Technická podpora
Kvalifikovaná technická podpora
Naši kvalifikovaní technici se nacházejí v různých regionech v Itálii a používají specifické mobilní jednotky, aby se rychle dostali do závodů našich zákazníků a poskytli repasované náhradní díly pro obnovení jejich výroby v co nejkratším čase.
Technici E-Repair jsou průběžně školeni a certifikováni pro opravy nové generace a zastaralých produktů.
Technici E-Repair jsou průběžně školeni a certifikováni pro opravy nové generace a zastaralých produktů.
Technická podpora na místě
V průběhu let E-Repair vyvinul proces zaměřený na identifikaci v případě selhání nejúčinnějšího řešení na základě každého konkrétního případu. V tomto ohledu nabízíme dva typy služeb technické podpory:
- EASY TECH poskytovaná kvalifikovaným technikem.
- EASY TECH EXPRESS pro naléhavé požadavky během několika hodin.
Vzdálená technická podpora
Náš tým kvalifikovaných techniků může poskytnout oddělení údržby vaší společnosti okamžitou vzdálenou podporu pomocí specifických digitálních nástrojů.
Naše řada řešení vzdálené technické podpory zahrnuje:
Naše řada řešení vzdálené technické podpory zahrnuje:
- SNADNÁ OPRAVA
Standardní oprava elektroniky. - SNADNÁ & RYCHLÁ
Expresní oprava (do 24 hodin od obdržení produktu). - PŘEDCHOZÍ A OPRAVA
Renovovaný produkt poskytnutý předem, aby se zkrátily prostoje a následné opravy vašeho rozbitého předmětu.
Výhody této služby
- Časy a náklady předem definované.
- Snížení prostojů.
- Podpora poskytovaná kvalifikovanými techniky.
- Nižší dopad na životní prostředí, protože se jedná o službu na dálku, a žádné zdravotní riziko.
Požádejte o technickou podporu