtestatud tähtaegadel tasumata jätmise korral võib Tarnija valida, kas lõpetada leping koos kahju hüvitamisega ja nõuda kauba tagastamist sellises seisukorras, milles see oli Kliendile üleandmise hetkel (täideta originaalpakend ja kõik saatedokumendid) või kogu kokkulepitud ja tasumata hinna või puuduolevate osamaksete tasumise nõue.
Esimesel juhul on tarnijal õigus ART alusel trahvina saadud summad kinni pidada. 1525 II Comma CC, ette nähtud ex lege lepingu lõpetamise korral kahju hüvitamiseks. Ilma et see piiraks käesoleva lõike 3 esimese punkti sätete kohaldamist, võtab ostja varaga seotud riskid alates tarneajast EX ART. Itaalia tsiviilseadustiku artikkel 1523. Tarnija jätab endale õiguse saada tagasi oma valdusesse kuuluvad kaubad pärast lepingu lõpetamise teatamist. Klient annab pöördumatult volituse Tarnijale tavapärasel tööajal siseneda Kliendi ruumidesse, et tarnitud, kuid täielikult tasumata kaubale järele tulla. pärast ülevaatust, et tagada arhiveerimis- ja identifitseerimisnõuete täitmine. Igal juhul peab klient korraldama Tarnija omandis oleva kauba ja hoiule võetud kauba tagastamise juhul, kui:
- Tarnija nõuab seda pärast kokkulepitud hinna (osalise või täieliku) tasumata jätmist;
- Klient, kes ei ole veel kauba hinda tasunud, on kaasatud maksejõuetusmenetlusse.
Tarnija võib Lepingu või selle osa üle anda kolmandatele isikutele ilma Kliendi eelneva nõusolekuta. Kliendil ei ole õigust Lepingut või selle osa üle anda ilma Tarnija eelneva nõusolekuta.
9. TAGASTAMINE JA TOOTEVAHETUS
Juhul, kui klient saab aru alles pärast toote kättesaamist, et ta on tellinud vajalikust erineva toote või kavatseb toote tagastada, on tal pärast toote kättesaamist aega kuni 15 päeva, teavitama Tarnijat e-posti teel soovist teha toote muudatus või tagastus, sisestades toote tähise, müügikuupäeva ja toote koodi, millega ta soovib muudatust teha. on 15 päeva alates muudatusest teatamise või tagastamise kuupäevast, et saata toode tarnijale, samuti hoolitsedes selle pakkimise eest eelistatavalt originaalpakendisse või muusse pakendisse, mis suudab toodet reisi ajal säilitada või vältida selle kahjustamist. või niiskuse all jne. Sellistel juhtudel jääb toote kohaletoimetamise kulud ja korraldus Kliendi kanda.
Klient vastutab endiselt toote korrektse pakendamise eest, et see jõuaks kohale tervena ja juhul, kui toode peaks saabuma kahjustatud, siis Kliendi poolt toote ebaõige pakendamise tõttu, mis ei ole seetõttu kulleri vastutusalas. , ei saa tarnija toodet vastu võtta ega kreeditarvet väljastada.Toote tarnimise ajal hindab tarnija pakendi terviklikkust ja kui ta leiab, et pakend on kahjustatud, võib ta oma äranägemise järgi , ei võta toodet vastu või võta seda reserviga.
Seetõttu teatab ta Kliendile kirjalikult, millises seisukorras ta toote koos fotodega kätte sai ning et kliendipoolse vale pakendamise või kulleri ebaõige transpordi tõttu ei saa tarnija muudatusega nõustuda ja klient peab pretensioon otse kulleri vastu, juhul kui saadetise korraldamine ja sellega seotud kulud on kliendi kanda ning kulleri poolt toode on rikutud. Tarnija viib pärast toote kättesaamist, olenemata sellest, kas pakend on terve või reserviga vastu võetud, tehnilise analüüsi, et teha kindlaks toote terviklikkus ja funktsionaalsus. Kui tarnija on veendunud, et toode on kasutamata ja töötab korralikult või ei ole esinenud elemente, mis oleksid võinud seda kahjustada, väljastab tarnija kreeditarve kliendi kulutatud summa kohta, millest on maha arvatud tehnilise analüüsi kindlasummalised kulud. . Juhul, kui toode on kasutatud, määrdunud, vigane või rikutud, tagastab tarnija pärast klienti teavitamist toote maksumusest, millest on maha arvatud kindlasummalised tehnilise analüüsi ja sellega seotud tegevuste kulud. tuleb restaureerimiseks läbi viia. toote kohta (nt tehnoloogiline pesu, remont jne). Tarnija jätab kliendi poolt kantud kulude pangaülekande tegemiseks maksimaalselt 60 päeva alates toote seisukorra kontrollimisest. Kui Tarnija on saanud Kliendilt teatise toote muutmise kohta, kontrollib Tarnija, kas toode on juba tarnimiseks saadaval või on seda võimalik Kliendiga kokkulepitud aja jooksul taastada.
Klient vastutab endiselt toote korrektse pakendamise eest, et see jõuaks kohale tervena ja juhul, kui toode peaks saabuma kahjustatud, siis Kliendi poolt toote ebaõige pakendamise tõttu, mis ei ole seetõttu kulleri vastutusalas. , ei saa tarnija toodet vastu võtta ega kreeditarvet väljastada.Toote tarnimise ajal hindab tarnija pakendi terviklikkust ja kui ta leiab, et pakend on kahjustatud, võib ta oma äranägemise järgi , ei võta toodet vastu või võta seda reserviga.
Seetõttu teatab ta Kliendile kirjalikult, millises seisukorras ta toote koos fotodega kätte sai ning et kliendipoolse vale pakendamise või kulleri ebaõige transpordi tõttu ei saa tarnija muudatusega nõustuda ja klient peab pretensioon otse kulleri vastu, juhul kui saadetise korraldamine ja sellega seotud kulud on kliendi kanda ning kulleri poolt toode on rikutud. Tarnija viib pärast toote kättesaamist, olenemata sellest, kas pakend on terve või reserviga vastu võetud, tehnilise analüüsi, et teha kindlaks toote terviklikkus ja funktsionaalsus. Kui tarnija on veendunud, et toode on kasutamata ja töötab korralikult või ei ole esinenud elemente, mis oleksid võinud seda kahjustada, väljastab tarnija kreeditarve kliendi kulutatud summa kohta, millest on maha arvatud tehnilise analüüsi kindlasummalised kulud. . Juhul, kui toode on kasutatud, määrdunud, vigane või rikutud, tagastab tarnija pärast klienti teavitamist toote maksumusest, millest on maha arvatud kindlasummalised tehnilise analüüsi ja sellega seotud tegevuste kulud. tuleb restaureerimiseks läbi viia. toote kohta (nt tehnoloogiline pesu, remont jne). Tarnija jätab kliendi poolt kantud kulude pangaülekande tegemiseks maksimaalselt 60 päeva alates toote seisukorra kontrollimisest. Kui Tarnija on saanud Kliendilt teatise toote muutmise kohta, kontrollib Tarnija, kas toode on juba tarnimiseks saadaval või on seda võimalik Kliendiga kokkulepitud aja jooksul taastada.
10. KLIENDI RIKKUMINE
Kui klient ei tee kokkulepitud makseid, ilma et see piiraks Tarnija muid õigusi või õiguskaitsevahendeid, on viimasel õigus:
- Leping lõpetada;
- Nõuda vara tagastamist vastavalt eelmiste sätete sätetele;
- peatada Kliendile kaupade ja teenuste edasised tarned või tarned;
- Tasaarvestada erinevate (veel tarnimata) kaupade või teenuste eest kogutud summad tasumisele kuuluva ja juba aegunud summaga, millest tulenevalt on õigus nõuda veel tagastamata kaupade või teenuste eest uut makset ning õigusega mitte täita oma kohustusi, välja arvatud juhul, kui pärast tasumist (tsiviilseadustiku art 1460 alusel);
11. VASTUTUS
Tarnija ei vastuta mis tahes saamata jäänud kasumi ega kahju, kahju, kulude, kulude või muude nõuete eest, mis on toodete ja teenuste osutamise otsene või kaudne tagajärg.
Tarnija ei vastuta mingil viisil andmete, tootetarvikute, välismälude ja muude esemete kaotsimineku eest, mille klient on tarninud ja mida tarnija ei ole sõnaselgelt nõudnud ega sisaldanud transpordidokumente. Toote varuteenust osutab tarnija lisateenusena ettevõtte poolt pakutavatele pesemis-, remondi- ja regenereerimisteenustele ning muudele teenustele ainult siis, kui klient seda selgesõnaliselt nõuab. Tarnija ei vastuta tooteandmete kaotsimineku eest juhul, kui kliendil puudub mäluvarundus või ta ei ole seda konkreetselt tarnijalt soovinud, kes esitab selle lisateenusena arve. Tarnija ei vastuta varukoopiafailide kadumise eest pärast seda, kui tarnija on need kliendile üle andnud ja juhul, kui klient ei ole tarnijalt sõnaselgelt nõudnud oma seadme varundussalvestusteenuse aktiveerimist. , tarnija arhiivis. Klient on kohustatud hüvitama Tarnijale kõik kahjud, hüvitised, kulud ja kulud, mis tulenevad mis tahes seadmete (kaasa arvatud kolmandate isikute) kaotsiminekust või kahjustumisest, samuti tehnilisest analüüsist ning seadme remondist või taastamisest. Toode, mille on põhjustanud Klient, selle tehnikud, esindajad või töötajad. Tarnija ei vastuta edasiste kahjustuste või rikete eest, välja arvatud need, mis on juba tehnilise analüüsi käigus avastatud, mis ilmnevad Kliendist või temast sõltuvatel põhjustel. Samuti ei vastuta ta toote enda kaotsimineku ja/või hävimise eest pärast 6-kuulist pakkumise mittenõustumise ja/või toote tagastamise nõudmata jätmist. Tarne hilinemine või hilinemine: Kui Tarnija ei tarni kaupu või ei osuta Teenust või mõnda neist määratud tähtajaks, on tema vastutus Kliendile tekitatud kahjude eest igal juhul välistatud; kui mitte kliendi õiguse piires leping või selle osa lõpetada (ilma võimaluseta nõuda hüvitist) või selle osa, tingimusel et teatatakse tähitud kirjaga koos tagastuskviitungiga tarnija registrijärgsesse asukohta. tellimus täita tähtajaga, mis ei ole lühem kui päeva. 15. Kauba tarnimata jätmise korral vedaja või tolliaresti tõttu on tarnija igasugune vastutus välistatud. Pooled määravad igal juhul ja ilma et see piiraks eelnimetatud vastutuse piiranguid, et maksimaalsumma, mis tagastatakse tarnija ei tohi ületada müüdud kauba väärtust, teenuse osutamise korral on teenuse maksumus sama.
Tarnija ei vastuta mingil viisil andmete, tootetarvikute, välismälude ja muude esemete kaotsimineku eest, mille klient on tarninud ja mida tarnija ei ole sõnaselgelt nõudnud ega sisaldanud transpordidokumente. Toote varuteenust osutab tarnija lisateenusena ettevõtte poolt pakutavatele pesemis-, remondi- ja regenereerimisteenustele ning muudele teenustele ainult siis, kui klient seda selgesõnaliselt nõuab. Tarnija ei vastuta tooteandmete kaotsimineku eest juhul, kui kliendil puudub mäluvarundus või ta ei ole seda konkreetselt tarnijalt soovinud, kes esitab selle lisateenusena arve. Tarnija ei vastuta varukoopiafailide kadumise eest pärast seda, kui tarnija on need kliendile üle andnud ja juhul, kui klient ei ole tarnijalt sõnaselgelt nõudnud oma seadme varundussalvestusteenuse aktiveerimist. , tarnija arhiivis. Klient on kohustatud hüvitama Tarnijale kõik kahjud, hüvitised, kulud ja kulud, mis tulenevad mis tahes seadmete (kaasa arvatud kolmandate isikute) kaotsiminekust või kahjustumisest, samuti tehnilisest analüüsist ning seadme remondist või taastamisest. Toode, mille on põhjustanud Klient, selle tehnikud, esindajad või töötajad. Tarnija ei vastuta edasiste kahjustuste või rikete eest, välja arvatud need, mis on juba tehnilise analüüsi käigus avastatud, mis ilmnevad Kliendist või temast sõltuvatel põhjustel. Samuti ei vastuta ta toote enda kaotsimineku ja/või hävimise eest pärast 6-kuulist pakkumise mittenõustumise ja/või toote tagastamise nõudmata jätmist. Tarne hilinemine või hilinemine: Kui Tarnija ei tarni kaupu või ei osuta Teenust või mõnda neist määratud tähtajaks, on tema vastutus Kliendile tekitatud kahjude eest igal juhul välistatud; kui mitte kliendi õiguse piires leping või selle osa lõpetada (ilma võimaluseta nõuda hüvitist) või selle osa, tingimusel et teatatakse tähitud kirjaga koos tagastuskviitungiga tarnija registrijärgsesse asukohta. tellimus täita tähtajaga, mis ei ole lühem kui päeva. 15. Kauba tarnimata jätmise korral vedaja või tolliaresti tõttu on tarnija igasugune vastutus välistatud. Pooled määravad igal juhul ja ilma et see piiraks eelnimetatud vastutuse piiranguid, et maksimaalsumma, mis tagastatakse tarnija ei tohi ületada müüdud kauba väärtust, teenuse osutamise korral on teenuse maksumus sama.
12. KONFIDENTSIAALSUS
Pooled lepivad kokku, et:
- Nad hoiavad kogu hinnapakkumises või muudes lepingutes sisalduva teabe konfidentsiaalsena;
- Nad ei näita konfidentsiaalset teavet kolmandatele isikutele;
- Nad ei kasuta konfidentsiaalset teavet muudel eesmärkidel, kui need, mis on ette nähtud Lepingu käesolevate reeglite ja tingimustega ning nendest lähtuvalt;
- Garantii, et ükski selle direktoritest, ametnikest, töötajatest, agentidest ega konsultantidest ei tee ühtegi toimingut, mis selle osapoole poolt rikuks käesoleva lepingu sätteid.
Iga osapool võib avaldada konfidentsiaalset teavet:
- selle osapoole mis tahes alltöövõtja või tarnija;
- mis tahes valitsusasutus või reguleeriv organ;
- selle osapoole või mis tahes ülalnimetatud isikute, osapoolte või üksuste töötajaid või juhte ainult niivõrd, kuivõrd see on vajalik käesolevates üldtingimustes sätestatud eesmärkide saavutamiseks või kui see on seadusega nõutav, ja igal juhul teavitada neid, kes saada teada, et teave on konfidentsiaalne, ja saada neilt – välja arvatud avalik-õiguslikud asutused – kirjalik kohustus säilitada teabe konfidentsiaalsus ja kasutada seda ainult sel eesmärkidel, milleks see avaldatakse.
13. SIDE
Kõik nende reeglite ja tingimuste ning lepingu kohased teabevahetused peavad olema kirjalikud ja neid käsitletakse nõuetekohaselt, kui need on allkirjastatud poolte poolt nõuetekohaselt volitatud ametniku poolt või tema nimel.
14. SUURJÕUD
Kumbki osapool ei vastuta vääramatu jõu tõttu tekkinud vigade või viivituste eest oma kohustuste täitmisel, nagu elektripuudus, Interneti-teenuse pakkuja teenuse rike, streik, tsiviilrahutused, tulekahjud, üleujutused, tormid, maavärinad, terroriaktid. , sõjaaktid, pandeemiad, valitsuse tegevus või mis tahes muu sündmus, mis ei sõltu asjaomastest osapooltest.
15. LOOBUMINE
Pooled lepivad kokku, et teenuste osutamata jätmine käesolevate reeglite ja tingimuste või Lepingu alusel ei tähenda selliste teenuste või muu sätte jõustamise õigusest loobumist. Sellist ebaõnnestumist ei loeta varasemast või hilisemast rikkumisest loobumiseks ja see ei tähenda jätkuvat loobumist.
16. ERALDAMINE
Pooled lepivad kokku, et juhul, kui üks või mitu nendes reeglites ja tingimustes sisalduvat sätet tunnistatakse tühiseks või kehtetuks, kehtetuks või muul viisil kohaldamatuks, käsitletakse neid sätteid ülejäänud reeglitest ja tingimustest eraldiseisvana (ja pikendamisel). , lepingust). Ülejäänud sätted ja Leping loetakse kehtivaks ja kehtivaks.
17. VARMISED TINGIMUSED
Käesolevate reeglite ja tingimuste ning varasema versiooni vastuolu korral kehtivad käesolevate reeglite ja tingimuste sätted, kui ei ole sätestatud teisiti.
18. KEEL, KOHALDATAVAD SEADUSED JA JURISDIKTSIOON
Pooled kinnitavad, et käesoleva lepingu tõlgendamiseks on valitud itaalia keel ja kohaldatav seadus on itaalia keel. Käesolevast lepingust tuleneva või sellega seotud vaidluse korral järgivad pooled seadusandliku dekreediga reguleeritud vahendusmenetluse reegleid. 28/2010 ja hilisemad muudatused edastada selle eest vastutavale asutusele, kes on territooriumi suhtes pädev vastavalt artiklile. 2 ja sellele järgnevad samad seadusandlikud dekreedid. Pooled määravad kindlaks Livorno (LI) kohtu ainupädevuse.