Betingelser og vilkår

• Virkedag: Alle andre dager enn lørdag, søndag eller helligdag i Italia.
• Startdato: Startdato for kontrakten som fastsatt i overslaget.
• Informasjon: Informasjon som avsløres av den ene parten til den andre parten i utførelse eller i forbindelse med denne avtalen (enten muntlig, skriftlig eller på annen måte) som den ikke er ment som konfidensiell eller holdes som sådan).
• Konfidensiell informasjon: Informasjon som avsløres av den ene parten til den andre parten i utførelse eller i forbindelse med denne avtalen (enten muntlig, skriftlig eller på annen måte) og som uttrykkelig er ment som konfidensiell eller holdes som sådan).
• Estimat/tilbud: Det er dokumentet som inneholder spesifikasjonene for tjenesten eller produktet som skal selges og det relaterte økonomiske tilbudet
• Kontrakt: Kontrakten for kjøp og salg av varer og levering av tjenester. Med kontrakten menes også ordren utstedt av leverandøren og kunden som er akseptert av begge parter, eller tilbudet gitt av leverandøren som aksepteres av kunden.
• Kontraktspris: Prisen fastsatt i salgs- eller tjenesteytelseskontrakten. Den er inkludert mva, i henhold til gjeldende regelverk.
• Kunde: Den som aksepterer leverandørens tilbud eller tilbud om salg av varer eller tjenester, eller hvis bestilling av varer og tjenester aksepteres av leverandøren.
• Levering: Dato Datoen da varene og tjenestene skal leveres eller ytes som fastsatt i kontrakten, eller, ved bytte, fristen som kunden må sende varene som skal byttes.
• Teknisk analyse: Dette er produktanalyseaktiviteten, som utføres ved leverandørens laboratorier, for å fastslå forholdene til produktet, om det er defekt eller ikke og om produktet er reparerbart eller regenererbart eller ikke.
• Varer: Enhver vare eller deler av den som leverandøren leverer under disse reglene og betingelsene.
• Måned: Dette refererer til en kalendermåned.
• Tjeneste: Tjenester levert til Kunden som avtalt i forutgående avtale.
• Leverandør: E-Repair Srl
• E-postleverandør: commerciale@e-repair.it

Med mindre konteksten angir noe annet, skal enhver henvisning i disse reglene og betingelsene til:

• "skriving" og relaterte forhold inkluderer en henvisning til enhver kommunikasjon som er gjort skriftlig.
• En lov eller bestemmelse i en er en henvisning til den regelen eller bestemmelsen som er i kraft på tidspunktet for fakta.
• Med «part» eller «deler» menes kunden, leverandøren eller begge deler i henhold til periodens ordlyd.
• Begreper som brukes i entall vil inkludere flertall og omvendt.• Referanser til ett kjønn inkluderer også det andre kjønn.

Prisen på produktene og tjenestene er angitt i leverandørens estimat på datoen for aksept av kundens bestilling. Dersom leverandøren har angitt en annen pris for varene enn den som er angitt i prislisten publisert av leverandøren, vil den angitte prisen anses som et tilbud til tross for prislistene, og derfor kun gyldig i 30 dager eller i den andre perioden som Leverandøren har rett til å angi uttrykkelig. Leverandøren forbeholder seg til enhver tid før levering eller utførelse av tjenesten retten - pr. gi skriftlig varsel til kunden - å øke prisen på varene og/eller tjenestene som følge av økningen i kostnadene for leverandøren som skyldes faktorer som ikke er relatert til kundens kontroll (inkludert, uten begrensning, eventuelle valutasvingninger, valutaoppgjør , endring av avgifter, betydelig økning i arbeids-, material- eller andre produksjonskostnader, enhver endring i leveringsdatoer, mengder eller spesifikasjoner for varene og tjenestene som er etterspurt av kunden, eller enhver forsinkelse forårsaket av kundens instruksjoner eller av kundens unnlatelse av å gi Leverandøren tilstrekkelig informasjon eller instruksjoner). Med mindre annet er angitt, er alle priser inkludert Leverandørens utgifter til emballasje og transport, men fratrukket eventuell gjeldende merverdiavgift, særavgift, omsetningsavgift eller lignende som pålegges eller legges til av enhver autoritet. skattekompetent i spørsmål om varer eller tjenester, som kunden vil bli pålagt å betale til leverandøren.

Uten at det berører eventuelle spesielle forhold skriftlig avtalt mellom Kunden og Leverandøren, vil Leverandøren utstede en forhåndsfaktura og tjenesten vil bli levert eller produktet sendes etter betaling, både for kostnadene ved selve bestillingen og for eventuelle tekniske analyser og andre kostnader. Kunden må imidlertid betale prisen på varene eller tjenestene (fratrukket eventuell rabatt eller kreditt gitt av leverandøren) innenfor betalingsbetingelsene som er inkludert i fakturaen, eller innenfor fristen fastsatt i bestillingen og akseptert av leverandøren. Betaling skjer på forfallsdato selv om levering eller ytelse kanskje ikke har funnet sted og/eller eierskap til varene ikke har gått over til kjøperen. Betalinger må gjøres til leverandøren, i betalingsmåtene som er angitt på akseptskjemaet eller i fakturaen utstedt av Leverandøren, eller avtalt mellom partene på andre måter. Leverandøren kan imidlertid alltid nekte å inngå en avtale.

Salgsdokumentasjonen, prislistene og andre dokumenter utstedt av Leverandøren i forhold til de solgte Varene og Tjenestene kan endres og utgjør ikke tilbud for salg.

Ingen kontrakt for salg av produkter og tjenester er bindende for Leverandøren med mindre det er uttrykkelig angitt at dokumentet utgjør et tilbud om salg eller levering av tjenester, eller har akseptert en bestilling fra Kunden. Aksept av E-Repair kan også skje gjennom rettidig forsendelse av varene bestilt av kunden, selv etter en muntlig bestilling fra kunden.

Eventuelle typografiske, materielle eller på annen måte tilfeldige feil eller utelatelser i salgsdokumenter, tilbud, prislister, aksept av tilbud, faktura eller andre dokumenter eller opplysninger utstedt av Leverandøren vil være gjenstand for retting uten ansvar fra Leverandørens side. E-Reparasjonsansatte eller -agenter er ikke autorisert til å gi uttalelser angående varene eller tjenestene; Kunden erkjenner derfor at han ikke vil kunne klage på en manglende oppfyllelse eller et brudd basert på de nevnte uautoriserte erklæringene.

Med virkning fra Startdatoen, må Leverandøren - i betraktning av den fastsatte prisen - yte Tjenestene som er uttrykkelig identifisert i estimatet med den spesifikke omhu som er nødvendig for deres eksakte utførelse.

Dersom det blir bedt om en "hastende" utførelse, må den uttrykkelig bes om, og aksepteres, og det kan kreves et tilleggsgebyr for tjenesten av Leverandøren, som avtales med Kunden. Dersom det etterspørres tilbud på reparasjon, må Kunden sende varene, for egen regning, nøye innpakket, til adressen oppgitt av Leverandøren. Innenfor den fastsatte perioden vil Leverandøren utføre den tekniske analysen av produktet og kommunisere prisen på reparasjonen eller andre tjenester. Tilbudet er gyldig i 30 dager, deretter vil det automatisk utløpe. Etter 30 dager, dersom Kunden fortsatt er interessert i tjenesten, vil Leverandøren ha rett til å gi et nytt tilbud med en annen pris. I tilfelle et inngrep som skal utføres på kundens sted, må sistnevnte holde maskineri, tilbehør og intervensjonssted tilstrekkelig slik at leverandøren kan utføre den forespurte intervensjonen og i alle fall tilfredsstille kundens forespørsler i på varene og tjenestene det henvises til i inngrepsbekreftelsen.

Maskinen og/eller anlegget som inngrepet skal utføres på må være i driftsstans og tilstrekkelig forberedt, og hele arbeidsområdet må allerede være klargjort for utførelse av det avtalte arbeidet, også gjennom tilgjengeligheten av personell. av kunden der det er nødvendig. Kunden skal også stille alt nødvendig utstyr til rådighet for teknikeren på sin industriplass for å utføre inngrepet. For intervensjonen på kundens sted vil leverandøren utstede et spesifikt estimat som vil inkludere, i tillegg til timeprisen for intervensjonen, eventuelle kostnader til reservedeler som kan brukes, og eventuelle reise- eller transportkostnader, for rom og borde.

av teknikeren; dette anslaget vil ha en varighet på 30 dager. På slutten av intervensjonen vil et dokument bli signert av kunden som inneholder timene for intervensjonen og reservedelene som er brukt. Alle faktiske kostnader knyttet til intervensjonstimer, brukte reservedeler, reiseutgifter, kost og losji vil spesifiseres i detalj på intervensjonsfakturaen. I ethvert tilfelle av manglende aksept av estimatet, unnlatelse av å kommunisere aksept eller avvisning av estimatet av kunden eller i tilfelle produktet er uopprettelig, kan kunden be om at produktet returneres til ham for egen regning, og til tittelen på refusjon av utgifter for utført verifikasjonsaktivitet, skylder Kunden Leverandøren, med mindre annet er avtalt mellom partene, et engangsbeløp for den tekniske analysetjenesten, pluss eventuelle andre kostnader som påløper, etter 30 dager fra datoen for sende tilbudet til kunden.

Spesifikasjonen av varene vil være den som er angitt i leverandørens salgsdokumentasjon med mindre den er uttrykkelig endret i kundens bestilling (hvis slike variasjoner er akseptert av leverandøren).

Varene vil bli levert i enhetene som er angitt i kontrakten. Kundebestillinger mottatt i ulike mengder vil bli justert tilsvarende. Illustrasjonene, fotografiene eller beskrivelsene, enten de finnes i kataloger, brosjyrer, prislister eller andre dokumenter utstedt av leverandøren, er kun ment som beskrivende og i alle tilfeller ikke bindende for produsenten eller leverandøren. Leverandøren forbeholder seg retten til å gjøre endringer i spesifikasjonen av varene i tilfelle behov for å overholde gjeldende sikkerhetstiltak eller andre lov- eller regulatoriske krav eller hvor varene skal leveres på grunnlag av en spesifikk Kundeforespørsel.Ingen ordre som er akseptert av Leverandøren kan kanselleres av Kunden unntatt med skriftlig samtykke fra Leverandøren og under forutsetning av at Kunden skadesløser Leverandøren fullt ut for alle tap (inkludert fortjenestetap), kostnader (inkludert kostnader for alt arbeid og materialer som brukes), skader, kostnader og utgifter leverandøren pådrar seg etter slik kansellering. Leverandøren kan alltid nekte å kansellere bestillingen og be om utførelse av kontrakten. I tilfelle kontrakten også bestemmer at Leverandøren trekker en brukt vare fra kunden, skal sistnevnte sende brukte varen til leverandørens lager innen 15 dager av ordrebekreftelse; I dette tilfellet kan leverandøren redusere prisen på kundens brukte varer fra summen som kunden skylder leverandøren. I dette tilfellet kan leverandøren redusere prisen på kundens brukte varer fra summen som kunden skylder leverandøren. Uansett fastslår partene at de inngåtte kontraktene vil bli betraktet som separate, og det vil derfor være to adskilte salg: det første fra leverandøren til kunden, og det andre fra kunden til leverandøren; Enhver grunn til at varene som samles inn av leverandøren ikke kan repareres eller ikke samsvarer med forespørslene fra denne eller til kundens erklæringer, må sistnevnte betale leverandøren hele summen av produktet (ordregjenstanden) på forhånd pr. leverandør. Varer mottatt av leverandøren vil bli ansett som trukket tilbake "underlagt analyse og teknisk godkjenning".

Leverandøren kan hente brukte eller defekte produkter, etter spesifikke avtaler med kunden. Disse produktene kan faktisk overføres av kunden til leverandøren for reparasjon, regenerering, gjenvinning av enkelte komponenter eller for avhending. Avhengig av saken kan produktene selges etter avtale med kunden og eventuell teknisk analyse. Salget av disse produktene kan defineres gjennom spesifikke skriftlige eller muntlige kontrakter og transportdokumenter som identifiserer årsaken til salget. Alltid, på grunnlag av eventuelle forhandlinger, kan det utstedes fakturaer av kunden til leverandøren eller kunden kan velge om de dermed opptjente kredittene skal benyttes til kjøp av fremtidige varer eller tjenester.

Leveringen av varene vil bli foretatt av leverandøren, på egen hånd eller med bud, på stedet spesifisert i tilbudet eller i kontrakten/bestillingen.

I tilfelle leveringssted ikke er spesifisert i kontrakten eller bestillingen, vil Leverandøren be Kunden om leveringsadressen eller stille varene tilgjengelig for henting på sine lagre. Kostnadene for levering av varene belastes alltid kunden. Leveringsdatoen som er angitt i overslaget eller i bestillingen er å anse som omtrentlig, og leveringstiden må ikke være en vesentlig del av Kontrakten med mindre den på forhånd og uttrykkelig er fastsatt skriftlig av partene. Varene kan leveres av leverandøren i forkant av leveringsdatoen, med rimelig varsel til kunden. Dersom kunden ikke tar imot varene eller deler av dem på leveringsdatoen og/eller ikke gir instruksjoner, dokumenter , lisenser, samtykker eller autorisasjoner som er nødvendige for at varene skal kunne leveres til rett tid, vil leverandøren ha fullmakt, etter å ha gitt skriftlig varsel til kunden også via e-post, til å lagre eller gi instruksjoner for lagring av varene hos tredjemann parter, eller ved å legge varene på lager hos avsender. Fra det øyeblikket vil risikoen angående varene overgå til kjøperen, og leveringen vil anses for å ha skjedd på datoen kommunikasjonen ble sendt. I dette tilfellet vil Kunden måtte betale Leverandøren alle kostnader og utgifter, inkludert lagrings- og forsikringskostnader som følge av slik svikt. Med virkning fra kontraktens startdato vil leverandøren starte ytelsen med hensyn til den betalte prisen og i henhold til disse reglene og betingelsene og de som er fastsatt i estimatet eller i dets vedlegg. Før aksept av varene, er kunden pålagt å kontrollere integriteten til emballasjen og rapportere, skriftlig, eventuelle avvik som er funnet, direkte til kureren. I tilfelle skade eller tukling med emballasjen, kan kunden bestemme om han vil akseptere varene med forbehold eller ikke akseptere leveransen, derfor er han forpliktet til å informere leverandøren via e-post om de oppdagede uregelmessighetene og om alle totalt ikke- aksept eller delvis av varene, slik at sistnevnte kan kreve mot budet. Leverandøren fraskriver seg ethvert ansvar og ethvert krav fra kunden for varene som kunden ikke har erklært mislighold i emballasjen på leveringstidspunktet.

Risikoen for skade på eller tap av varene går over på kjøperen:

• når det gjelder varer som skal leveres til leverandørens lokaler, når leverandøren skriftlig gir kunden beskjed om at varene er tilgjengelige for levering;
• i tilfelle av varer som skal leveres utenfor Leverandørens lokaler, på leveringstidspunktet; i tilfelle kjøper ikke har mottatt varene fra tidspunktet for lagervarsel;
• i tilfelle av varer som installeres av Leverandøren, når Leverandøren informerer Kunden om at installasjonen er fullført. Varene forblir Leverandørens eiendom inntil faktisk betaling av avtalt pris (Salg med eiendomsforbehold Art. 1523 og SEGG CC). Ved manglende betaling innenfor fastsatte vilkår, kan Leverandøren velge mellom å heve kontrakten med erstatning for skade og be om å få varene tilbake i den tilstanden de var i på leveringstidspunktet til Kunden (komplett med originalemballasje og alle medfølgende dokumenter) eller kravet om betaling av hele den avtalte prisen og ikke betalt eller de manglende avdrag.

I det første tilfellet vil leverandøren ha rett til å holde tilbake eventuelle beløp mottatt som straff i henhold til ART. 1525 II Comma CC, forutsett ex lege som erstatning for skade ved oppsigelse. Uten at det berører bestemmelsene i de første 3 punktene i dette avsnittet, overtar kjøperen risikoen på eiendelen fra leveringstidspunktet EX ART. 1523 i den italienske sivilloven. Leverandøren forbeholder seg retten til å gjenvinne alle varer den eier, ved varsel om oppsigelse av kontrakten. Kunden gir ugjenkallelig fullmakt til Leverandøren til å få tilgang til Kundens lokaler i normal arbeidstid for å hente varene som er levert, men ikke fullt betalt for etter inspeksjon for å sikre overholdelse av arkiverings- og identifiseringskravene. Under alle omstendigheter må kunden sørge for retur av varene og varene i forvaring som er Leverandørens eiendom i tilfelle:

• Anmodes av leverandøren etter manglende (delvis eller fullstendig) betaling av avtalt pris;
• Kunden som ennå ikke har betalt prisen på varene er involvert i insolvensbehandling.

Leverandøren kan overføre Kontrakten eller deler av den til tredjeparter uten forhåndssamtykke fra Kunden. Kunden har ingen rett til å overføre Kontrakten eller deler av den uten forhåndssamtykke fra Leverandøren.

I tilfelle kunden først innser etter at han har mottatt produktet, at han har bestilt et annet produkt enn det han trengte, eller har til hensikt å returnere produktet, har han inntil 15 dager etter mottak av produktet til å kommunisere via e-post til leverandøren viljen til å gjøre en vareendring, eller en retur ved å oppgi angivelse av produktet, salgsdato og koden til produktet som han ønsker å gjøre endringen med. Derfor skal Kunden vil ha 15 dager fra datoen for kommunikasjon av endringen eller returen til å sende produktet til leverandøren, også passe på å pakke det fortrinnsvis i originalemballasjen eller i annen emballasje som kan bevare produktet under reisen, eller unngå at skadet eller utsatt for fuktighet etc. I slike tilfeller vil kostnadene og organiseringen av forsendelsen av produktet fortsatt være Kundens ansvar.

Kunden vil fortsatt være ansvarlig for riktig emballasje av produktet slik at det kommer intakt og, i tilfelle produktet skulle ankomme skadet, på grunn av feil emballering av produktet fra Kunden, noe som derfor ligger utenfor budets ansvar. , vil leverandøren ikke kunne akseptere produktet eller utstede noen kreditnota. Under leveringen av produktet vil leverandøren vurdere emballasjens integritet, og dersom den finner at emballasjen er skadet, kan den etter eget skjønn , ikke godta produktet eller godta det med forbehold.

Derfor vil han skriftlig kommunisere til kunden i hvilken tilstand han mottok produktet ledsaget av bilder, og at på grunn av feil emballasje fra kunden eller feil transport av kureren, kan ikke leverandøren godta endringen og kunden må krav direkte mot kureren, i tilfelle organiseringen av forsendelsen og kostnadene ved denne belastes kunden og produktet tukles med kureren. Leverandøren, når produktet er mottatt, enten emballasjen er intakt eller akseptert med forbehold, vil utføre den tekniske analysen for å fastslå integriteten og funksjonaliteten til produktet. Etter å ha forsikret seg om at produktet er ubrukt og fungerer som det skal, eller ikke har vært utsatt for elementer som kunne ha kompromittert det, vil leverandøren utstede kreditnotaen for beløpet kunden har brukt, fratrukket den faste kostnaden for teknisk analyse . I tilfelle produktet er brukt, skittent, defekt eller tuklet med, vil leverandøren, etter varsel til kunden, gi en refusjon tilsvarende kostnaden for produktet fratrukket de faste kostnadene for teknisk analyse og aktivitetene som må utføres for restaureringen. av produktet (f.eks. teknologisk vask, reparasjoner, etc.). Leverandøren reserverer en maksimal tid på 60 dager fra verifiseringen av produktets status, til å utstede bankoverføring av eventuelle utgifter kunden pådrar seg. Så snart melding om produktendringen fra Kunden er mottatt, vil Leverandøren sjekke om produktet allerede er tilgjengelig for levering eller om det kan regenereres innen den tid som er avtalt med Kunden.

Dersom Kunden ikke foretar de avtalte betalingene, uten at det berører andre rettigheter eller rettsmidler tilgjengelig for Leverandøren, vil denne ha rett til:

• Si opp kontrakten;
• Be om retur av eiendelen i samsvar med bestemmelsene i de tidligere bestemmelsene;
• suspendere ytterligere leveranser eller leveranser av varer og tjenester til kunden;
• Motregne beløpene som er samlet inn for forskjellige varer eller tjenester (som ennå ikke skal leveres) med det forfalte og allerede utløpte beløpet med påfølgende rett til å be om en ny betaling for varene eller tjenestene som ennå ikke skal returneres og med rett til ikke å oppfylle sine forpliktelser med mindre etter betaling (i henhold til art. 1460 i sivilloven);

Debiter kunden forsinkelsesrentene i henhold til lovdekret 231/02 og ss. mm. Uten at det berører andre rettigheter eller rettsmidler tilgjengelig for leverandøren, har sistnevnte rett til å trekke tilbake / heve kontrakten eller suspendere ytterligere levering i henhold til kontrakten uten noe ansvar overfor kunden og hvis varene er levert, men ikke betalt for, betalingen skal umiddelbart forfalle og betales i et engangsbeløp, uansett tidligere avtale eller forståelse om det motsatte.

Leverandøren vil ikke være ansvarlig for tap av fortjeneste eller tap, skade, kostnader, utgifter eller andre krav som er en direkte eller indirekte følge av leveringen av produktene og tjenestene.

Leverandøren er ikke ansvarlig på noen måte for tap av data, produkttilbehør, eksterne minner og andre gjenstander som er sendt av kunden og som ikke er uttrykkelig forespurt av leverandøren og inkludert i transportdokumentene. Produktbackup-tjenesten utføres av leverandøren som en tilleggstjeneste til vask, reparasjon og regenerering og andre tjenester som tilbys av selskapet, kun hvis kunden uttrykkelig ber om det. Leverandøren er ikke ansvarlig for tap av produktdata, i tilfelle kunden ikke har en minneback-up eller ikke spesifikt har bedt om det til leverandøren, som vil fakturere det som en tilleggstjeneste. Leverandøren er ikke ansvarlig for tap av sikkerhetskopifilene etter at leverandøren har levert den til kunden og i tilfelle kunden ikke uttrykkelig har bedt leverandøren om å aktivere backuplagringstjenesten til sin enhet. , i leverandørens arkiv. Kunden skal holde Leverandøren skadesløs for alle skader, godtgjørelser, kostnader og utgifter som oppstår som følge av tap eller skade på utstyr (inkludert utstyr fra tredjeparter), samt teknisk analyse og for reparasjon eller regenerering av utstyret. produkt forårsaket av kunden, av dennes teknikere, agenter eller ansatte. Leverandøren er ikke ansvarlig for ytterligere skader eller funksjonsfeil, bortsett fra de som allerede er funnet under den tekniske analysen som oppstår til eller av grunner som er avhengige av kunden. Det er heller ikke ansvarlig for tap og/eller ødeleggelse av selve produktet etter 6 måneder etter manglende aksept av tilbudet og/eller manglende forespørsel om retur av produktet. Uteblevet eller forsinket levering: Dersom leverandøren unnlater å sende varene eller levere tjenestene eller en av dem innen den fastsatte datoen, er leverandørens ansvar for eventuelle skader som resulterer på kunden i alle tilfeller utelukket; hvis ikke innenfor grensene for kundens rett til å si opp kontrakten (uten mulighet for å kreve kompensasjon), eller deler av den, med forbehold om formell formell melding som sendes i rekommandert brev med returkvittering til leverandørens hovedkontor med en for å oppfylle på en periode på ikke mindre enn dager. 15.I tilfelle manglende levering av varene på grunn av transportøren eller tolltilbakeholdelse, er ethvert ansvar fra leverandøren utelukket. Partene fastslår, i alle tilfeller og uten at det berører de nevnte ansvarsbegrensningene, at det maksimale beløpet som kan refunderes av leverandøren kan ikke overstige verdien av de solgte varene, i tilfelle utførelse av tjenestene, kostnaden for tjenesten samme.

Partene er enige om at:

• De vil holde all informasjon i tilbudet eller i andre avtaler konfidensiell;
• De vil ikke vise noen konfidensiell informasjon til tredjeparter;
• De vil ikke bruke noen konfidensiell informasjon til andre formål enn de som er forutsatt og underlagt disse reglene og betingelsene i avtalen;
• Garanterer at ingen av dets direktører, ledere, ansatte, agenter eller konsulenter vil utføre noen handling som, hvis utført av den parten, vil utgjøre et brudd på bestemmelsene i denne avtalen.

Hver part kan avsløre konfidensiell informasjon til:

• enhver underleverandør eller leverandør til denne parten;
• enhver statlig myndighet eller reguleringsorgan;
• enhver ansatt eller leder for denne parten eller for noen av de nevnte personene, partene eller enhetene bare i den grad det er nødvendig for å oppnå formålene som er angitt i disse generelle vilkårene og betingelsene, eller som kreves av loven og i alle tilfeller med å informere de som motta det at informasjonen er konfidensiell og innhente fra dem - med unntak av offentlige organer - en skriftlig forpliktelse til å opprettholde konfidensialiteten til informasjonen og å bruke den kun til de formål som utleveringen er gjort for.

All kommunikasjon i henhold til disse reglene og betingelsene og i henhold til avtalen må være skriftlig og vil bli behørig vurdert hvis den er signert av eller på vegne av en tjenestemann behørig autorisert av partene på forhånd.

Ingen av partene er ansvarlige for eventuelle feil eller forsinkelser i utførelsen av sine forpliktelser som følge av force majeure, slik som mangel på elektrisitet, svikt i internettleverandøren, streik, sivil uro, branner, flom, stormer, jordskjelv, terrorhandlinger , krigshandlinger, pandemier, myndighetshandlinger eller andre hendelser utenfor de berørte parters kontroll.

Partene er enige om at unnlatelse av å utføre tjenestene under disse reglene og betingelsene eller i henhold til avtalen ikke utgjør en fraskrivelse av retten til å håndheve slike tjenester eller noen annen bestemmelse. En slik svikt vil ikke bli ansett som en fraskrivelse av et vedvarende eller påfølgende brudd og vil ikke utgjøre en vedvarende fraskrivelse.

Partene er enige om at i tilfelle en eller flere bestemmelser i disse reglene og betingelsene blir anerkjent som ugyldige, ugyldige eller på annen måte uanvendelige, vil slike bestemmelser anses som atskilt fra resten av disse reglene og betingelsene (og for forlengelse , fra avtalen). Resten av bestemmelsene og avtalen vil anses som gyldige og effektive.

I tilfelle konflikt mellom disse reglene og betingelsene og en tidligere versjon, vil bestemmelsene i disse reglene og betingelsene ha forrang, med mindre annet er gitt.

Partene fastslår at språket som er valgt for tolkningen av denne kontrakten er italiensk, og at gjeldende lov vil være den italienske. I tilfelle en tvist som oppstår på grunn av eller i forbindelse med denne kontrakten, skal partene overholde reglene for meklingsprosedyren regulert av lovvedtaket. 28/2010 og påfølgende endringer, sende ad et organ som er ansvarlig for det som er kompetent for territoriet i henhold til art. 2 og følgende av samme lovresolusjon. Partene etablerer den eksklusive jurisdiksjonen til domstolen i Livorno (LI).