Zasady i Warunki
Niniejsze warunki dotyczą umowy kupna-sprzedaży (odtąd po prostu „Umowa”) towarów i usług i są akceptowane wraz z podpisaniem potwierdzenia zamówienia.
Zastosowanie niniejszych ogólnych warunków ma zastosowanie do sprzedaży, wymiany, dostarczania towarów i usług oraz wszelkiego rodzaju ofert zawieranych przez E-Repair Srl z klientami posiadającymi siedzibę, miejsce zamieszkania lub stałe i ustrukturyzowane przedstawicielstwo zarówno na terytorium w Republice Włoskiej iw Republice San Marino oraz w innych krajach.
Zastosowanie niniejszych ogólnych warunków ma zastosowanie do sprzedaży, wymiany, dostarczania towarów i usług oraz wszelkiego rodzaju ofert zawieranych przez E-Repair Srl z klientami posiadającymi siedzibę, miejsce zamieszkania lub stałe i ustrukturyzowane przedstawicielstwo zarówno na terytorium w Republice Włoskiej iw Republice San Marino oraz w innych krajach.
DEFINICJA
- Dzień roboczy: Każdy dzień inny niż sobota, niedziela lub święto we Włoszech.
- Data rozpoczęcia: Data rozpoczęcia kontraktu określona w preliminarzu.
- Informacje: Informacje ujawniane przez jedną stronę drugiej stronie w trakcie wykonywania lub w związku z niniejszą umową (ustnie, pisemnie lub w jakikolwiek inny sposób), dla których nie są one przeznaczone jako poufne lub są traktowane jako takie).
- Informacje poufne: Informacje ujawniane przez jedną stronę drugiej stronie w trakcie wykonywania lub w związku z niniejszą umową (ustnie, pisemnie lub w jakikolwiek inny sposób) i które są wyraźnie zamierzone jako poufne lub są traktowane jako takie).
- Oszacowanie/Wycena: Jest to dokument zawierający specyfikację usługi lub produktu, który ma być sprzedany, oraz związaną z tym ofertę ekonomiczną
- Umowa: Umowa kupna i sprzedaży towarów oraz świadczenia usług. Przez umowę rozumie się również zamówienie wystawione przez dostawcę i klienta, które jest akceptowane przez obie strony, lub ofertę cenową wystawioną przez dostawcę, która jest akceptowana przez klienta.
- Cena umowna: Cena ustalona w umowie sprzedaży lub umowie o świadczenie usług. Zawiera podatek VAT, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Klient: Osoba, która przyjmuje wycenę dostawcy lub ofertę sprzedaży towarów lub usług lub której zamówienie na towary i usługi zostało zaakceptowane przez dostawcę.
- Dostawa: Data Data, w której towary i usługi muszą zostać dostarczone lub wykonane zgodnie z umową lub, w przypadku wymiany, termin, w którym klient musi wysłać towary do wymiany.
- Analiza techniczna: Jest to czynność polegająca na analizie produktu przeprowadzana w laboratoriach dostawcy w celu ustalenia stanu produktu, czy jest on wadliwy, czy nie, oraz czy produkt nadaje się do naprawy lub regeneracji, czy nie.
- Towar: Dowolny towar lub jego część dostarczany przez dostawcę zgodnie z niniejszymi zasadami i warunkami.
- Miesiąc: odnosi się do miesiąca kalendarzowego.
- Usługa: Usługi świadczone na rzecz Klienta zgodnie z ustaleniami zawartymi we wcześniejszej umowie.
- Dostawca: E-Repair Srl
- Dostawca poczty elektronicznej: commerciale@e-repair.it
O ile z kontekstu nie wynika inaczej, wszelkie odniesienia w niniejszych zasadach i warunkach do:
- „na piśmie” i powiązane warunki obejmują odniesienie do wszelkiej komunikacji dokonanej na piśmie.
- Prawo lub przepis jednego z nich jest odniesieniem do tego przepisu lub przepisu obowiązującego w momencie zaistnienia faktów.
- „Strona” lub „części” odnosi się do klienta, dostawcy lub obu, zgodnie z brzmieniem okresu.
- Terminy użyte w liczbie pojedynczej obejmują liczbę mnogą i vice versa. • Odniesienia do jednej płci obejmują również drugą płeć.
1. CENA
Cena Produktów i Usług wskazana jest w kosztorysie Dostawcy na dzień przyjęcia zamówienia Klienta. W przypadku gdy Dostawca wskazał inną cenę Towaru niż wskazana w cenniku publikowanym przez Dostawcę, wskazana cena zostanie być traktowane jako oferta niezależnie od cenników, a więc ważna tylko przez 30 dni lub przez inny okres, który Dostawca ma prawo wyraźnie wskazać. W dowolnym momencie przed dostawą lub wykonaniem usługi Dostawca zastrzega sobie prawo - poprzez pisemnego zawiadomienia Klienta – do podwyższenia ceny Towarów i/lub Usług w wyniku wzrostu kosztów dla Dostawcy, które wynikają z czynników od niego niezależnych (w tym m.in. wahań kursów walut, rozliczeń walutowych , zmiana podatków, znaczny wzrost kosztów robocizny, materiałów lub innych kosztów produkcji, wszelkie zmiany terminów dostaw, ilości lub specyfikacji Towarów i Usług o które prosił Klient, lub jakiekolwiek opóźnienie spowodowane instrukcjami Klienta lub nieprzekazaniem Dostawcy odpowiednich informacji lub instrukcji). O ile nie zaznaczono inaczej, wszystkie ceny zawierają wydatki Dostawcy na opakowanie i transport, ale netto jakiegokolwiek obowiązującego podatku od wartości dodanej, podatku akcyzowego, podatku od sprzedaży lub podobnego, który jest nałożony lub dodany przez jakiekolwiek władze. właściwy podatkowo w sprawach Towarów lub Usług, który Klient będzie zobowiązany zapłacić Dostawcy.
2. PŁATNOŚCI
Bez uszczerbku dla jakichkolwiek szczególnych warunków uzgodnionych pisemnie pomiędzy Klientem a Dostawcą, Dostawca wystawi fakturę zaliczkową, a usługa zostanie zrealizowana lub produkt zostanie wysłany po dokonaniu płatności, zarówno na koszty samego zamówienia, jak i na ewentualne koszty techniczne analizy i inne koszty. Klient jest jednak zobowiązany do zapłaty ceny towaru lub usługi (po potrąceniu rabatu lub kredytu udzielonego przez Dostawcę) w terminie płatności podanym na fakturze lub w terminie ustalonym w zamówieniu i zaakceptowanym przez dostawcę. Płatność jest dokonywana w terminie, nawet jeśli dostawa lub wykonanie mogło nie mieć miejsca i/lub własność Towarów nie przeszła na kupującego. Płatności należy dokonać na rzecz Dostawcy metodami płatności wskazanymi w formularzu akceptacji lub w faktura wystawiona przez Dostawcę lub uzgodniona między stronami w inny sposób. Dostawca może jednak zawsze odmówić zawarcia umowy.
3. DOKUMENTACJA SPRZEDAŻY
Dokumentacja sprzedaży, cenniki i inne dokumenty wystawiane przez Dostawcę w związku ze sprzedawanymi Towarami i Usługami mogą ulec zmianie i nie stanowią ofert sprzedaży.
Żadna umowa sprzedaży produktów i Usług nie wiąże Dostawcy, chyba że wyraźnie wskazał, że dokument stanowi ofertę sprzedaży lub świadczenia usług albo przyjął zamówienie Klienta. Przyjęcie przez E-Repair może również nastąpić poprzez terminową wysyłkę zamówionego przez klienta towaru, nawet po ustnym zamówieniu klienta.
Wszelkie błędy typograficzne, materiałowe lub w inny sposób przypadkowe błędy lub pominięcia w jakimkolwiek dokumencie sprzedaży, ofercie, cenniku, przyjęciu oferty, fakturze lub innym dokumencie lub informacji wystawionej przez Dostawcę będą podlegały poprawie bez jakiejkolwiek odpowiedzialności ze strony Dostawcy. Pracownicy lub agenci E-Repair nie są upoważnieni do składania oświadczeń dotyczących Towarów lub Usług; w związku z tym Klient przyjmuje do wiadomości, że nie będzie mógł zakwestionować niespełnienia lub naruszenia na podstawie ww. nieuprawnionych oświadczeń.
Żadna umowa sprzedaży produktów i Usług nie wiąże Dostawcy, chyba że wyraźnie wskazał, że dokument stanowi ofertę sprzedaży lub świadczenia usług albo przyjął zamówienie Klienta. Przyjęcie przez E-Repair może również nastąpić poprzez terminową wysyłkę zamówionego przez klienta towaru, nawet po ustnym zamówieniu klienta.
Wszelkie błędy typograficzne, materiałowe lub w inny sposób przypadkowe błędy lub pominięcia w jakimkolwiek dokumencie sprzedaży, ofercie, cenniku, przyjęciu oferty, fakturze lub innym dokumencie lub informacji wystawionej przez Dostawcę będą podlegały poprawie bez jakiejkolwiek odpowiedzialności ze strony Dostawcy. Pracownicy lub agenci E-Repair nie są upoważnieni do składania oświadczeń dotyczących Towarów lub Usług; w związku z tym Klient przyjmuje do wiadomości, że nie będzie mógł zakwestionować niespełnienia lub naruszenia na podstawie ww. nieuprawnionych oświadczeń.
4. WYKONYWANIE USŁUG
Ze skutkiem od Daty Rozpoczęcia Dostawca zobowiązany jest – z uwzględnieniem ustalonej ceny – świadczyć Usługi wyraźnie określone w kosztorysie z zachowaniem szczególnej staranności niezbędnej do ich dokładnego wykonania.
W przypadku żądania wykonania „pilnego” należy je wyraźnie zażądać i zaakceptować, a za usługę Dostawca może zażądać dopłaty, która zostanie uzgodniona z Klientem. W przypadku zapytania o wycenę naprawy Klient musi na własny koszt przesłać towar starannie zapakowany na adres podany przez Dostawcę. W ustalonym terminie Dostawca przeprowadzi analizę techniczną produktu i poinformuje o cenie naprawy lub innych usług. Oferta jest ważna przez 30 dni, po czym automatycznie wygasa. Po upływie 30 dni, jeśli Klient nadal będzie zainteresowany usługą, Dostawca będzie miał prawo wystawić nową wycenę z inną ceną. W przypadku interwencji, która ma być przeprowadzona u Klienta, ten ostatni musi utrzymywać maszyny, akcesoria i miejsce interwencji na odpowiednim poziomie, aby umożliwić Dostawcy wykonanie żądanej interwencji, a w każdym przypadku zaspokojenie żądań Klienta w na towary i usługi, o których mowa w potwierdzeniu interwencji.
Maszyna i/lub instalacja, na której ma być przeprowadzona interwencja, musi znajdować się w stanie zatrzymania operacyjnego i odpowiednio przygotowana, a cały obszar roboczy musi być już przygotowany do wykonania uzgodnionych prac, również poprzez dostępność zapewnionego personelu przez Klienta w razie potrzeby. Klient musi również udostępnić technikowi w swoim zakładzie przemysłowym cały sprzęt niezbędny do przeprowadzenia interwencji. W przypadku interwencji u Klienta Dostawca sporządzi szczegółowy kosztorys, który oprócz stawki godzinowej interwencji będzie zawierał wszelkie koszty części zamiennych, które mogłyby zostać użyte, oraz wszelkie koszty podróży lub transportu, za pokój i tablica.
technika; ten szacunek będzie trwał 30 dni. Na koniec interwencji klient podpisze dokument zawierający godziny interwencji i użyte części zamienne. Wszystkie rzeczywiste koszty związane z godzinami interwencji, użytymi częściami zamiennymi, kosztami podróży, wyżywieniem i zakwaterowaniem zostaną wyszczególnione w szczegółach faktury za interwencję. W każdym przypadku nieprzyjęcia wyceny, braku zawiadomienia o akceptacji lub odrzuceniu wyceny przez Klienta lub w przypadku, gdy produkt jest nienaprawialny, Klient może zażądać zwrotu produktu na jego koszt, oraz tytułem zwrotu kosztów przeprowadzonej czynności weryfikacyjnej, Odbiorca będzie winien Dostawcy, o ile strony nie uzgodniły inaczej, ryczałt za usługę analizy technicznej, powiększoną o wszelkie inne poniesione koszty, po upływie 30 dni od daty przesłanie oferty do klienta.
W przypadku żądania wykonania „pilnego” należy je wyraźnie zażądać i zaakceptować, a za usługę Dostawca może zażądać dopłaty, która zostanie uzgodniona z Klientem. W przypadku zapytania o wycenę naprawy Klient musi na własny koszt przesłać towar starannie zapakowany na adres podany przez Dostawcę. W ustalonym terminie Dostawca przeprowadzi analizę techniczną produktu i poinformuje o cenie naprawy lub innych usług. Oferta jest ważna przez 30 dni, po czym automatycznie wygasa. Po upływie 30 dni, jeśli Klient nadal będzie zainteresowany usługą, Dostawca będzie miał prawo wystawić nową wycenę z inną ceną. W przypadku interwencji, która ma być przeprowadzona u Klienta, ten ostatni musi utrzymywać maszyny, akcesoria i miejsce interwencji na odpowiednim poziomie, aby umożliwić Dostawcy wykonanie żądanej interwencji, a w każdym przypadku zaspokojenie żądań Klienta w na towary i usługi, o których mowa w potwierdzeniu interwencji.
Maszyna i/lub instalacja, na której ma być przeprowadzona interwencja, musi znajdować się w stanie zatrzymania operacyjnego i odpowiednio przygotowana, a cały obszar roboczy musi być już przygotowany do wykonania uzgodnionych prac, również poprzez dostępność zapewnionego personelu przez Klienta w razie potrzeby. Klient musi również udostępnić technikowi w swoim zakładzie przemysłowym cały sprzęt niezbędny do przeprowadzenia interwencji. W przypadku interwencji u Klienta Dostawca sporządzi szczegółowy kosztorys, który oprócz stawki godzinowej interwencji będzie zawierał wszelkie koszty części zamiennych, które mogłyby zostać użyte, oraz wszelkie koszty podróży lub transportu, za pokój i tablica.
technika; ten szacunek będzie trwał 30 dni. Na koniec interwencji klient podpisze dokument zawierający godziny interwencji i użyte części zamienne. Wszystkie rzeczywiste koszty związane z godzinami interwencji, użytymi częściami zamiennymi, kosztami podróży, wyżywieniem i zakwaterowaniem zostaną wyszczególnione w szczegółach faktury za interwencję. W każdym przypadku nieprzyjęcia wyceny, braku zawiadomienia o akceptacji lub odrzuceniu wyceny przez Klienta lub w przypadku, gdy produkt jest nienaprawialny, Klient może zażądać zwrotu produktu na jego koszt, oraz tytułem zwrotu kosztów przeprowadzonej czynności weryfikacyjnej, Odbiorca będzie winien Dostawcy, o ile strony nie uzgodniły inaczej, ryczałt za usługę analizy technicznej, powiększoną o wszelkie inne poniesione koszty, po upływie 30 dni od daty przesłanie oferty do klienta.
5. SPRZEDAŻ TOWARÓW
Specyfikacja Towarów będzie zgodna ze specyfikacją wskazaną w dokumentacji sprzedaży Dostawcy, o ile nie zostanie wyraźnie zmieniona w zamówieniu Klienta (jeżeli taka zmiana(e) zostanie/zostaną zaakceptowane przez Dostawcę).
Towar będzie dostarczany w jednostkach wskazanych w umowie. Zamówienia klientów otrzymane w różnych ilościach zostaną odpowiednio dostosowane. Ilustracje, zdjęcia lub opisy, czy to zawarte w katalogach, prospektach, cennikach lub innych dokumentach wydanych przez Dostawcę, mają wyłącznie charakter opisowy i w żadnym wypadku nie są wiążące dla producenta lub Dostawcy. Dostawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w specyfikacji Towarów w przypadku konieczności zachowania obowiązujących środków bezpieczeństwa lub innych wymogów prawnych lub regulacyjnych lub gdy Towar ma być dostarczony na podstawie określonego Żądanie Klienta. Żadne zamówienie, które zostało przyjęte przez Dostawcę, nie może zostać anulowane przez Klienta, chyba że za pisemną zgodą Dostawcy i pod warunkiem, że Klient w pełni zwolni Dostawcę z odpowiedzialności za wszelkie straty (w tym straty w zyskach), koszty (w tym koszty wszelkich użytych prac i materiałów), szkody, opłaty i wydatki poniesione przez Dostawcę po takim anulowaniu. Dostawca zawsze może odmówić anulowania zamówienia i zażądać realizacji umowy. W przypadku, gdy umowa przewiduje również, że Dostawca odbierze od Klienta towar używany, musi on w ciągu 15 dni odesłać towar używany do magazynów Dostawcy potwierdzenia zamówienia; W takim przypadku dostawca może obniżyć cenę używanych towarów klienta z kwoty, którą klient jest winien dostawcy. W takim przypadku dostawca może obniżyć cenę używanych towarów klienta z kwoty, którą klient jest winien dostawcy. W każdym przypadku strony ustalają, że zawarte umowy będą traktowane jako odrębne, w związku z czym będą istniały dwie odrębne sprzedaże: pierwsza od Dostawcy do Klienta, a druga od Klienta do Dostawcy; Jeżeli zatem dla z jakiegokolwiek powodu towar odebrany przez Dostawcę nie nadaje się do naprawy lub nie odpowiada jego prośbom lub oświadczeniom Klienta, musi on zapłacić Dostawcy pełną kwotę za produkt (przedmiot zamówienia) z góry poprzez dostawca. Towar otrzymany przez Dostawcę zostanie uznany za wycofany „podlega analizie i zatwierdzeniu technicznemu”.
Towar będzie dostarczany w jednostkach wskazanych w umowie. Zamówienia klientów otrzymane w różnych ilościach zostaną odpowiednio dostosowane. Ilustracje, zdjęcia lub opisy, czy to zawarte w katalogach, prospektach, cennikach lub innych dokumentach wydanych przez Dostawcę, mają wyłącznie charakter opisowy i w żadnym wypadku nie są wiążące dla producenta lub Dostawcy. Dostawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w specyfikacji Towarów w przypadku konieczności zachowania obowiązujących środków bezpieczeństwa lub innych wymogów prawnych lub regulacyjnych lub gdy Towar ma być dostarczony na podstawie określonego Żądanie Klienta. Żadne zamówienie, które zostało przyjęte przez Dostawcę, nie może zostać anulowane przez Klienta, chyba że za pisemną zgodą Dostawcy i pod warunkiem, że Klient w pełni zwolni Dostawcę z odpowiedzialności za wszelkie straty (w tym straty w zyskach), koszty (w tym koszty wszelkich użytych prac i materiałów), szkody, opłaty i wydatki poniesione przez Dostawcę po takim anulowaniu. Dostawca zawsze może odmówić anulowania zamówienia i zażądać realizacji umowy. W przypadku, gdy umowa przewiduje również, że Dostawca odbierze od Klienta towar używany, musi on w ciągu 15 dni odesłać towar używany do magazynów Dostawcy potwierdzenia zamówienia; W takim przypadku dostawca może obniżyć cenę używanych towarów klienta z kwoty, którą klient jest winien dostawcy. W takim przypadku dostawca może obniżyć cenę używanych towarów klienta z kwoty, którą klient jest winien dostawcy. W każdym przypadku strony ustalają, że zawarte umowy będą traktowane jako odrębne, w związku z czym będą istniały dwie odrębne sprzedaże: pierwsza od Dostawcy do Klienta, a druga od Klienta do Dostawcy; Jeżeli zatem dla z jakiegokolwiek powodu towar odebrany przez Dostawcę nie nadaje się do naprawy lub nie odpowiada jego prośbom lub oświadczeniom Klienta, musi on zapłacić Dostawcy pełną kwotę za produkt (przedmiot zamówienia) z góry poprzez dostawca. Towar otrzymany przez Dostawcę zostanie uznany za wycofany „podlega analizie i zatwierdzeniu technicznemu”.
6. SPRZEDAŻ PRODUKTÓW UŻYWANYCH lub WAD
Dostawca może odebrać używane lub wadliwe produkty, zgodnie z indywidualnymi ustaleniami z klientem. Produkty te mogłyby bowiem zostać przekazane przez klienta dostawcy w celu naprawy, regeneracji, odzyskania niektórych podzespołów lub utylizacji. W zależności od przypadku produkty mogą być sprzedawane po uzgodnieniu z klientem i ewentualnej analizie technicznej. Sprzedaż tych produktów można określić za pomocą konkretnych pisemnych lub ustnych umów i dokumentów przewozowych, które identyfikują powód sprzedaży. Zawsze, na podstawie ewentualnych negocjacji, klient może wystawiać faktury dostawcy lub klient może zdecydować, czy wykorzystać zgromadzone w ten sposób kredyty u dostawcy na zakup przyszłych towarów lub usług.
7. DOSTAWA TOWARÓW
Dostawa Towarów zostanie zrealizowana przez Dostawcę, środkami własnymi lub za pośrednictwem kurierów, w miejsce wskazane w wycenie lub umowie/zamówieniu.
W przypadku, gdy w umowie lub zamówieniu nie zostało określone miejsce dostawy, Dostawca zwróci się do Klienta o podanie adresu dostawy lub udostępni towar do odbioru w swoich magazynach. Koszty dostawy towaru zawsze obciążają klienta. Termin dostawy wskazany w kosztorysie lub zamówieniu należy traktować jako przybliżony, a termin dostawy nie może być istotnym elementem Umowy, chyba że został wcześniej i wyraźnie ustalony na piśmie przez strony. Towar może zostać dostarczony przez Dostawcę przed Terminem Dostawy, za uprzednim powiadomieniem Klienta. Jeżeli Klient nie odbierze towaru lub jego części w Terminie Dostawy i/lub nie dostarczy instrukcji, dokumentów , licencje, zgody lub upoważnienia niezbędne do terminowej dostawy Towarów, Dostawca będzie upoważniony, po uprzednim pisemnym zawiadomieniu Klienta również drogą elektroniczną, do składowania lub wydawania dyspozycji przechowywania Towarów z osobami trzecimi strony lub przez umieszczenie towaru na magazynie u nadawcy. Od tego momentu ryzyko dotyczące Towarów przechodzi na kupującego, a dostawa będzie uważana za dokonaną w dniu wysłania wiadomości. W takim przypadku Klient będzie musiał zapłacić Dostawcy wszelkie koszty i wydatki, w tym koszty magazynowania i ubezpieczenia wynikające z takiej awarii. Ze skutkiem od Daty Rozpoczęcia umowy, Dostawca przystąpi do realizacji umowy w zamian za zapłaconą cenę i zgodnie z niniejszymi zasadami i warunkami oraz ustalonymi w kosztorysie lub w załącznikach do niego. Przed odebraniem towaru Klient zobowiązany jest do sprawdzić integralność opakowania i pisemnie zgłosić stwierdzone niezgodności bezpośrednio kurierowi. W przypadku uszkodzenia lub ingerencji w opakowanie Klient może zdecydować, czy przyjąć towar z zastrzeżeniem, czy też nie przyjąć dostawy, w związku z czym jest zobowiązany do poinformowania Dostawcy drogą mailową o stwierdzonych nieprawidłowościach oraz o wszelkich całkowitych niezgodnościach przyjęcia lub części towaru, tak aby ten ostatni mógł dochodzić roszczeń wobec kuriera. Dostawca wyklucza wszelką odpowiedzialność i wszelkie roszczenia Klienta za towary, których niezgodności w opakowaniu Klient nie zadeklarował w momencie dostawy.
W przypadku, gdy w umowie lub zamówieniu nie zostało określone miejsce dostawy, Dostawca zwróci się do Klienta o podanie adresu dostawy lub udostępni towar do odbioru w swoich magazynach. Koszty dostawy towaru zawsze obciążają klienta. Termin dostawy wskazany w kosztorysie lub zamówieniu należy traktować jako przybliżony, a termin dostawy nie może być istotnym elementem Umowy, chyba że został wcześniej i wyraźnie ustalony na piśmie przez strony. Towar może zostać dostarczony przez Dostawcę przed Terminem Dostawy, za uprzednim powiadomieniem Klienta. Jeżeli Klient nie odbierze towaru lub jego części w Terminie Dostawy i/lub nie dostarczy instrukcji, dokumentów , licencje, zgody lub upoważnienia niezbędne do terminowej dostawy Towarów, Dostawca będzie upoważniony, po uprzednim pisemnym zawiadomieniu Klienta również drogą elektroniczną, do składowania lub wydawania dyspozycji przechowywania Towarów z osobami trzecimi strony lub przez umieszczenie towaru na magazynie u nadawcy. Od tego momentu ryzyko dotyczące Towarów przechodzi na kupującego, a dostawa będzie uważana za dokonaną w dniu wysłania wiadomości. W takim przypadku Klient będzie musiał zapłacić Dostawcy wszelkie koszty i wydatki, w tym koszty magazynowania i ubezpieczenia wynikające z takiej awarii. Ze skutkiem od Daty Rozpoczęcia umowy, Dostawca przystąpi do realizacji umowy w zamian za zapłaconą cenę i zgodnie z niniejszymi zasadami i warunkami oraz ustalonymi w kosztorysie lub w załącznikach do niego. Przed odebraniem towaru Klient zobowiązany jest do sprawdzić integralność opakowania i pisemnie zgłosić stwierdzone niezgodności bezpośrednio kurierowi. W przypadku uszkodzenia lub ingerencji w opakowanie Klient może zdecydować, czy przyjąć towar z zastrzeżeniem, czy też nie przyjąć dostawy, w związku z czym jest zobowiązany do poinformowania Dostawcy drogą mailową o stwierdzonych nieprawidłowościach oraz o wszelkich całkowitych niezgodnościach przyjęcia lub części towaru, tak aby ten ostatni mógł dochodzić roszczeń wobec kuriera. Dostawca wyklucza wszelką odpowiedzialność i wszelkie roszczenia Klienta za towary, których niezgodności w opakowaniu Klient nie zadeklarował w momencie dostawy.
8. RYZYKO I ZACHOWANIE WŁASNOŚCI
Ryzyko uszkodzenia lub utraty Towaru przechodzi na kupującego:
W pierwszym przypadku Dostawca będzie uprawniony do zatrzymania wszelkich kwot otrzymanych tytułem kary zgodnie z ART. 1525 II Comma CC, przewidziana ex lege jako odszkodowanie za szkodę w przypadku rozwiązania umowy. Bez uszczerbku dla postanowień pierwszych 3 punktów niniejszego paragrafu, kupujący przejmuje ryzyko związane z aktywami od momentu dostawy EX ART. 1523 włoskiego kodeksu cywilnego. Dostawca zastrzega sobie prawo do odzyskania posiadanych przez siebie towarów po wypowiedzeniu umowy. Klient nieodwołalnie upoważnia Dostawcę do wstępu na teren Klienta w normalnych godzinach pracy w celu odbioru dostarczonego, ale nie w pełni opłaconego towaru po kontroli w celu zapewnienia zgodności z wymogami archiwizacji i identyfikacji. W każdym przypadku klient musi zorganizować zwrot towarów i towarów znajdujących się w depozycie, które są własnością Dostawcy w przypadku, gdy:
Dostawca może przenieść Umowę lub jej część na osoby trzecie bez uprzedniej zgody Klienta. Klientowi nie przysługuje prawo do przeniesienia Umowy lub jej części bez uprzedniej zgody Dostawcy.
- w przypadku Towarów, które mają być dostarczone do siedziby Dostawcy, gdy Dostawca pisemnie poinformuje Klienta o gotowości Towaru do dostawy;
- w przypadku towarów, które mają być dostarczone poza teren Dostawcy, w momencie dostawy; w przypadku, gdy kupujący nie odebrał towaru od momentu ogłoszenia magazynu;
- w przypadku montażu towaru przez Dostawcę, gdy Dostawca poinformuje Klienta o zakończeniu montażu. Towar pozostaje własnością Dostawcy do momentu faktycznej zapłaty uzgodnionej ceny (Sprzedaż z zastrzeżeniem prawa własności art. 1523 i SEGG CC). W przypadku braku zapłaty w ustalonych terminach Dostawca może wybrać pomiędzy odstąpieniem od umowy za naprawieniem szkody a żądaniem zwrotu towaru w takim stanie, w jakim znajdował się w chwili wydania go Klientowi (wraz z oryginalnym opakowaniu i wszystkich dołączonych dokumentach) lub wezwaniem do zapłaty całej uzgodnionej ceny i niezapłaconej lub brakujących rat.
W pierwszym przypadku Dostawca będzie uprawniony do zatrzymania wszelkich kwot otrzymanych tytułem kary zgodnie z ART. 1525 II Comma CC, przewidziana ex lege jako odszkodowanie za szkodę w przypadku rozwiązania umowy. Bez uszczerbku dla postanowień pierwszych 3 punktów niniejszego paragrafu, kupujący przejmuje ryzyko związane z aktywami od momentu dostawy EX ART. 1523 włoskiego kodeksu cywilnego. Dostawca zastrzega sobie prawo do odzyskania posiadanych przez siebie towarów po wypowiedzeniu umowy. Klient nieodwołalnie upoważnia Dostawcę do wstępu na teren Klienta w normalnych godzinach pracy w celu odbioru dostarczonego, ale nie w pełni opłaconego towaru po kontroli w celu zapewnienia zgodności z wymogami archiwizacji i identyfikacji. W każdym przypadku klient musi zorganizować zwrot towarów i towarów znajdujących się w depozycie, które są własnością Dostawcy w przypadku, gdy:
- Jest żądany przez dostawcę w przypadku nieuiszczenia (częściowego lub całkowitego) uzgodnionej ceny;
- Klient, który nie zapłacił jeszcze ceny towaru, jest objęty postępowaniem upadłościowym.
Dostawca może przenieść Umowę lub jej część na osoby trzecie bez uprzedniej zgody Klienta. Klientowi nie przysługuje prawo do przeniesienia Umowy lub jej części bez uprzedniej zgody Dostawcy.
9. ZWROT I WYMIANA PRODUKTU
W przypadku, gdy Klient dopiero po otrzymaniu produktu zorientuje się, że zamówił inny produkt niż ten, którego potrzebował lub zamierza zwrócić produkt, będzie miał do 15 dni od otrzymania produktu na dokonanie zakomunikować e-mailowo Dostawcy chęć dokonania zmiany produktu lub zwrotu poprzez wpisanie oznaczenia produktu, daty sprzedaży oraz kodu produktu, którym chciałby dokonać zmiany. W związku z tym Klient będzie miał 15 dni od daty poinformowania o zmianie lub zwrocie na wysłanie produktu do dostawcy, dbając również o to, aby zapakować go najlepiej w oryginalne opakowanie lub w inne opakowanie, które pozwoli zachować produkt podczas podróży lub uniknąć uszkodzenia lub narażonych na działanie wilgoci itp. W takich przypadkach koszty i organizacja wysyłki produktu pozostają w gestii Klienta.
Klient nadal będzie odpowiedzialny za prawidłowe zapakowanie produktu, tak aby dotarł on w stanie nienaruszonym, a w przypadku, gdy produkt powinien dotrzeć uszkodzony, z powodu nieprawidłowego zapakowania produktu przez Klienta, co w związku z tym jest poza odpowiedzialnością kuriera , Dostawca nie będzie mógł przyjąć produktu ani wystawić noty kredytowej. W trakcie dostawy produktu Dostawca oceni integralność opakowania iw przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania może według własnego uznania , nie przyjąć produktu lub przyjąć go z rezerwą.
W związku z tym poinformuje Klienta pisemnie o stanie, w jakim otrzymał produkt wraz ze zdjęciami, oraz że z powodu błędnego opakowania przez Klienta lub nieprawidłowego transportu przez kuriera Dostawca nie może przyjąć zmiany i Klient będzie musiał roszczenia bezpośrednio wobec kuriera, w przypadku obciążenia klienta organizacją przesyłki i jej kosztami oraz ingerencji w produkt przez kuriera. Dostawca, po otrzymaniu produktu, niezależnie od tego, czy opakowanie jest nienaruszone, czy przyjęte z zastrzeżeniami, przeprowadzi analizę techniczną mającą na celu określenie integralności i funkcjonalności produktu. Po stwierdzeniu, że produkt jest nieużywany i działa prawidłowo lub nie został poddany elementom, które mogłyby go naruszyć, Dostawca wystawi notę uznaniową na kwotę wydaną przez Klienta pomniejszoną o zryczałtowany koszt analizy technicznej . W przypadku stwierdzenia, że produkt jest używany, zabrudzony, wadliwy lub naruszony, Dostawca po powiadomieniu Klienta dokona zwrotu pieniędzy w wysokości kosztu produktu pomniejszonego o zryczałtowane koszty analizy technicznej i czynności, które należy wykonać przy renowacji. produktu (np. mycie technologiczne, naprawy itp.). Dostawca zastrzega sobie maksymalny czas 60 dni od weryfikacji stanu produktu na wystawienie przelewu bankowego wszelkich wydatków poniesionych przez klienta. Po otrzymaniu od Klienta powiadomienia o zmianie produktu, Dostawca sprawdzi, czy produkt jest już dostępny do dostawy lub czy można go zregenerować w uzgodnionym z Klientem terminie.
Klient nadal będzie odpowiedzialny za prawidłowe zapakowanie produktu, tak aby dotarł on w stanie nienaruszonym, a w przypadku, gdy produkt powinien dotrzeć uszkodzony, z powodu nieprawidłowego zapakowania produktu przez Klienta, co w związku z tym jest poza odpowiedzialnością kuriera , Dostawca nie będzie mógł przyjąć produktu ani wystawić noty kredytowej. W trakcie dostawy produktu Dostawca oceni integralność opakowania iw przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania może według własnego uznania , nie przyjąć produktu lub przyjąć go z rezerwą.
W związku z tym poinformuje Klienta pisemnie o stanie, w jakim otrzymał produkt wraz ze zdjęciami, oraz że z powodu błędnego opakowania przez Klienta lub nieprawidłowego transportu przez kuriera Dostawca nie może przyjąć zmiany i Klient będzie musiał roszczenia bezpośrednio wobec kuriera, w przypadku obciążenia klienta organizacją przesyłki i jej kosztami oraz ingerencji w produkt przez kuriera. Dostawca, po otrzymaniu produktu, niezależnie od tego, czy opakowanie jest nienaruszone, czy przyjęte z zastrzeżeniami, przeprowadzi analizę techniczną mającą na celu określenie integralności i funkcjonalności produktu. Po stwierdzeniu, że produkt jest nieużywany i działa prawidłowo lub nie został poddany elementom, które mogłyby go naruszyć, Dostawca wystawi notę uznaniową na kwotę wydaną przez Klienta pomniejszoną o zryczałtowany koszt analizy technicznej . W przypadku stwierdzenia, że produkt jest używany, zabrudzony, wadliwy lub naruszony, Dostawca po powiadomieniu Klienta dokona zwrotu pieniędzy w wysokości kosztu produktu pomniejszonego o zryczałtowane koszty analizy technicznej i czynności, które należy wykonać przy renowacji. produktu (np. mycie technologiczne, naprawy itp.). Dostawca zastrzega sobie maksymalny czas 60 dni od weryfikacji stanu produktu na wystawienie przelewu bankowego wszelkich wydatków poniesionych przez klienta. Po otrzymaniu od Klienta powiadomienia o zmianie produktu, Dostawca sprawdzi, czy produkt jest już dostępny do dostawy lub czy można go zregenerować w uzgodnionym z Klientem terminie.
10. NARUSZENIE KLIENTA
Jeżeli Klient nie dokona uzgodnionych płatności, bez uszczerbku dla jakichkolwiek innych praw lub środków dostępnych Dostawcy, będzie on uprawniony do:
- Zerwać umowę;
- Żądać zwrotu składnika majątku zgodnie z postanowieniami przepisów poprzednich;
- Wstrzymania dalszych dostaw lub dostaw Towarów i Usług na rzecz Klienta;
- Zrekompensować kwoty pobrane za różne towary lub usługi (jeszcze nie dostarczone) z należną kwotą, która już wygasła, z wynikającym z tego prawem do zażądania nowej zapłaty za towary lub usługi, które mają zostać zwrócone, oraz z prawem do niewypełnienia swoich zobowiązań, chyba że po dokonaniu zapłaty (zgodnie z art. 1460 kc);
11. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę zysków lub jakąkolwiek stratę, szkodę, koszt, wydatek lub jakiekolwiek inne roszczenie, które jest bezpośrednią lub pośrednią konsekwencją dostawy produktów i Usług.
Dostawca w żaden sposób nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych, akcesoriów do produktów, pamięci zewnętrznych i innych przedmiotów, które zostały wysłane przez klienta i które nie zostały wyraźnie zamówione przez dostawcę i nie zostały ujęte w dokumentach przewozowych. Usługa podtrzymania produktu jest wykonywana przez dostawcę jako usługa dodatkowa do usługi mycia, naprawy i regeneracji oraz innych usług oferowanych przez firmę, tylko na wyraźne życzenie klienta. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych produktu, w przypadku gdy klient nie posiada kopii zapasowej pamięci lub nie zażądał tego wyraźnie od dostawcy, który wystawi fakturę za usługę dodatkową. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę plików kopii zapasowych po dostarczeniu ich klientowi oraz w przypadku, gdy klient wyraźnie nie zażądał od dostawcy aktywacji usługi przechowywania kopii zapasowych jego urządzenia. , w archiwum Dostawcy. Klient zwolni Dostawcę z odpowiedzialności za wszelkie szkody, odszkodowania, koszty i wydatki wynikające z utraty lub uszkodzenia jakiegokolwiek sprzętu (w tym osób trzecich), a także analizy technicznej oraz naprawy lub regeneracji spowodowane przez Klienta, przez jego techników, agentów lub pracowników. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek dalsze uszkodzenia lub nieprawidłowe działanie, inne niż te, które zostały już stwierdzone podczas analizy technicznej, zaistniałe u Klienta lub z przyczyn zależnych od Klienta. Nie ponosi również odpowiedzialności za utratę i/lub zniszczenie samego produktu po 6 miesiącach od nieprzyjęcia wyceny i/lub braku żądania zwrotu produktu. Niedostarczona lub opóźniona dostawa: Jeżeli Dostawca nie wyśle Towaru lub nie wykona Usługi lub jednej z nich w ustalonym terminie, jego odpowiedzialność za jakiekolwiek szkody poniesione przez Klienta jest w każdym przypadku wyłączona; jeżeli nie mieści się to w granicach prawa klienta do rozwiązania umowy (jednak bez możliwości żądania odszkodowania) lub jej części, z zastrzeżeniem formalnego wezwania do usunięcia uchybienia wysłanego listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru na adres siedziby dostawcy z aby spełniły się w terminie nie krótszym niż dni. 15. W przypadku niedostarczenia towaru z winy przewoźnika lub zatrzymania celnego, jakakolwiek odpowiedzialność dostawcy jest wyłączona. Strony ustalają w każdym przypadku i bez uszczerbku dla ww. ograniczeń odpowiedzialności, że maksymalna kwota podlegająca zwrotowi przez dostawca nie może przekroczyć wartości sprzedanych towarów, aw przypadku wykonania usług kosztu wykonania usługi.
Dostawca w żaden sposób nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych, akcesoriów do produktów, pamięci zewnętrznych i innych przedmiotów, które zostały wysłane przez klienta i które nie zostały wyraźnie zamówione przez dostawcę i nie zostały ujęte w dokumentach przewozowych. Usługa podtrzymania produktu jest wykonywana przez dostawcę jako usługa dodatkowa do usługi mycia, naprawy i regeneracji oraz innych usług oferowanych przez firmę, tylko na wyraźne życzenie klienta. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych produktu, w przypadku gdy klient nie posiada kopii zapasowej pamięci lub nie zażądał tego wyraźnie od dostawcy, który wystawi fakturę za usługę dodatkową. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę plików kopii zapasowych po dostarczeniu ich klientowi oraz w przypadku, gdy klient wyraźnie nie zażądał od dostawcy aktywacji usługi przechowywania kopii zapasowych jego urządzenia. , w archiwum Dostawcy. Klient zwolni Dostawcę z odpowiedzialności za wszelkie szkody, odszkodowania, koszty i wydatki wynikające z utraty lub uszkodzenia jakiegokolwiek sprzętu (w tym osób trzecich), a także analizy technicznej oraz naprawy lub regeneracji spowodowane przez Klienta, przez jego techników, agentów lub pracowników. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek dalsze uszkodzenia lub nieprawidłowe działanie, inne niż te, które zostały już stwierdzone podczas analizy technicznej, zaistniałe u Klienta lub z przyczyn zależnych od Klienta. Nie ponosi również odpowiedzialności za utratę i/lub zniszczenie samego produktu po 6 miesiącach od nieprzyjęcia wyceny i/lub braku żądania zwrotu produktu. Niedostarczona lub opóźniona dostawa: Jeżeli Dostawca nie wyśle Towaru lub nie wykona Usługi lub jednej z nich w ustalonym terminie, jego odpowiedzialność za jakiekolwiek szkody poniesione przez Klienta jest w każdym przypadku wyłączona; jeżeli nie mieści się to w granicach prawa klienta do rozwiązania umowy (jednak bez możliwości żądania odszkodowania) lub jej części, z zastrzeżeniem formalnego wezwania do usunięcia uchybienia wysłanego listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru na adres siedziby dostawcy z aby spełniły się w terminie nie krótszym niż dni. 15. W przypadku niedostarczenia towaru z winy przewoźnika lub zatrzymania celnego, jakakolwiek odpowiedzialność dostawcy jest wyłączona. Strony ustalają w każdym przypadku i bez uszczerbku dla ww. ograniczeń odpowiedzialności, że maksymalna kwota podlegająca zwrotowi przez dostawca nie może przekroczyć wartości sprzedanych towarów, aw przypadku wykonania usług kosztu wykonania usługi.
12. POUFNOŚĆ
Strony postanawiają, że:
- Wszystkie informacje zawarte w wycenie lub innych umowach zachowają w tajemnicy;
- Nie będą ujawniać żadnych Informacji poufnych stronom trzecim;
- Nie będą wykorzystywać żadnych Informacji Poufnych do celów innych niż przewidziane i podlegające niniejszym zasadom i warunkom Umowy;
- Zagwarantować, że żaden z jej dyrektorów, urzędników, pracowników, agentów lub konsultantów nie podejmie żadnych działań, które, jeśli zostałyby podjęte przez tę stronę, stanowiłyby naruszenie postanowień niniejszej umowy.
Każda ze stron może ujawnić informacje poufne:
- jakikolwiek podwykonawca lub Dostawca tej strony;
- jakikolwiek organ rządowy lub organ regulacyjny;
- każdemu pracownikowi lub kierownikowi tej strony lub którejkolwiek z wyżej wymienionych osób, stron lub podmiotów tylko w zakresie niezbędnym do osiągnięcia celów określonych w niniejszych ogólnych warunkach lub zgodnie z wymogami prawa i w każdym przypadku za poinformowaniem tych, którzy otrzymania, że informacje są poufne i uzyskania od nich – z wyłączeniem organów publicznych – pisemnego zobowiązania do zachowania poufności informacji i wykorzystania ich wyłącznie do celów, dla których następuje ujawnienie.
13. KOMUNIKACJA
Wszelka korespondencja na mocy niniejszych zasad i warunków oraz Umowy musi mieć formę pisemną i zostanie należycie rozpatrzona, jeśli zostanie podpisana przez lub w imieniu urzędnika należycie upoważnionego przez strony z uprzednim powiadomieniem.
14. GŁÓWNA SIŁA
Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za błędy lub opóźnienia w wykonaniu swoich zobowiązań wynikające z działania siły wyższej, takiej jak brak prądu, awaria usługi dostawcy internetu, strajk, niepokoje społeczne, pożary, powodzie, burze, trzęsienia ziemi, akty terroryzmu , działania wojenne, pandemie, działania rządu lub jakiekolwiek inne zdarzenia pozostające poza kontrolą zainteresowanych stron.
15. ZRZECZENIE SIĘ
Strony zgadzają się, że niewykonanie usług na podstawie niniejszego regulaminu lub Umowy nie stanowi zrzeczenia się prawa do egzekwowania takich usług lub jakiegokolwiek innego postanowienia. Takie niepowodzenie nie będzie uważane za zrzeczenie się jakiegokolwiek wcześniejszego lub późniejszego naruszenia i nie będzie stanowiło dalszego zrzeczenia się.
16. SEPARACJA
Strony zgadzają się, że w przypadku, gdy jedno lub więcej postanowień zawartych w niniejszych zasadach i warunkach zostanie uznanych za nieważne lub nieważne, nieważne lub w inny sposób niemające zastosowania, takie postanowienia zostaną uznane za odrębne od reszty niniejszych zasad i warunków (oraz, w celu rozszerzenia , z Umowy). Pozostała część postanowień oraz Umowa będą uważane za ważne i skuteczne.
17. POPRZEDNIE WARUNKI
W przypadku sprzeczności między niniejszym regulaminem a wersją wcześniejszą, pierwszeństwo mają postanowienia niniejszego regulaminu, o ile nie postanowiono inaczej.
18. JĘZYK, OBOWIĄZUJĄCE PRAWO I JURYSDYKCJA
Strony ustalają, że językiem wybranym do interpretacji niniejszej umowy jest język włoski i że prawem właściwym będzie język włoski. W przypadku sporu powstałego na tle niniejszej umowy lub w związku z nią strony mają obowiązek przestrzegać zasad postępowania mediacyjnego uregulowanych w Dekrecie z mocą ustawy. 28/2010 z późniejszymi zmianami, przekazać do organu za to odpowiedzialnego, właściwego dla danego terytorium zgodnie z art. 2 i następne tego samego dekretu z mocą ustawy. Strony ustalają wyłączną jurysdykcję sądu w Livorno (LI).