Technische hulp
Gekwalificeerde technische ondersteuning
Onze gekwalificeerde technici bevinden zich in verschillende regio's in Italië en gebruiken specifieke mobiele eenheden om snel de fabrieken van onze klanten te bereiken en gereviseerde reserveonderdelen te leveren om hun productie in de kortst mogelijke tijd te hervatten.
De monteurs van E-Repair worden continu getraind en gecertificeerd om nieuwe generatie en verouderde producten te repareren.
De monteurs van E-Repair worden continu getraind en gecertificeerd om nieuwe generatie en verouderde producten te repareren.
Technische ondersteuning op locatie
E-Repair heeft in de loop der jaren een proces ontwikkeld om, in geval van storing, de meest effectieve oplossing te identificeren op basis van elk specifiek geval. In dit verband bieden we twee soorten technische ondersteuningsservices:
- EASY TECH standaard technische ondersteuning door een gekwalificeerde technicus.
- EASY TECH EXPRESS voor dringende verzoeken, binnen enkele uren.
Technische ondersteuning
Ons team van gekwalificeerde technici kan de onderhoudsafdeling van uw bedrijf onmiddellijke ondersteuning op afstand bieden met behulp van specifieke digitale tools.
Ons assortiment oplossingen voor technische ondersteuning op afstand omvat:
Ons assortiment oplossingen voor technische ondersteuning op afstand omvat:
- EENVOUDIGE REPARATIE
Standaard reparatie van elektronica. - EENVOUDIG & SNEL
Express-reparatie (binnen 24 uur na ontvangst van het product). - ADVANCE & REPAIR
Gereviseerd product dat van tevoren wordt geleverd, om uitvaltijd en daaropvolgende reparatie van uw kapotte item te verminderen.
Voordelen van deze dienst
- Tijden en kosten vooraf vastgelegd.
- Vermindering van downtime.
- Ondersteuning door gekwalificeerde technici.
- Lagere milieu-impact, aangezien het een service op afstand is en geen gezondheidsrisico's.
Vraag technische ondersteuning aan