termos e Condições
Estas condições aplicam-se ao contrato de compra e venda (doravante simplesmente "Contrato") de bens e serviços, e são aceites com a assinatura da confirmação da encomenda.
A aplicação destes termos e condições gerais aplica-se a vendas, trocas, fornecimento de bens e serviços e qualquer outro tipo de oferta celebrada pela E-Repair Srl com clientes com sede, residência ou representação estável e estruturada tanto no território do República Italiana e na República de San Marino, e em países estrangeiros.
A aplicação destes termos e condições gerais aplica-se a vendas, trocas, fornecimento de bens e serviços e qualquer outro tipo de oferta celebrada pela E-Repair Srl com clientes com sede, residência ou representação estável e estruturada tanto no território do República Italiana e na República de San Marino, e em países estrangeiros.
DEFINIÇÃOI
- Dia útil: Qualquer dia que não seja sábado, domingo ou feriado na Itália.
- Data de início: Data de início do contrato conforme estabelecido no orçamento.
- Informação: Informação que é divulgada por uma parte à outra parte em execução ou em conexão com este contrato (seja oral, escrita ou por qualquer outro meio) para a qual não se destina a ser confidencial ou é mantida como tal).
- Informações Confidenciais: Informações que são divulgadas por uma parte à outra parte em execução ou em conexão com este contrato (seja oral, escrita ou por qualquer outro meio) e que sejam expressamente consideradas confidenciais ou mantidas como tal).
- Orçamento/Orçamento: É o documento que contém as especificações do serviço ou produto a ser vendido e a respectiva proposta econômica
- Contrato: O contrato de compra e venda de bens e prestação de serviços. O contrato também significa o pedido emitido pelo fornecedor e pelo cliente que é aceito por ambas as partes, ou a cotação emitida pelo fornecedor que é aceita pelo cliente.
- Preço do contrato: O preço estabelecido no contrato de venda ou prestação de serviço. Inclui IVA, conforme regulamentação em vigor.
- Cliente: A pessoa que aceita a cotação ou oferta do fornecedor para a venda de bens ou serviços, ou cujo pedido de bens e serviços é aceito pelo fornecedor.
- Entrega: Data A data em que os bens e serviços devem ser entregues ou prestados conforme estipulado no contrato ou, no caso de uma troca, o prazo dentro do qual o cliente deve enviar os bens a serem trocados.
- Análise Técnica: É a atividade de análise do produto, que é realizada nos laboratórios do fornecedor, para estabelecer as condições do produto, se é defeituoso ou não e se o produto é reparável ou regenerável ou não.
- Bens: Qualquer bem ou parte dele que o fornecedor forneça de acordo com estas regras e condições.
- Mês: Refere-se a um mês civil.
- Serviço: Serviços prestados ao Cliente conforme acordado no contrato prévio.
- Fornecedor: E-Repair Srl
- Fornecedor de e-mail: commerciale@e-repair.it
A menos que o contexto indique o contrário, qualquer referência nestas regras e condições a:
- “por escrito” e condições relacionadas incluem uma referência a qualquer comunicação feita por escrito.
- Uma lei ou disposição de um é uma referência a essa norma ou disposição em vigor no momento dos fatos.
- Uma "parte" ou "partes" refere-se ao cliente, ao fornecedor ou a ambos de acordo com a redação do período.
- Os termos usados no singular incluirão o plural e vice-versa.• As referências a um sexo também incluem o outro sexo.
1. PREÇO
O preço dos produtos e Serviços é indicado na estimativa do Fornecedor na data de aceitação do pedido do Cliente. Caso o Fornecedor tenha indicado um preço para os Bens diferente do indicado na lista de preços publicada pelo Fornecedor, o preço indicado será ser considerada como uma oferta não obstante as tabelas de preços, e por isso válida apenas por 30 dias ou por prazo diferente que o Fornecedor tenha o direito de indicar expressamente. Em qualquer momento antes da entrega ou execução do serviço, o Fornecedor reserva-se o direito - por dando notificação por escrito ao Cliente - para aumentar o preço dos Bens e/ou Serviços como resultado do aumento de custos para o Fornecedor devido a fatores alheios ao seu controle (incluindo, sem limitação, quaisquer flutuações cambiais, liquidação de moeda , alteração de impostos, aumento significativo de mão de obra, material ou outros custos de produção, qualquer alteração nas datas de entrega, quantidades ou especificações dos Bens e Serviços que foram solicitados pelo Cliente, ou qualquer atraso causado pelas instruções do Cliente ou pela falha do Cliente em fornecer informações ou instruções adequadas ao Fornecedor). Salvo indicação em contrário, todos os preços incluem as despesas do Fornecedor para embalagem e transporte, mas líquido de qualquer imposto sobre valor agregado aplicável, imposto especial de consumo, imposto sobre vendas ou similar que seja imposto ou adicionado por qualquer autoridade. fiscal competente em matéria de Bens ou Serviços, que o Cliente será obrigado a pagar ao Fornecedor.
2. PAGAMENTOS
Sem prejuízo de quaisquer condições especiais acordadas por escrito entre o Cliente e o Fornecedor, o Fornecedor emitirá uma fatura antecipada e o serviço será prestado ou o produto será enviado após o pagamento, tanto pelos custos da própria encomenda como por eventuais despesas técnicas análise e outros custos. O Cliente deve, no entanto, pagar o preço dos bens ou serviços (líquido de qualquer desconto ou crédito concedido pelo Fornecedor) nas condições de pagamento incluídas na fatura, ou no prazo estabelecido na encomenda e aceite pelo fornecedor. O pagamento é feito na data de vencimento, mesmo que a entrega ou o desempenho não tenham ocorrido e/ou a propriedade dos Bens não tenha passado para o comprador. Os pagamentos devem ser feitos ao Fornecedor, nos métodos de pagamento indicados no formulário de aceitação ou em a factura emitida pelo Fornecedor, ou acordadas entre as partes por outras vias. No entanto, o Fornecedor pode sempre recusar a celebração de um negócio.
3. DOCUMENTAÇÃO DE VENDAS
A documentação de venda, listas de preços e outros documentos emitidos pelo Fornecedor em relação aos Bens e Serviços vendidos estão sujeitos a alterações e não constituem ofertas de venda.
Nenhum contrato de venda de produtos e serviços obriga o Fornecedor a não ser que tenha expressamente indicado que o documento constitui uma oferta de venda ou de prestação de serviços, ou tenha aceite uma encomenda do Cliente. A aceitação pela E-Repair também pode ocorrer através do envio pontual das mercadorias encomendadas pelo cliente, mesmo após um pedido verbal do cliente.
Quaisquer erros tipográficos, materiais ou acidentais ou omissões em qualquer documento de vendas, cotação, lista de preços, aceitação de oferta, fatura ou outro documento ou informação emitidos pelo Fornecedor estarão sujeitos a correção sem qualquer responsabilidade por parte do Fornecedor. Os funcionários ou agentes da E-Repair não estão autorizados a fazer declarações sobre os Bens ou Serviços; pelo que o Cliente reconhece que não poderá reclamar de incumprimento ou de violação com base nas referidas declarações não autorizadas.
Nenhum contrato de venda de produtos e serviços obriga o Fornecedor a não ser que tenha expressamente indicado que o documento constitui uma oferta de venda ou de prestação de serviços, ou tenha aceite uma encomenda do Cliente. A aceitação pela E-Repair também pode ocorrer através do envio pontual das mercadorias encomendadas pelo cliente, mesmo após um pedido verbal do cliente.
Quaisquer erros tipográficos, materiais ou acidentais ou omissões em qualquer documento de vendas, cotação, lista de preços, aceitação de oferta, fatura ou outro documento ou informação emitidos pelo Fornecedor estarão sujeitos a correção sem qualquer responsabilidade por parte do Fornecedor. Os funcionários ou agentes da E-Repair não estão autorizados a fazer declarações sobre os Bens ou Serviços; pelo que o Cliente reconhece que não poderá reclamar de incumprimento ou de violação com base nas referidas declarações não autorizadas.
4. EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS
A partir da data de Início, o Fornecedor deverá - em contrapartida do preço estabelecido - prestar os Serviços expressamente identificados no orçamento com as diligências específicas necessárias à sua exata execução.
Caso seja solicitada uma execução “urgente”, esta deverá ser expressamente solicitada, e aceite, podendo ser solicitada uma sobretaxa pelo serviço por parte do Fornecedor, que será acordada com o Cliente. Caso seja solicitado um orçamento para uma reparação, o Cliente deverá enviar a mercadoria, a expensas suas, embalando-a cuidadosamente, para a morada indicada pelo Fornecedor. Dentro do prazo estabelecido, o Fornecedor fará a análise técnica do produto e comunicará o preço do conserto ou quaisquer outros serviços. A cotação é válida por 30 dias, após os quais expirará automaticamente. Após 30 dias, caso o Cliente ainda tenha interesse no serviço, o Fornecedor terá o direito de emitir uma nova cotação com preço diferente. No caso de intervenção a realizar nas instalações do Cliente, este deverá manter as máquinas, acessórios e local de intervenção adequados de modo a permitir ao Fornecedor efetuar a intervenção solicitada e, em qualquer caso, satisfazer os pedidos do Cliente em sobre os bens e serviços referidos na confirmação da intervenção.
A máquina e/ou instalação sobre a qual a intervenção deve ser realizada deve estar em estado de paragem operacional e devidamente preparada e toda a área de trabalho já deve ter sido preparada para a execução dos trabalhos acordados, também através da disponibilidade de pessoal disponibilizado pelo Cliente sempre que necessário. O Cliente deverá ainda colocar à disposição do técnico no seu local industrial todo o equipamento necessário à realização da intervenção. Para a intervenção nas instalações do Cliente, o Fornecedor emitirá um orçamento específico que incluirá, para além da tarifa horária da intervenção, eventuais custos de peças sobressalentes, que poderão ser utilizadas, e eventuais despesas de deslocação ou transporte, para alojamento e quadro.
do técnico; esta estimativa terá uma duração de 30 dias. No final da intervenção será assinado pelo cliente um documento com as horas de intervenção e as peças sobressalentes utilizadas. Todos os custos reais relativos às horas de intervenção, peças sobressalentes utilizadas, despesas de viagem, alimentação e alojamento serão especificados no detalhe da fatura da intervenção. Em qualquer caso de não aceitação do orçamento, de falta de comunicação da aceitação ou rejeição do orçamento por parte do cliente ou no caso de o produto ser irreparável, o cliente pode solicitar que o produto lhe seja devolvido a expensas suas, e a título de reembolso das despesas com a atividade de verificação realizada, o Cliente deverá ao Fornecedor, salvo acordo em contrário entre as partes, um montante fixo pelo serviço de análise técnica, acrescido de quaisquer outros custos incorridos, após 30 dias da data de envio do orçamento ao cliente.
Caso seja solicitada uma execução “urgente”, esta deverá ser expressamente solicitada, e aceite, podendo ser solicitada uma sobretaxa pelo serviço por parte do Fornecedor, que será acordada com o Cliente. Caso seja solicitado um orçamento para uma reparação, o Cliente deverá enviar a mercadoria, a expensas suas, embalando-a cuidadosamente, para a morada indicada pelo Fornecedor. Dentro do prazo estabelecido, o Fornecedor fará a análise técnica do produto e comunicará o preço do conserto ou quaisquer outros serviços. A cotação é válida por 30 dias, após os quais expirará automaticamente. Após 30 dias, caso o Cliente ainda tenha interesse no serviço, o Fornecedor terá o direito de emitir uma nova cotação com preço diferente. No caso de intervenção a realizar nas instalações do Cliente, este deverá manter as máquinas, acessórios e local de intervenção adequados de modo a permitir ao Fornecedor efetuar a intervenção solicitada e, em qualquer caso, satisfazer os pedidos do Cliente em sobre os bens e serviços referidos na confirmação da intervenção.
A máquina e/ou instalação sobre a qual a intervenção deve ser realizada deve estar em estado de paragem operacional e devidamente preparada e toda a área de trabalho já deve ter sido preparada para a execução dos trabalhos acordados, também através da disponibilidade de pessoal disponibilizado pelo Cliente sempre que necessário. O Cliente deverá ainda colocar à disposição do técnico no seu local industrial todo o equipamento necessário à realização da intervenção. Para a intervenção nas instalações do Cliente, o Fornecedor emitirá um orçamento específico que incluirá, para além da tarifa horária da intervenção, eventuais custos de peças sobressalentes, que poderão ser utilizadas, e eventuais despesas de deslocação ou transporte, para alojamento e quadro.
do técnico; esta estimativa terá uma duração de 30 dias. No final da intervenção será assinado pelo cliente um documento com as horas de intervenção e as peças sobressalentes utilizadas. Todos os custos reais relativos às horas de intervenção, peças sobressalentes utilizadas, despesas de viagem, alimentação e alojamento serão especificados no detalhe da fatura da intervenção. Em qualquer caso de não aceitação do orçamento, de falta de comunicação da aceitação ou rejeição do orçamento por parte do cliente ou no caso de o produto ser irreparável, o cliente pode solicitar que o produto lhe seja devolvido a expensas suas, e a título de reembolso das despesas com a atividade de verificação realizada, o Cliente deverá ao Fornecedor, salvo acordo em contrário entre as partes, um montante fixo pelo serviço de análise técnica, acrescido de quaisquer outros custos incorridos, após 30 dias da data de envio do orçamento ao cliente.
5. VENDA DE MERCADORIAS
A especificação dos Bens será aquela indicada na documentação de venda do Fornecedor, a menos que seja expressamente alterada no pedido do Cliente (se tal(is) variação(ões) for(em) aceita(s) pelo Fornecedor).
Os Bens serão fornecidos nas unidades indicadas no contrato. Os pedidos de clientes recebidos em quantidades diferentes serão ajustados em conformidade. As ilustrações, fotografias ou descrições, quer estejam contidas em catálogos, brochuras, listas de preços ou outros documentos emitidos pelo Fornecedor, têm apenas um caráter descritivo e, em qualquer caso, não vinculam o fabricante ou o Fornecedor. O Fornecedor reserva-se o direito de fazer quaisquer alterações nas especificações dos Bens em caso de necessidade de cumprir as medidas de segurança aplicáveis ou outros requisitos legais ou regulamentares ou quando os Bens forem fornecidos com base em um determinado Solicitação do cliente. Nenhum pedido que tenha sido aceito pelo Fornecedor pode ser cancelado pelo Cliente, exceto com o consentimento por escrito do Fornecedor e com a condição de que o Cliente indenize o Fornecedor integralmente por todas as perdas (incluindo perdas de lucro), custos (incluindo custos de qualquer trabalho e materiais utilizados), danos, encargos e despesas incorridos pelo Fornecedor após tal cancelamento. O Fornecedor pode sempre recusar o cancelamento da encomenda e solicitar a execução do contrato. Caso o contrato também preveja que o Fornecedor retire um bem usado ao cliente, este deve enviar o bem usado para os armazéns do fornecedor no prazo de 15 dias de confirmação do pedido; Nesse caso, o fornecedor pode descontar o preço dos bens usados do cliente do valor devido pelo cliente ao fornecedor. Nesse caso, o fornecedor pode descontar o preço dos bens usados do cliente do valor devido pelo cliente ao fornecedor. Em qualquer caso, as partes estabelecem que os contratos celebrados serão considerados separados, havendo, portanto, duas vendas distintas: a primeira do Fornecedor ao Cliente, e a segunda do Cliente ao Fornecedor; Se, portanto, por por qualquer motivo os bens recolhidos pelo Fornecedor não sejam reparáveis ou não correspondam aos pedidos do mesmo ou às declarações do Cliente, este deverá pagar ao Fornecedor o valor total do produto (objecto da encomenda) antecipadamente por fornecedor. A mercadoria recebida pelo Fornecedor será considerada retirada "sujeita a análise e aprovação técnica".
Os Bens serão fornecidos nas unidades indicadas no contrato. Os pedidos de clientes recebidos em quantidades diferentes serão ajustados em conformidade. As ilustrações, fotografias ou descrições, quer estejam contidas em catálogos, brochuras, listas de preços ou outros documentos emitidos pelo Fornecedor, têm apenas um caráter descritivo e, em qualquer caso, não vinculam o fabricante ou o Fornecedor. O Fornecedor reserva-se o direito de fazer quaisquer alterações nas especificações dos Bens em caso de necessidade de cumprir as medidas de segurança aplicáveis ou outros requisitos legais ou regulamentares ou quando os Bens forem fornecidos com base em um determinado Solicitação do cliente. Nenhum pedido que tenha sido aceito pelo Fornecedor pode ser cancelado pelo Cliente, exceto com o consentimento por escrito do Fornecedor e com a condição de que o Cliente indenize o Fornecedor integralmente por todas as perdas (incluindo perdas de lucro), custos (incluindo custos de qualquer trabalho e materiais utilizados), danos, encargos e despesas incorridos pelo Fornecedor após tal cancelamento. O Fornecedor pode sempre recusar o cancelamento da encomenda e solicitar a execução do contrato. Caso o contrato também preveja que o Fornecedor retire um bem usado ao cliente, este deve enviar o bem usado para os armazéns do fornecedor no prazo de 15 dias de confirmação do pedido; Nesse caso, o fornecedor pode descontar o preço dos bens usados do cliente do valor devido pelo cliente ao fornecedor. Nesse caso, o fornecedor pode descontar o preço dos bens usados do cliente do valor devido pelo cliente ao fornecedor. Em qualquer caso, as partes estabelecem que os contratos celebrados serão considerados separados, havendo, portanto, duas vendas distintas: a primeira do Fornecedor ao Cliente, e a segunda do Cliente ao Fornecedor; Se, portanto, por por qualquer motivo os bens recolhidos pelo Fornecedor não sejam reparáveis ou não correspondam aos pedidos do mesmo ou às declarações do Cliente, este deverá pagar ao Fornecedor o valor total do produto (objecto da encomenda) antecipadamente por fornecedor. A mercadoria recebida pelo Fornecedor será considerada retirada "sujeita a análise e aprovação técnica".
6. VENDA DE PRODUTOS USADOS OU COM DEFEITOS
O fornecedor poderá recolher produtos usados ou defeituosos, conforme acordos específicos com o cliente. Esses produtos podem, de fato, ser transferidos pelo cliente ao fornecedor para reparo, regeneração, recuperação de alguns componentes ou descarte. Dependendo do caso, os produtos poderão ser vendidos após acordo com o cliente e eventual análise técnica. A venda desses produtos pode ser definida por meio de contratos escritos ou verbais específicos e documentos de transporte que identifiquem o motivo da venda. Sempre, com base em eventuais negociações, podem ser emitidas faturas pelo cliente ao fornecedor ou o cliente pode optar por utilizar os créditos assim acumulados no fornecedor para a compra de bens ou serviços futuros.
7. ENTREGA DE MERCADORIAS
A entrega dos Bens será feita pelo Fornecedor, através de meios próprios ou por transportadoras, no local indicado no orçamento ou no contrato/encomenda.
Caso o local de entrega não tenha sido especificado no contrato ou pedido, o Fornecedor solicitará ao Cliente o endereço de entrega ou disponibilizará a mercadoria para coleta em seus armazéns. Os custos de entrega das mercadorias são sempre cobrados do cliente. A data de entrega indicada no orçamento ou no pedido deve ser considerada aproximada e o prazo de entrega não deve ser um elemento essencial do Contrato, a menos que seja prévia e expressamente estabelecido por escrito pelas partes. As Mercadorias podem ser entregues pelo Fornecedor antes da Data de Entrega, mediante notificação razoável ao Cliente. Se o Cliente não receber as mercadorias ou parte delas na Data de Entrega e/ou não fornecer as instruções, documentos , licenças, consentimentos ou autorizações necessárias para permitir que os Bens sejam entregues no prazo, o Fornecedor será autorizado, após ter dado notificação por escrito ao Cliente também por e-mail, para armazenar ou dar instruções para o armazenamento dos Bens com terceiros terceiros, ou colocando as mercadorias em depósito no expedidor. A partir desse momento, o risco relativo aos Bens passará para o comprador e a entrega será considerada efetuada na data de envio da comunicação. Neste caso, o Cliente terá de pagar ao Fornecedor todos os custos e despesas, incluindo custos de armazenamento e seguro decorrentes de tal falha. A partir da Data de Início do contrato, o Fornecedor iniciará a execução mediante a contrapartida do preço pago e de acordo com estas regras e condições e as estabelecidas no orçamento ou nos seus anexos.Antes de aceitar a mercadoria, o cliente é obrigado a verificar a integridade da embalagem e comunicar, por escrito, quaisquer discrepâncias encontradas, diretamente ao estafeta. Em caso de dano ou adulteração da embalagem, o cliente pode decidir se aceita a mercadoria com reserva ou não aceita a entrega, pelo que é obrigado a informar o fornecedor via e-mail das anomalias encontradas e de qualquer não conformidade total aceitação ou parcial das mercadorias, para que este possa reclamar contra o correio. O fornecedor exclui toda a responsabilidade e qualquer reclamação do cliente pelas mercadorias que o cliente não tenha declarado não conformidade na embalagem no momento da entrega.
Caso o local de entrega não tenha sido especificado no contrato ou pedido, o Fornecedor solicitará ao Cliente o endereço de entrega ou disponibilizará a mercadoria para coleta em seus armazéns. Os custos de entrega das mercadorias são sempre cobrados do cliente. A data de entrega indicada no orçamento ou no pedido deve ser considerada aproximada e o prazo de entrega não deve ser um elemento essencial do Contrato, a menos que seja prévia e expressamente estabelecido por escrito pelas partes. As Mercadorias podem ser entregues pelo Fornecedor antes da Data de Entrega, mediante notificação razoável ao Cliente. Se o Cliente não receber as mercadorias ou parte delas na Data de Entrega e/ou não fornecer as instruções, documentos , licenças, consentimentos ou autorizações necessárias para permitir que os Bens sejam entregues no prazo, o Fornecedor será autorizado, após ter dado notificação por escrito ao Cliente também por e-mail, para armazenar ou dar instruções para o armazenamento dos Bens com terceiros terceiros, ou colocando as mercadorias em depósito no expedidor. A partir desse momento, o risco relativo aos Bens passará para o comprador e a entrega será considerada efetuada na data de envio da comunicação. Neste caso, o Cliente terá de pagar ao Fornecedor todos os custos e despesas, incluindo custos de armazenamento e seguro decorrentes de tal falha. A partir da Data de Início do contrato, o Fornecedor iniciará a execução mediante a contrapartida do preço pago e de acordo com estas regras e condições e as estabelecidas no orçamento ou nos seus anexos.Antes de aceitar a mercadoria, o cliente é obrigado a verificar a integridade da embalagem e comunicar, por escrito, quaisquer discrepâncias encontradas, diretamente ao estafeta. Em caso de dano ou adulteração da embalagem, o cliente pode decidir se aceita a mercadoria com reserva ou não aceita a entrega, pelo que é obrigado a informar o fornecedor via e-mail das anomalias encontradas e de qualquer não conformidade total aceitação ou parcial das mercadorias, para que este possa reclamar contra o correio. O fornecedor exclui toda a responsabilidade e qualquer reclamação do cliente pelas mercadorias que o cliente não tenha declarado não conformidade na embalagem no momento da entrega.
8. RISCO E RETENÇÃO DE PROPRIEDADE
O risco de dano ou perda dos Bens passará para o comprador:
No primeiro caso, o Fornecedor terá o direito de reter os valores recebidos a título de multa nos termos do ART. 1525 II Vírgula CC, prevista ex lege como indenização por danos em caso de rescisão. Sem prejuízo do disposto nos 3 primeiros pontos deste parágrafo, o comprador assume os riscos sobre o bem desde o momento da entrega EX ART. 1523 do Código Civil italiano. O Fornecedor reserva-se o direito de retomar a posse de quaisquer bens de sua propriedade, mediante aviso de rescisão do contrato. O Cliente autoriza irrevogavelmente o Fornecedor a aceder às instalações do Cliente durante o horário normal de expediente para levantar os bens entregues mas não totalmente pagos após inspeção para garantir o cumprimento dos requisitos de arquivamento e identificação. Em qualquer caso, o cliente deverá providenciar a devolução dos bens e bens em custódia que sejam propriedade do Fornecedor no caso de:
O Fornecedor pode transferir o Contrato ou parte dele a terceiros sem o consentimento prévio do Cliente. O Cliente não tem o direito de transferir o Contrato ou parte dele sem o consentimento prévio do Fornecedor.
- no caso de mercadorias a serem entregues nas instalações do Fornecedor, quando o Fornecedor notificar o Cliente por escrito de que as Mercadorias estão disponíveis para entrega;
- no caso de mercadorias a serem entregues fora das instalações do Fornecedor, no momento da entrega; no caso de o comprador não ter recebido a mercadoria a partir do momento do aviso de estoque;
- no caso de mercadorias sendo instaladas pelo Fornecedor, quando o Fornecedor informar ao Cliente que a instalação foi concluída. As mercadorias permanecerão propriedade do Fornecedor até o pagamento efetivo do preço acordado (Venda com reserva de propriedade Art. 1523 e SEGGCC). Em caso de incumprimento do pagamento nos prazos estabelecidos, o Fornecedor poderá optar entre rescindir o contrato com indemnização por danos e solicitar a devolução dos bens no estado em que se encontravam aquando da entrega ao Cliente (completos com o embalagem original e todos os documentos que a acompanham) ou o pedido de pagamento da totalidade do preço acordado e não pago ou das prestações em falta.
No primeiro caso, o Fornecedor terá o direito de reter os valores recebidos a título de multa nos termos do ART. 1525 II Vírgula CC, prevista ex lege como indenização por danos em caso de rescisão. Sem prejuízo do disposto nos 3 primeiros pontos deste parágrafo, o comprador assume os riscos sobre o bem desde o momento da entrega EX ART. 1523 do Código Civil italiano. O Fornecedor reserva-se o direito de retomar a posse de quaisquer bens de sua propriedade, mediante aviso de rescisão do contrato. O Cliente autoriza irrevogavelmente o Fornecedor a aceder às instalações do Cliente durante o horário normal de expediente para levantar os bens entregues mas não totalmente pagos após inspeção para garantir o cumprimento dos requisitos de arquivamento e identificação. Em qualquer caso, o cliente deverá providenciar a devolução dos bens e bens em custódia que sejam propriedade do Fornecedor no caso de:
- Seja solicitado pelo fornecedor após o não pagamento (parcial ou total) do preço acordado;
- O Cliente que ainda não pagou o preço dos bens encontra-se em processo de insolvência.
O Fornecedor pode transferir o Contrato ou parte dele a terceiros sem o consentimento prévio do Cliente. O Cliente não tem o direito de transferir o Contrato ou parte dele sem o consentimento prévio do Fornecedor.
9. DEVOLUÇÃO E TROCA DO PRODUTO
Caso o cliente só se aperceba após a receção do produto, que encomendou um produto diferente do que necessitava, ou pretende devolver o produto, terá até 15 dias, após a receção do produto, para comunicar por e-mail ao Fornecedor a vontade de proceder à alteração do produto, ou de devolução, inserindo a indicação do produto, data de venda e o código do produto com o qual pretende efetuar a alteração. Assim, o Cliente terá 15 dias a partir da data da comunicação da alteração ou devolução para enviar o produto ao fornecedor, cuidando também para embalá-lo preferencialmente na embalagem original ou em outra embalagem que possa conservar o produto durante a viagem, ou evitar que avaria ou sujeito a humidade etc. Nestes casos, os custos e organização do envio do produto ficarão a cargo do Cliente.
O Cliente ainda será responsável pelo correto acondicionamento do produto para que chegue intacto e, caso o produto chegue danificado, devido ao acondicionamento incorreto do produto pelo Cliente, ficando, portanto, fora da responsabilidade do transportador. , o Fornecedor não poderá aceitar o produto ou emitir qualquer nota de crédito. Durante a entrega do produto, o Fornecedor avaliará a integridade da embalagem e caso verifique que a embalagem está danificada, poderá, a seu exclusivo critério , não aceitar o produto ou aceitá-lo com reserva.
Assim, comunicará por escrito ao Cliente o estado em que recebeu o produto acompanhado de fotos, e que devido a embalagem incorreta por parte do cliente ou transporte incorreto por parte do estafeta, o fornecedor não pode aceitar a alteração e o cliente terá de reclamar diretamente contra o correio, no caso de a organização do envio e os custos do mesmo serem cobrados do cliente e o produto for adulterado pelo correio. O Fornecedor, uma vez recebido o produto, esteja a embalagem intacta ou aceita com reserva, realizará a análise técnica para determinar a integridade e funcionalidade do produto. Verificado o facto de o produto não ter sido utilizado e estar em bom funcionamento, ou não ter sido sujeito a elementos que o possam ter comprometido, o fornecedor emitirá a nota de crédito no valor despendido pelo cliente líquido do custo forfetário da análise técnica . Caso o produto seja usado, sujo, defeituoso ou adulterado, o fornecedor, mediante notificação ao cliente, reembolsará o valor do produto líquido dos custos forfetários de análise técnica e das atividades que deve ser realizada para a restauração. do produto (ex. lavagem tecnológica, reparações, etc.). O Fornecedor reserva o prazo máximo de 60 dias a partir da verificação do estado do produto, para proceder à transferência bancária de qualquer despesa efectuada pelo cliente. Uma vez recebida a comunicação da alteração do produto por parte do Cliente, o Fornecedor verificará se o produto já se encontra disponível para entrega ou se pode ser regenerado no prazo acordado com o Cliente.
O Cliente ainda será responsável pelo correto acondicionamento do produto para que chegue intacto e, caso o produto chegue danificado, devido ao acondicionamento incorreto do produto pelo Cliente, ficando, portanto, fora da responsabilidade do transportador. , o Fornecedor não poderá aceitar o produto ou emitir qualquer nota de crédito. Durante a entrega do produto, o Fornecedor avaliará a integridade da embalagem e caso verifique que a embalagem está danificada, poderá, a seu exclusivo critério , não aceitar o produto ou aceitá-lo com reserva.
Assim, comunicará por escrito ao Cliente o estado em que recebeu o produto acompanhado de fotos, e que devido a embalagem incorreta por parte do cliente ou transporte incorreto por parte do estafeta, o fornecedor não pode aceitar a alteração e o cliente terá de reclamar diretamente contra o correio, no caso de a organização do envio e os custos do mesmo serem cobrados do cliente e o produto for adulterado pelo correio. O Fornecedor, uma vez recebido o produto, esteja a embalagem intacta ou aceita com reserva, realizará a análise técnica para determinar a integridade e funcionalidade do produto. Verificado o facto de o produto não ter sido utilizado e estar em bom funcionamento, ou não ter sido sujeito a elementos que o possam ter comprometido, o fornecedor emitirá a nota de crédito no valor despendido pelo cliente líquido do custo forfetário da análise técnica . Caso o produto seja usado, sujo, defeituoso ou adulterado, o fornecedor, mediante notificação ao cliente, reembolsará o valor do produto líquido dos custos forfetários de análise técnica e das atividades que deve ser realizada para a restauração. do produto (ex. lavagem tecnológica, reparações, etc.). O Fornecedor reserva o prazo máximo de 60 dias a partir da verificação do estado do produto, para proceder à transferência bancária de qualquer despesa efectuada pelo cliente. Uma vez recebida a comunicação da alteração do produto por parte do Cliente, o Fornecedor verificará se o produto já se encontra disponível para entrega ou se pode ser regenerado no prazo acordado com o Cliente.
10. VIOLAÇÃO DO CLIENTE
Caso o Cliente não efetue os pagamentos acordados, sem prejuízo de qualquer outro direito ou recurso de que o Fornecedor disponha, este terá direito a:
- Rescindir o contrato;
- Solicitar a devolução do bem nos termos das disposições anteriores;
- Suspender outras entregas ou fornecimentos de Bens e Serviços ao Cliente;
- Compensar as quantias cobradas por diversos bens ou serviços (ainda por fornecer) com o valor devido e já vencido com o consequente direito de requerer novo pagamento pelos bens ou serviços a devolver e com o direito de não cumprir as suas obrigações salvo se após o pagamento (nos termos do art. 1460 do código civil);
11. RESPONSABILIDADE
O Fornecedor não será responsável por qualquer perda de lucro ou qualquer perda, dano, custo, despesa ou qualquer outra reclamação que seja uma consequência direta ou indireta do fornecimento dos produtos e Serviços.
O Fornecedor não se responsabilizará, de forma alguma, pela perda de dados, acessórios de produtos, memórias externas e outros objetos que tenham sido enviados pelo cliente e que não tenham sido expressamente solicitados pelo fornecedor e incluídos nos documentos de transporte. O serviço de reposição do produto é realizado pelo fornecedor como um serviço adicional ao de lavagem, reparação e regeneração e outros serviços oferecidos pela empresa, apenas se expressamente solicitado pelo cliente. O fornecedor não se responsabiliza pela perda de dados do produto, caso o cliente não tenha backup de memória ou não o tenha especificamente solicitado ao fornecedor, que o faturará como um serviço adicional. O fornecedor não é responsável pela perda dos arquivos de backup depois que o fornecedor os entregou ao cliente e no caso de o cliente não ter solicitado expressamente ao fornecedor a ativação do serviço de armazenamento de backup de seu dispositivo. , no arquivo do fornecedor. O Cliente deverá indemnizar o Fornecedor por todos os danos, indemnizações, custos e despesas decorrentes da perda ou avaria de qualquer equipamento (incluindo de terceiros), bem como das análises técnicas e pela reparação ou regeneração do produto causado pelo Cliente, pelos seus técnicos, agentes ou empregados. O Fornecedor não se responsabiliza por quaisquer danos ou avarias ulteriores, para além dos já constatados durante a análise técnica ocorrida ao ou por motivos dependentes do Cliente. Também não se responsabiliza por eventual perda e/ou destruição do próprio produto após 6 meses de não aceitação do orçamento e/ou não solicitação da devolução do produto. Entrega perdida ou atrasada: Se o Fornecedor não enviar os Bens ou prestar os Serviços ou um deles na data estabelecida, a sua responsabilidade por qualquer dano resultante para o Cliente fica em qualquer caso excluída; se não estiver dentro dos limites do direito do cliente de rescindir o contrato (sem no entanto a possibilidade de requerer qualquer indemnização), ou parte dele, mediante notificação formal a enviar por carta registada com aviso de recepção para a sede social do fornecedor com um a fim de cumprir em um prazo não inferior a dias. 15. Em caso de não entrega da mercadoria por parte do transportador ou detenção alfandegária, fica excluída qualquer responsabilidade do fornecedor. o fornecedor não pode exceder o valor da mercadoria vendida, no caso de execução dos serviços, o custo do serviço mesmo.
O Fornecedor não se responsabilizará, de forma alguma, pela perda de dados, acessórios de produtos, memórias externas e outros objetos que tenham sido enviados pelo cliente e que não tenham sido expressamente solicitados pelo fornecedor e incluídos nos documentos de transporte. O serviço de reposição do produto é realizado pelo fornecedor como um serviço adicional ao de lavagem, reparação e regeneração e outros serviços oferecidos pela empresa, apenas se expressamente solicitado pelo cliente. O fornecedor não se responsabiliza pela perda de dados do produto, caso o cliente não tenha backup de memória ou não o tenha especificamente solicitado ao fornecedor, que o faturará como um serviço adicional. O fornecedor não é responsável pela perda dos arquivos de backup depois que o fornecedor os entregou ao cliente e no caso de o cliente não ter solicitado expressamente ao fornecedor a ativação do serviço de armazenamento de backup de seu dispositivo. , no arquivo do fornecedor. O Cliente deverá indemnizar o Fornecedor por todos os danos, indemnizações, custos e despesas decorrentes da perda ou avaria de qualquer equipamento (incluindo de terceiros), bem como das análises técnicas e pela reparação ou regeneração do produto causado pelo Cliente, pelos seus técnicos, agentes ou empregados. O Fornecedor não se responsabiliza por quaisquer danos ou avarias ulteriores, para além dos já constatados durante a análise técnica ocorrida ao ou por motivos dependentes do Cliente. Também não se responsabiliza por eventual perda e/ou destruição do próprio produto após 6 meses de não aceitação do orçamento e/ou não solicitação da devolução do produto. Entrega perdida ou atrasada: Se o Fornecedor não enviar os Bens ou prestar os Serviços ou um deles na data estabelecida, a sua responsabilidade por qualquer dano resultante para o Cliente fica em qualquer caso excluída; se não estiver dentro dos limites do direito do cliente de rescindir o contrato (sem no entanto a possibilidade de requerer qualquer indemnização), ou parte dele, mediante notificação formal a enviar por carta registada com aviso de recepção para a sede social do fornecedor com um a fim de cumprir em um prazo não inferior a dias. 15. Em caso de não entrega da mercadoria por parte do transportador ou detenção alfandegária, fica excluída qualquer responsabilidade do fornecedor. o fornecedor não pode exceder o valor da mercadoria vendida, no caso de execução dos serviços, o custo do serviço mesmo.
12.CONFIDENCIALIDADE
As partes concordam que:
- Eles manterão todas as informações contidas na cotação ou em outros contratos confidenciais;
- Não divulgarão nenhuma Informação Confidencial a terceiros;
- Não utilizarão nenhuma Informação Confidencial para fins diversos daqueles previstos e sujeitos a estas regras e condições do Contrato;
- Garante que nenhum de seus conselheiros, diretores, funcionários, agentes ou consultores praticará qualquer ato que, se praticado por essa parte, constitua violação das disposições deste contrato.
Cada parte pode divulgar informações confidenciais para:
- qualquer subcontratado ou Fornecedor dessa parte;
- qualquer autoridade governamental ou órgão regulador;
- qualquer funcionário ou gerente dessa parte ou de qualquer uma das pessoas, partes ou entidades acima mencionadas apenas na medida necessária para atingir os objetivos estabelecidos nestes termos e condições gerais, ou conforme exigido por lei e em qualquer caso com o informar aqueles que receber que a informação é confidencial e obter deles - com exclusão de órgãos públicos - um compromisso por escrito de manter a confidencialidade da informação e de usá-la apenas para os fins para os quais a divulgação é feita.
13. COMUNICAÇÕES
Todas as comunicações sob estas regras e condições e sob o Contrato devem ser feitas por escrito e serão devidamente consideradas se assinadas por ou em nome de um funcionário devidamente autorizado pelo aviso prévio das partes.
14. FORÇA MAIOR
Nenhuma das partes será responsável por quaisquer erros ou atrasos no cumprimento de suas obrigações resultantes de força maior, como falta de energia elétrica, falha do serviço do provedor de internet, greve, agitação civil, incêndios, inundações, tempestades, terremotos, atos de terrorismo , atos de guerra, pandemias, ação governamental ou qualquer outro evento fora do controle das partes envolvidas.
15. RENÚNCIA
As partes concordam que a falha na execução dos serviços sob estas regras e condições ou sob o Contrato não constitui uma renúncia ao direito de executar tais serviços ou qualquer outra disposição. Tal falha não será considerada uma renúncia de qualquer violação anterior ou subsequente e não constituirá uma renúncia contínua.
16. SEPARAÇÃO
As partes concordam que, no caso de uma ou mais disposições contidas nestas regras e condições serem reconhecidas como nulas ou inválidas, inválidas ou inaplicáveis, tais disposições serão consideradas separadas do restante destas regras e condições (e, para extensão , do Acordo). O restante das disposições e o Acordo serão considerados válidos e eficazes.
17. TERMOS E CONDIÇÕES ANTERIORES
Em caso de conflito entre estas regras e condições e uma versão anterior, as disposições destas regras e condições prevalecerão, salvo disposição em contrário.
18. IDIOMA, LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
As partes estabelecem que a língua escolhida para a interpretação deste contrato é o italiano e que a lei aplicável será a italiana. Em caso de litígio decorrente ou relacionado com o presente contrato, as partes deverão cumprir as regras relativas ao procedimento de mediação regulado pelo Decreto Legislativo. 28/2010 e alterações posteriores, encaminhar ao órgão responsável por ela competente para o território nos termos do art. 2º e seguintes do mesmo decreto legislativo. As partes estabelecem a jurisdição exclusiva do tribunal de Livorno (LI).