Teknisk støtte
Kvalifisert teknisk støtte
Våre kvalifiserte teknikere er lokalisert i forskjellige regioner i Italia og bruker spesifikke mobile enheter for raskt å nå våre kunders anlegg og gi reproduserte reservedeler for å gjenoppta produksjonen på anlegget på kortest mulig tid.
E-reparasjonsteknikere er kontinuerlig opplært og sertifisert til å reparere nye generasjoner og utdaterte produkter.
E-reparasjonsteknikere er kontinuerlig opplært og sertifisert til å reparere nye generasjoner og utdaterte produkter.
Teknisk støtte på stedet
Gjennom årene har E-Repair utviklet en prosess som tar sikte på å identifisere, i tilfelle feil, den mest effektive løsningen basert på hvert enkelt tilfelle. I denne forbindelse tilbyr vi to typer tekniske støttetjenester:
- EASY TECH standard teknisk støtte levert av en kvalifisert tekniker.
- EASY TECH EXPRESS for presserende forespørsler, innen bare noen få timer.
Ekstern teknisk støtte
Vårt team av kvalifiserte teknikere kan gi din bedrifts vedlikeholdsavdeling umiddelbar fjernstøtte ved hjelp av spesifikke digitale verktøy.
Vårt utvalg av eksterne tekniske støtteløsninger inkluderer:
Vårt utvalg av eksterne tekniske støtteløsninger inkluderer:
- ENKEL REPARASJON
Standard elektronikkreparasjon. - ENKEL OG RASK
Express-reparasjon (innen 24 timer etter mottak av produktet). - FORUT OG REPARASJON
Reprodusert produkt levert på forhånd, for å redusere nedetid og påfølgende reparasjon av din ødelagte vare.
Fordeler med denne tjenesten
- Tider og kostnader definert på forhånd.
- Nedetid reduksjon.
- Støtte gitt av kvalifiserte teknikere.
- Lavere miljøpåvirkning, siden det er en fjerntjeneste, og ingen helserisiko.
Be om teknisk støtte