Ürünlerimize güvenebilirsiniz

E-Repair'den yeni ürünler satın aldığınızda, koşulları her bir üretici tarafından belirlenen bir üretici garantisi alırsınız.

Yeni bir ürün ise, satın aldığınız gün başlar. size uzatılmış bir destek (2 yıl) satın alma fırsatı sunar

Yeniden üretilmiş elektronik parçalar, aşınmış tüm parçaların yeni veya yeniden üretilmiş parçalarla değiştirilmesiyle onarılan ve/veya yenilenen, temizlenen ve muhtemelen yeni gibi duruma getirilmek üzere bir şekilde güncellenen öğelerdir. yeniden üretilmiş ürünü müşteriye

göndermeden önce yeniden üretilmiş satın aldığınızda , standart bir garanti alırsınız (1 yıl); uzatılmış bir destek (2 yıl) satın alabilirsiniz , ancak bu yalnızca bazı ürün kategorileri için geçerlidir. Uzatılmış destek, E-Onarım kalifiye teknisyenleri veya güvenilir ortakları tarafından uzatılmış onarımlar gibi üretici garantisi kapsamında olmayan ekstra avantajlar sunar. aynı özelliklere sahip

yeniden üretilmiş bir ürünle değiştirmeye karar verebilir Arıza analizi, ürünün E-Onarım kalifiye teknisyenleri veya ortakları dışındaki kişiler tarafından kurcalandığını veya onarıldığını gösterirse veya arızanın E tarafından yeniden üretilen üründeki kalite kusurlarına bağlı olmadığını gösterirse, Satıcının garantisi geçersiz ve etkisiz olacaktır

. -Onarım (yani dalgalanmalar, tesisin yanlış kurulumu, ürünün yanlış depolanması, patlamalar, su veya yağ gibi sıvılara batırma, kaza ve çevresel olaylar vb.). Bu durumda arıza analizi yapıldıktan sonra eşyalarınızın tamiri veya yenisinin alınması için fiyat teklifi alırsınız. Bir kusuru ve/veya kalite tutarsızlıklarını bildirmek için süre sınırları, ilgili yasa tarafından belirlenen sürelerdir.

Tamir edilen ürünler, arıza analizi ve temizliği yapılmış, aşınmış/hatalı parçaları tamir edilmiş/değiştirilmiş ürünlerdir.

E-Repair, onarılan bir ürünü müşteriye göndermeden önce işlevselliğini test eder. E-Tamir tarafından onarılan ürünler, E-Tamir onarım hizmeti satın alan müşteriye - irsaliyede gösterildiği gibi - onarılan ürünün teslim edildiği günden itibaren 1 yıl garanti kapsamındadır. Garanti yalnızca onarılan parçaları kapsar. şartları E-Repair tarafından gönderilen belirli bir teklifte belirtilen

uzatılmış bir destek (2 yıl) satın alabilirsiniz Arıza analizi, müşteriye teslim edildikten sonra, E-Repair tarafından onarılan parçaların kurcalandığını veya E-Repair kalifiye teknisyenleri veya ortakları dışındaki kişiler tarafından onarıldığını gösterirse veya bu arıza, arızaya bağlı değilse garanti geçersiz olacaktır. E-Onarım tarafından onarılan parçalardaki kalite kusurları (örn. dalgalanmalar, tesisin yanlış kurulumu, ürünün yanlış depolanması, patlamalar, su veya yağ gibi sıvılara batırılması, kaza ve çevresel olaylar vb.).

Bu durumda, arıza analizinden sonra, öğenizi onarmak veya yenisini satın almak için bir fiyat teklifi alırsınız. Bir kusuru ve/veya kalite tutarsızlıklarını bildirmek için süre sınırları, ilgili yasa tarafından belirlenen sürelerdir.

Yerinde onarım hizmetimizi satın aldığınızda, yalnızca arızalı onarılan/değiştirilen parçayı kapsayan 1 yıllık bir garanti alırsınız.

Bu durumda E-Tamir, tamamen kendi takdirine bağlı olarak arızalı parçanın onarılmasına veya değiştirilmesine karar verebilir. Garanti kapsamındaki parçaya ek olarak başka bir yedek parçanın değiştirilmesi gerekiyorsa ve farklı bir onarım hizmeti gerekiyorsa, garanti yalnızca orijinal olarak değiştirilen parça için geçerli olacaktır ve bu nedenle tüm yol, yemek ve masrafları karşılamanız gerekecektir. konaklama masrafları ve değiştirilmesi gereken garanti kapsamında olmayan parça için ödeme yapın.

Tedarikçinin teknisyeni, parçayı/cihazı talimatına uygun olmayan bir şekilde ve kullanım amacı dışında kullandığınızı tespit ederse, garantinin geçersiz ilan edileceği anlaşılmaktadır. Tedarikçinin yazılı izni olmaksızın yapılan her türlü değişiklik, makinenin uygunsuz kullanımı veya yetkisiz müdahaleler de garantiyi geçersiz kılacaktır.

Müdahale tamamlandıktan sonra, Tedarikçinin teknisyeni gerçekleştirilen işlemleri ve makinenin doğru kullanımı için tavsiyeleri içeren bir rapor hazırlayacaktır; bu sorunu çözmezse ve yeni bir müdahale gerekirse, tedarikçinin tavsiyesine uymadığınız anlaşılırsa bu garanti kapsamında olmayacaktır. Aksi kararlaştırılmadıkça, garanti talebinizin reddedildiği onarımlar için ertelenmiş fatura durumunda, ödemeniz kararlaştırılan süre içinde yapılacaktır.

Aksi kararlaştırılmadıkça, yerinde onarım herhangi bir parçanın değiştirilmesini gerektirmiyorsa, yalnızca işçilik gerektiriyorsa, garanti talebinde bulunmak için son tarih, tesis veya parça/cihazın çalışmaması durumunda, onarımdan sonra 15 gündür. Aynı nedenlerle Tedarikçi sizden yeni bir müdahale için tam ödeme yapmanızı isteyebilir. Bir kusuru ve/veya kalite tutarsızlıklarını bildirmek için süre sınırları, ilgili yasa tarafından belirlenen sürelerdir.

Satın aldığınız bir ürün arızalı ise lütfen +39 0586 951883 numaralı telefondan Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek ürününüzü bize geri göndermeniz gereken garanti iade formunu alın. Taşıma sırasında zarar görmemesi için kolinizi sıkıca sardığınızdan emin olun. Garanti kapsamındaki tüm ürünler ücretsiz olarak onarılacak ve size geri gönderilecektir. Öğe tamir edilemezse, eşdeğer bir ürünle değiştirilecek veya - en kötü senaryo - kısmi veya tam bir geri ödeme alacaksınız.

Tüm ürünler üretici ve bazı durumlarda personelimiz tarafından özenle paketlenir ve yalnızca yüksek kaliteli hizmet sunduğunu kanıtlamış iş ortaklarımız tarafından gönderilir.

Ancak nakliye sırasında bir eşyanın hasar gördüğü tespit edilirse, garanti sadece bazı durumlarda geçerli olacaktır. Bu nedenle, lütfen ürünü teslim almadan önce paketi düzgün bir şekilde inceleyin ve hasarlı veya eksik bir şey varsa, sevk irsaliyesini imzalamayın veya imzalamadan önce irsaliyeye bu bilgiyi ekleyin. E-Onarım garantisi, teslimattan sonra müşteriler tarafından düşme veya yanlış kullanım gibi kaza sonucu oluşan hasarları kapsamaz. Bu durumda arıza analizi yapıldıktan sonra ürününüzün tamiri veya yenisinin alınması için fiyat teklifi alırsınız.