Odredbe & Uslovi
Ovi uslovi se odnose na kupoprodajni ugovor (od sada samo "Ugovor") robe i usluga, a prihvataju se potpisivanjem potvrde narudžbe.
Primjena ovih općih uvjeta odnosi se na prodaju, razmjenu, pružanje roba i usluga i bilo koju drugu vrstu ponude koju E-Repair Srl zaključi sa kupcima sa sjedištem, prebivalištem ili stabilnim i strukturiranim zastupništvom na teritoriji Talijanskoj Republici iu Republici San Marino iu stranim zemljama.
Primjena ovih općih uvjeta odnosi se na prodaju, razmjenu, pružanje roba i usluga i bilo koju drugu vrstu ponude koju E-Repair Srl zaključi sa kupcima sa sjedištem, prebivalištem ili stabilnim i strukturiranim zastupništvom na teritoriji Talijanskoj Republici iu Republici San Marino iu stranim zemljama.
DEFINIZIONI
- Radni dan: Bilo koji dan osim subote, nedjelje ili praznika u Italiji.
- Datum početka: Datum početka ugovora kako je utvrđeno u procjeni.
- Informacije: Informacije koje je jedna strana otkrila drugoj strani prilikom izvršenja ili u vezi sa ovim ugovorom (bilo usmeno, pismeno ili na bilo koji drugi način) za koje nisu namijenjene kao povjerljive ili se kao takve drže).
- Povjerljive informacije: Informacije koje je jedna strana otkrila drugoj strani prilikom izvršenja ili u vezi sa ovim ugovorom (bilo usmeno, pismeno ili na bilo koji drugi način) i koje su izričito namijenjene kao povjerljive ili se kao takve drže).
- Procjena/citat: To je dokument koji sadrži specifikacije usluge ili proizvoda koji se prodaje i povezanu ekonomsku ponudu
- Ugovor: Ugovor o kupoprodaji robe i pružanju usluga. Ugovor takođe znači narudžbu koju izdaju dobavljač i kupac koju prihvataju obe strane, ili ponudu koju izdaje dobavljač i koju prihvata kupac.
- Ugovorna cijena: Cijena utvrđena u ugovoru o prodaji ili pružanju usluga. Uključuje PDV, prema važećim propisima.
- Kupac: Osoba koja prihvata ponudu ili ponudu dobavljača za prodaju robe ili usluga, ili čiju narudžbu roba i usluga prihvata dobavljač.
- Isporuka: Datum Datum na koji roba i usluge moraju biti isporučene ili pružene kako je navedeno u ugovoru, ili, u slučaju zamjene, rok u kojem kupac mora poslati robu na zamjenu.
- Tehnička analiza: Ovo je aktivnost analize proizvoda, koja se provodi u laboratorijama dobavljača, kako bi se utvrdilo stanje proizvoda, da li je neispravan ili ne i da li je proizvod popravljiv ili regeneriran ili ne.
- Roba: Svaka roba ili njen dio koju dobavljač isporučuje pod ovim pravilima i uslovima.
- Mjesec: Ovo se odnosi na kalendarski mjesec.
- Usluga: Usluge koje se pružaju Klijentu prema dogovoru u prethodnom ugovoru.
- Dobavljač: E-Repair Srl
- E-mail dobavljača: commerciale@e-repair.it
Osim ako kontekst ne navodi drugačije, svako upućivanje u ovim pravilima i uslovima na:
- „pisanje“ i povezani uslovi uključuju upućivanje na bilo koju komunikaciju u pisanoj formi.
- Zakon ili odredba jednog od njih je upućivanje na to pravilo ili odredbu na snazi u vrijeme nastanka činjenica.
- "Strana" ili "dijelovi" se odnose na kupca, dobavljača ili oboje prema tekstu perioda.
- Izrazi koji se koriste u jednini će uključivati množinu i obrnuto. • Reference na jedan pol uključuju i drugi spol.
1. CIJENA
Cijena proizvoda i usluga je navedena u procjeni Dobavljača na dan prihvatanja narudžbe Kupca. Tamo gdje je Dobavljač naveo cijenu za Robu različitu od one koja je navedena u cjenovniku koji je objavio Dobavljač, navedena cijena će smatrati ponudom bez obzira na cjenovnike, te stoga vrijedi samo 30 dana ili na drugačiji rok koji Dobavljač ima pravo izričito naznačiti. U bilo kojem trenutku prije isporuke ili izvršenja usluge, Dobavljač zadržava pravo - do davanje pismenog obavještenja Kupcu - da poveća cijenu Robe i/ili Usluga kao rezultat povećanja troškova za Dobavljača koji su uzrokovani faktorima koji nisu povezani s njegovom kontrolom (uključujući, bez ograničenja, bilo kakve promjene u tečaju, poravnanje valute , izmjena poreza, značajno povećanje troškova rada, materijala ili drugih proizvodnih troškova, bilo kakva promjena u rokovima isporuke, količinama ili specifikacijama za Robu i Usluge koje je zatražio Kupac, ili bilo kakvo kašnjenje uzrokovano uputama Kupca ili Kupčevim nedavanje adekvatnih informacija ili uputstava Dobavljaču). Osim ako nije drugačije navedeno, sve cijene uključuju troškove Dobavljača za pakovanje i transport, ali umanjeni za bilo koji primjenjivi porez na dodanu vrijednost, akcizu, porez na promet ili slično koji nameće ili dodaje bilo koji autoritet. porezno nadležan za pitanja dobara ili usluga, koje će Kupac biti dužan platiti Dobavljaču.
2. PLAĆANJA
Ne dovodeći u pitanje bilo koje posebne uslove dogovorene u pisanoj formi između Kupca i Dobavljača, Dobavljač će izdati avansnu fakturu i usluga će biti pružena ili će proizvod biti isporučen nakon plaćanja, kako za troškove same narudžbe tako i za bilo kakve tehničke analiza i drugi troškovi. Kupac je, međutim, dužan da plati cenu robe ili usluga (nema popusta ili kredita koji je odobrio Dobavljač) u okviru uslova plaćanja koji su navedeni u fakturi, ili u roku utvrđenom u narudžbini i prihvaćenom od strane dobavljača. Plaćanje se vrši na datum dospijeća čak i ako isporuka ili izvršenje možda nije izvršeno i/ili vlasništvo nad Robom nije prešlo na kupca. Plaćanja se moraju izvršiti Dobavljaču, na načine plaćanja naznačene na obrascu za prihvatanje ili u fakturu koju izdaje Dobavljač, ili ugovorene između strana na druge načine. Međutim, Dobavljač uvijek može odbiti da zaključi posao.
3. PRODAJNA DOKUMENTACIJA
Prodajna dokumentacija, cjenovnici i druga dokumenta izdata od strane Dobavljača u vezi s prodanom robom i uslugama podložni su promjenama i ne predstavljaju ponudu za prodaju.
Nijedan ugovor o prodaji proizvoda i usluga nije obavezujući za Dobavljača osim ako nije izričito naznačio da dokument predstavlja ponudu za prodaju ili za pružanje usluga, ili ako je prihvatio narudžbu od Kupca. Prijem od strane E-Repair-a može se izvršiti i blagovremenom otpremom robe koju je naručio kupac, čak i nakon usmenog naloga kupca.
Sve tipografske, materijalne ili na drugi način slučajne greške ili propusti u bilo kojem prodajnom dokumentu, citatu, cjenovniku, prihvatanju ponude, fakturi ili drugom dokumentu ili informacijama koje je izdao Dobavljač bit će podložni ispravci bez ikakve odgovornosti od strane Dobavljača. Zaposleni ili agenti E-Repair-a nisu ovlašteni da daju izjave u vezi sa robom ili uslugama; stoga Kupac potvrđuje da se neće moći žaliti na neispunjavanje ili kršenje na osnovu gore navedenih neovlaštenih izjava.
Nijedan ugovor o prodaji proizvoda i usluga nije obavezujući za Dobavljača osim ako nije izričito naznačio da dokument predstavlja ponudu za prodaju ili za pružanje usluga, ili ako je prihvatio narudžbu od Kupca. Prijem od strane E-Repair-a može se izvršiti i blagovremenom otpremom robe koju je naručio kupac, čak i nakon usmenog naloga kupca.
Sve tipografske, materijalne ili na drugi način slučajne greške ili propusti u bilo kojem prodajnom dokumentu, citatu, cjenovniku, prihvatanju ponude, fakturi ili drugom dokumentu ili informacijama koje je izdao Dobavljač bit će podložni ispravci bez ikakve odgovornosti od strane Dobavljača. Zaposleni ili agenti E-Repair-a nisu ovlašteni da daju izjave u vezi sa robom ili uslugama; stoga Kupac potvrđuje da se neće moći žaliti na neispunjavanje ili kršenje na osnovu gore navedenih neovlaštenih izjava.
4. VRŠENJE USLUGA
Počevši od datuma početka, Dobavljač mora – uzimajući u obzir utvrđenu cijenu – pružiti Usluge izričito identifikovane u procjeni sa posebnom pažnjom neophodnom za njihovo tačno izvršenje.
Ako se traži "hitno" izvršenje, ono se mora izričito zatražiti i prihvatiti, a Dobavljač može zatražiti doplatu za uslugu, o čemu će se dogovoriti sa Kupcem. Ako se traži ponuda za popravku, Kupac mora o svom trošku, pažljivo pakujući je, poslati na adresu koju je naveo Dobavljač. U utvrđenom roku, Dobavljač će izvršiti tehničku analizu proizvoda i saopštiti cijenu popravke ili bilo koje druge usluge. Ponuda važi 30 dana, nakon čega automatski ističe. Nakon 30 dana, ako je Kupac i dalje zainteresovan za uslugu, Isporučilac će imati pravo da izda novu ponudu sa drugačijom cijenom. U slučaju intervencije koja se izvodi na lokaciji Kupca, potonji mora održavati strojeve, pribor i mjesto intervencije adekvatnim kako bi dobavljač mogao izvršiti traženu intervenciju i, u svakom slučaju, zadovoljiti zahtjeve Kupca u o robi i uslugama navedenim u potvrdi intervencije.
Mašina i/ili postrojenje na kojem se mora izvršiti intervencija mora biti u operativnom stanju i adekvatno pripremljeno, a cijeli radni prostor mora biti već pripremljen za izvođenje dogovorenog posla, također kroz dostupnost osoblja od strane Kupca kada je to potrebno. Kupac također mora staviti na raspolaganje tehničaru na svom industrijskom mjestu svu opremu potrebnu za izvođenje intervencije. Za intervenciju na lokaciji Kupca, Isporučilac će izdati konkretan predračun koji će, pored satnice intervencije, uključivati sve troškove rezervnih dijelova, koji bi se mogli koristiti, i sve troškove putovanja ili transporta, za sobu i board.
tehničara; ova procjena će trajati 30 dana. Na kraju intervencije, kupac će potpisati dokument u kojem će biti navedeno vrijeme održavanja intervencije i korišteni rezervni dijelovi. Svi stvarni troškovi koji se odnose na sate intervencije, utrošene rezervne dijelove, putne troškove, pansion i smještaj bit će navedeni u detaljima računa za intervenciju. U svakom slučaju neprihvatanja procjene, nesaopštavanja kupca o prihvaćanju ili odbijanju procjene ili u slučaju da je proizvod nepopravljiv, kupac može zahtijevati da mu se proizvod vrati o njegovom trošku, i na naslov naknade troškova za obavljenu aktivnost verifikacije, Kupac će dugovati Isporučiocu, osim ako je drugačije dogovoreno između strana, paušalni iznos za uslugu tehničke analize, plus sve druge nastale troškove, nakon 30 dana od datuma slanje ponude kupcu.
Ako se traži "hitno" izvršenje, ono se mora izričito zatražiti i prihvatiti, a Dobavljač može zatražiti doplatu za uslugu, o čemu će se dogovoriti sa Kupcem. Ako se traži ponuda za popravku, Kupac mora o svom trošku, pažljivo pakujući je, poslati na adresu koju je naveo Dobavljač. U utvrđenom roku, Dobavljač će izvršiti tehničku analizu proizvoda i saopštiti cijenu popravke ili bilo koje druge usluge. Ponuda važi 30 dana, nakon čega automatski ističe. Nakon 30 dana, ako je Kupac i dalje zainteresovan za uslugu, Isporučilac će imati pravo da izda novu ponudu sa drugačijom cijenom. U slučaju intervencije koja se izvodi na lokaciji Kupca, potonji mora održavati strojeve, pribor i mjesto intervencije adekvatnim kako bi dobavljač mogao izvršiti traženu intervenciju i, u svakom slučaju, zadovoljiti zahtjeve Kupca u o robi i uslugama navedenim u potvrdi intervencije.
Mašina i/ili postrojenje na kojem se mora izvršiti intervencija mora biti u operativnom stanju i adekvatno pripremljeno, a cijeli radni prostor mora biti već pripremljen za izvođenje dogovorenog posla, također kroz dostupnost osoblja od strane Kupca kada je to potrebno. Kupac također mora staviti na raspolaganje tehničaru na svom industrijskom mjestu svu opremu potrebnu za izvođenje intervencije. Za intervenciju na lokaciji Kupca, Isporučilac će izdati konkretan predračun koji će, pored satnice intervencije, uključivati sve troškove rezervnih dijelova, koji bi se mogli koristiti, i sve troškove putovanja ili transporta, za sobu i board.
tehničara; ova procjena će trajati 30 dana. Na kraju intervencije, kupac će potpisati dokument u kojem će biti navedeno vrijeme održavanja intervencije i korišteni rezervni dijelovi. Svi stvarni troškovi koji se odnose na sate intervencije, utrošene rezervne dijelove, putne troškove, pansion i smještaj bit će navedeni u detaljima računa za intervenciju. U svakom slučaju neprihvatanja procjene, nesaopštavanja kupca o prihvaćanju ili odbijanju procjene ili u slučaju da je proizvod nepopravljiv, kupac može zahtijevati da mu se proizvod vrati o njegovom trošku, i na naslov naknade troškova za obavljenu aktivnost verifikacije, Kupac će dugovati Isporučiocu, osim ako je drugačije dogovoreno između strana, paušalni iznos za uslugu tehničke analize, plus sve druge nastale troškove, nakon 30 dana od datuma slanje ponude kupcu.
5. PRODAJA ROBE
Specifikacija Robe će biti ona koja je navedena u prodajnoj dokumentaciji Dobavljača, osim ako nije izričito promijenjena u narudžbi Kupca (ako takvu varijaciju(e) prihvati/su Dobavljač).
Roba će biti isporučena u jedinicama navedenim u ugovoru. Narudžbe kupaca primljene u različitim količinama će biti prilagođene u skladu s tim. Ilustracije, fotografije ili opisi, bilo da se nalaze u katalozima, brošurama, cjenovnicima ili drugim dokumentima koje izdaje Dobavljač, namijenjeni su samo kao opisni i ni u kom slučaju nisu obavezujući za proizvođača ili Dobavljača. Dobavljač zadržava pravo da izvrši bilo kakve promjene u specifikaciji Robe u slučaju potrebe da se ispoštuju primjenjive sigurnosne mjere ili drugi zakonski ili regulatorni zahtjevi ili kada se Roba treba isporučiti na osnovu određenog Zahtjev Kupca. Niti jedan nalog koji je prihvaćen od strane Dobavljača ne može biti otkazan od strane Kupca osim uz pismenu saglasnost Dobavljača i pod uslovom da Kupac u cijelosti obešteti Dobavljača za sve gubitke (uključujući gubitke u dobiti), troškove (uključujući troškovi bilo kakvog rada i upotrijebljenog materijala), štete, naknade i troškovi koje je nastao Dobavljač nakon takvog otkazivanja. Dobavljač uvijek može odbiti otkazivanje narudžbe i zahtijevati izvršenje ugovora. U slučaju da je ugovorom predviđeno i da Dobavljač povuče rabljenu robu od kupca, potonji mora u roku od 15 dana poslati rabljenu robu u skladišta dobavljača. potvrde narudžbe; U tom slučaju, dobavljač može sniziti cijenu kupčeve rabljene robe od iznosa koji kupac duguje dobavljaču. U tom slučaju, dobavljač može sniziti cijenu kupčeve rabljene robe od iznosa koji kupac duguje dobavljaču. U svakom slučaju, strane utvrđuju da će se sklopljeni ugovori smatrati odvojenim, te će stoga postojati dvije različite prodaje: prva od dobavljača kupcu, a druga od kupca dobavljaču; ako, dakle, za iz bilo kojeg razloga zbog čega se roba koju je prikupio Dobavljač nije popravljiva ili ne odgovara zahtjevima iste ili izjavama Kupca, potonji mora Isporučiocu platiti puni iznos proizvoda (predmet narudžbe) unaprijed do dobavljač. Roba koju je Dobavljač primio smatrat će se povučenom „podložno analizi i tehničkom odobrenju“.
Roba će biti isporučena u jedinicama navedenim u ugovoru. Narudžbe kupaca primljene u različitim količinama će biti prilagođene u skladu s tim. Ilustracije, fotografije ili opisi, bilo da se nalaze u katalozima, brošurama, cjenovnicima ili drugim dokumentima koje izdaje Dobavljač, namijenjeni su samo kao opisni i ni u kom slučaju nisu obavezujući za proizvođača ili Dobavljača. Dobavljač zadržava pravo da izvrši bilo kakve promjene u specifikaciji Robe u slučaju potrebe da se ispoštuju primjenjive sigurnosne mjere ili drugi zakonski ili regulatorni zahtjevi ili kada se Roba treba isporučiti na osnovu određenog Zahtjev Kupca. Niti jedan nalog koji je prihvaćen od strane Dobavljača ne može biti otkazan od strane Kupca osim uz pismenu saglasnost Dobavljača i pod uslovom da Kupac u cijelosti obešteti Dobavljača za sve gubitke (uključujući gubitke u dobiti), troškove (uključujući troškovi bilo kakvog rada i upotrijebljenog materijala), štete, naknade i troškovi koje je nastao Dobavljač nakon takvog otkazivanja. Dobavljač uvijek može odbiti otkazivanje narudžbe i zahtijevati izvršenje ugovora. U slučaju da je ugovorom predviđeno i da Dobavljač povuče rabljenu robu od kupca, potonji mora u roku od 15 dana poslati rabljenu robu u skladišta dobavljača. potvrde narudžbe; U tom slučaju, dobavljač može sniziti cijenu kupčeve rabljene robe od iznosa koji kupac duguje dobavljaču. U tom slučaju, dobavljač može sniziti cijenu kupčeve rabljene robe od iznosa koji kupac duguje dobavljaču. U svakom slučaju, strane utvrđuju da će se sklopljeni ugovori smatrati odvojenim, te će stoga postojati dvije različite prodaje: prva od dobavljača kupcu, a druga od kupca dobavljaču; ako, dakle, za iz bilo kojeg razloga zbog čega se roba koju je prikupio Dobavljač nije popravljiva ili ne odgovara zahtjevima iste ili izjavama Kupca, potonji mora Isporučiocu platiti puni iznos proizvoda (predmet narudžbe) unaprijed do dobavljač. Roba koju je Dobavljač primio smatrat će se povučenom „podložno analizi i tehničkom odobrenju“.
6. PRODAJA KORIŠĆENIH PROIZVODA ili KVAROVA
Dobavljač može preuzeti rabljene ili neispravne proizvode, prema posebnim ugovorima s kupcem. Ove proizvode kupac zapravo može prenijeti dobavljaču na popravku, regeneraciju, obnavljanje nekih komponenti ili na odlaganje. Ovisno o slučaju, proizvodi se mogu prodati nakon dogovora sa kupcem i eventualne tehničke analize. Prodaja ovih proizvoda mogla bi se definisati kroz posebne pismene ili usmene ugovore i transportne dokumente koji identifikuju razlog prodaje. Uvek, na osnovu bilo kakvih pregovora, kupac može ispostaviti fakture dobavljaču ili kupac može izabrati da li će kredite koji su na taj način nastali kod dobavljača iskoristiti za kupovinu budućih dobara ili usluga.
7. ISPORUKA ROBE
Isporuku Robe će izvršiti Dobavljač, sopstvenim sredstvima ili kurirskom službom, na mjestu navedenom u predračunu ili u ugovoru/porudžbini.
U slučaju da mjesto isporuke nije navedeno u ugovoru ili narudžbi, Isporučilac će od Kupca tražiti adresu isporuke ili će robu staviti na raspolaganje za preuzimanje u svojim skladištima. Troškovi isporuke robe uvijek padaju na teret kupca. Datum isporuke naveden u predračunu ili narudžbini smatra se približnim i rok isporuke ne smije biti bitan element Ugovora osim ako ga stranke prethodno i izričito ne utvrde u pisanoj formi. Dobavljač može isporučiti robu prije Datuma isporuke, uz razumno obavještenje Kupca. Ako Kupac ne preuzme robu ili dio iste na Datum isporuke i/ili ne dostavi uputstva, dokumente , licence, saglasnosti ili ovlaštenja koja su potrebna da bi se Roba omogućila na vrijeme, Dobavljač će biti ovlašten, nakon što je dao pismeno obavještenje Kupcu i putem e-maila, da skladišti ili daje upute za skladištenje Robe kod trećih stranke, ili stavljanjem robe u skladište kod pošiljatelja. Od tog trenutka rizik u vezi sa Robom prelazi na kupca i smatraće se da je isporuka izvršena na dan slanja komunikacije. U tom slučaju, Kupac će morati platiti Isporučiocu sve troškove i izdatke, uključujući troškove skladištenja i osiguranja koji nastaju kao rezultat takvog kvara. Od datuma početka ugovora, Isporučilac će započeti sa izvođenjem s obzirom na plaćenu cijenu i prema ovim pravilima i uslovima i onima utvrđenim u predračunu ili njegovim aneksima. Prije prihvatanja robe, kupac je dužan provjerite integritet pakiranja i prijavite u pisanom obliku sve pronađene neslaganja direktno kurirskoj službi. U slučaju oštećenja ili neovlaštenja ambalaže, kupac može odlučiti da li će robu prihvatiti sa rezervom ili ne prihvatiti isporuku, stoga je dužan obavijestiti dobavljača putem e-maila o utvrđenim anomalijama i eventualnim totalnim ne- prihvatanje ili djelimično robu, tako da potonji može potraživati od kurira. Dobavljač isključuje svaku odgovornost i svako potraživanje od strane kupca za robu za koju kupac nije prijavio neusklađenost u pakovanju u trenutku isporuke.
U slučaju da mjesto isporuke nije navedeno u ugovoru ili narudžbi, Isporučilac će od Kupca tražiti adresu isporuke ili će robu staviti na raspolaganje za preuzimanje u svojim skladištima. Troškovi isporuke robe uvijek padaju na teret kupca. Datum isporuke naveden u predračunu ili narudžbini smatra se približnim i rok isporuke ne smije biti bitan element Ugovora osim ako ga stranke prethodno i izričito ne utvrde u pisanoj formi. Dobavljač može isporučiti robu prije Datuma isporuke, uz razumno obavještenje Kupca. Ako Kupac ne preuzme robu ili dio iste na Datum isporuke i/ili ne dostavi uputstva, dokumente , licence, saglasnosti ili ovlaštenja koja su potrebna da bi se Roba omogućila na vrijeme, Dobavljač će biti ovlašten, nakon što je dao pismeno obavještenje Kupcu i putem e-maila, da skladišti ili daje upute za skladištenje Robe kod trećih stranke, ili stavljanjem robe u skladište kod pošiljatelja. Od tog trenutka rizik u vezi sa Robom prelazi na kupca i smatraće se da je isporuka izvršena na dan slanja komunikacije. U tom slučaju, Kupac će morati platiti Isporučiocu sve troškove i izdatke, uključujući troškove skladištenja i osiguranja koji nastaju kao rezultat takvog kvara. Od datuma početka ugovora, Isporučilac će započeti sa izvođenjem s obzirom na plaćenu cijenu i prema ovim pravilima i uslovima i onima utvrđenim u predračunu ili njegovim aneksima. Prije prihvatanja robe, kupac je dužan provjerite integritet pakiranja i prijavite u pisanom obliku sve pronađene neslaganja direktno kurirskoj službi. U slučaju oštećenja ili neovlaštenja ambalaže, kupac može odlučiti da li će robu prihvatiti sa rezervom ili ne prihvatiti isporuku, stoga je dužan obavijestiti dobavljača putem e-maila o utvrđenim anomalijama i eventualnim totalnim ne- prihvatanje ili djelimično robu, tako da potonji može potraživati od kurira. Dobavljač isključuje svaku odgovornost i svako potraživanje od strane kupca za robu za koju kupac nije prijavio neusklađenost u pakovanju u trenutku isporuke.
8. RIZIK I ZADRŽAVANJE VLASNIŠTVA
Rizik oštećenja ili gubitka Robe prelazi na kupca:
U prvom slučaju, dobavljač će imati pravo da zadrži sve iznose primljene kao kaznu u skladu sa ART. 1525 II Zarez CC, predviđena ex lege kao naknada štete u slučaju raskida. Ne dovodeći u pitanje odredbe prve 3 tačke ovog stava, kupac preuzima rizike po pitanju imovine od trenutka isporuke EX ART. 1523 italijanskog građanskog zakonika. Dobavljač zadržava pravo da povrati posjed bilo koje robe koju posjeduje nakon obavještenja o raskidu ugovora. Kupac neopozivo ovlašćuje Dobavljača da pristupi prostorijama Kupca tokom redovnog radnog vremena kako bi preuzeo isporučenu robu koja nije u potpunosti plaćena nakon inspekcije kako bi se osigurala usklađenost sa zahtjevima za arhiviranje i identifikaciju. U svakom slučaju, kupac mora organizirati povrat robe i robe na čuvanju koje su vlasništvo Dobavljača u slučaju da:
Dobavljač može prenijeti Ugovor ili njegov dio trećim licima bez prethodne saglasnosti Kupca. Kupac nema pravo prenijeti Ugovor ili njegov dio bez prethodne saglasnosti Dobavljača.
- u slučaju robe koja se isporučuje u prostorije Dobavljača, kada Dobavljač pismeno obavijesti Kupca da je Roba dostupna za isporuku;
- u slučaju da se roba isporučuje izvan prostorija Dobavljača, u trenutku isporuke; u slučaju da kupac nije preuzeo isporuku robe od trenutka objave zaliha;
- u slučaju ugradnje robe od strane Dobavljača, kada Isporučilac obavijesti Kupca da je montaža završena. Roba će ostati u vlasništvu Dobavljača do stvarne isplate ugovorene cijene (Prodaja sa zadržavanjem vlasništva čl. 1523 i SEGG CC). U slučaju neplaćanja u utvrđenim rokovima, Isporučilac može izabrati između raskida ugovora uz naknadu štete i zahtjeva za vraćanje robe u stanju u kojem je bila u trenutku isporuke Kupcu (u kompletu sa originalno pakovanje i sva prateća dokumentacija) ili zahtjev za plaćanje cjelokupne ugovorene cijene a neplaćene ili nedostajuće rate.
U prvom slučaju, dobavljač će imati pravo da zadrži sve iznose primljene kao kaznu u skladu sa ART. 1525 II Zarez CC, predviđena ex lege kao naknada štete u slučaju raskida. Ne dovodeći u pitanje odredbe prve 3 tačke ovog stava, kupac preuzima rizike po pitanju imovine od trenutka isporuke EX ART. 1523 italijanskog građanskog zakonika. Dobavljač zadržava pravo da povrati posjed bilo koje robe koju posjeduje nakon obavještenja o raskidu ugovora. Kupac neopozivo ovlašćuje Dobavljača da pristupi prostorijama Kupca tokom redovnog radnog vremena kako bi preuzeo isporučenu robu koja nije u potpunosti plaćena nakon inspekcije kako bi se osigurala usklađenost sa zahtjevima za arhiviranje i identifikaciju. U svakom slučaju, kupac mora organizirati povrat robe i robe na čuvanju koje su vlasništvo Dobavljača u slučaju da:
- Zahtjev od strane dobavljača nakon neuspjeha (djelimično ili potpuno) da plati ugovorenu cijenu;
- Kupac koji još nije platio cijenu robe je uključen u stečajni postupak.
Dobavljač može prenijeti Ugovor ili njegov dio trećim licima bez prethodne saglasnosti Kupca. Kupac nema pravo prenijeti Ugovor ili njegov dio bez prethodne saglasnosti Dobavljača.
9. POVRAT I RAZMJENA PROIZVODA
U slučaju da kupac tek nakon što je primio proizvod shvati da je naručio drugačiji proizvod od onog koji mu je bio potreban ili da namjerava vratiti proizvod, ima rok do 15 dana od prijema proizvoda da Dobavljaču putem e-maila priopćiti volju za izmjenom proizvoda, odnosno povratom unosom naznake proizvoda, datuma prodaje i šifre proizvoda kojom želi izvršiti promjenu. Stoga, Kupac imat će 15 dana od datuma obavijesti o izmjeni ili povratu da pošalje proizvod dobavljaču, također vodeći računa da ga zapakira po mogućnosti u originalnu ambalažu ili u drugu ambalažu koja može sačuvati proizvod tijekom putovanja, ili izbjeći oštećenje ili izloženi vlazi itd. U takvim slučajevima, troškovi i organizacija otpreme proizvoda ostaju odgovornost Kupca.
Kupac će i dalje biti odgovoran za ispravno pakovanje proizvoda kako bi stigao netaknut i, u slučaju da proizvod stigne oštećen, zbog pogrešnog pakiranja proizvoda od strane Kupca, što je stoga izvan odgovornosti kurira. , Dobavljač neće moći prihvatiti proizvod niti izdati kreditno pismo. Prilikom isporuke proizvoda, Dobavljač će procijeniti integritet ambalaže i ako utvrdi da je ambalaža oštećena, može prema vlastitom nahođenju , ne prihvatiti proizvod ili ga prihvatiti sa rezervom.
Stoga će kupcu pisanim putem saopćiti stanje u kojem je primio proizvod uz fotografije, te da zbog pogrešnog pakiranja od strane kupca ili neispravnog transporta od strane kurira, dobavljač ne može prihvatiti promjenu te će kupac morati reklamaciju direktno protiv kurira, u slučaju da organizacija pošiljke i njeni troškovi padaju na teret kupca, a kurir manipuliše proizvodom. Dobavljač će, nakon što je proizvod primljen, bez obzira da li je pakovanje netaknuto ili prihvaćeno sa rezervom, izvršiti tehničku analizu kako bi utvrdio integritet i funkcionalnost proizvoda. Nakon što se uvjeri da je proizvod nekorišten i da radi ispravno, ili da nije bio podvrgnut elementima koji bi ga mogli ugroziti, dobavljač će izdati kreditno pismo za iznos koji je potrošač potrošio neto paušalni trošak tehničke analize . U slučaju da je proizvod korišten, prljav, neispravan ili neovlašten, dobavljač će, po obavještavanju kupca, izdati povrat novca u visini cijene proizvoda umanjenom za paušalne troškove tehničke analize i aktivnosti koje mora se izvršiti radi restauracije. proizvoda (npr. tehnološko pranje, popravke, itd.). Dobavljač zadržava maksimalno vrijeme od 60 dana od potvrde statusa proizvoda, za izdavanje bankovnog transfera za sve troškove koje ima kupac. Kada se primi obavijest o promjeni proizvoda od Kupca, Dobavljač će provjeriti da li je proizvod već dostupan za isporuku ili se može obnoviti u roku dogovorenom s Kupcem.
Kupac će i dalje biti odgovoran za ispravno pakovanje proizvoda kako bi stigao netaknut i, u slučaju da proizvod stigne oštećen, zbog pogrešnog pakiranja proizvoda od strane Kupca, što je stoga izvan odgovornosti kurira. , Dobavljač neće moći prihvatiti proizvod niti izdati kreditno pismo. Prilikom isporuke proizvoda, Dobavljač će procijeniti integritet ambalaže i ako utvrdi da je ambalaža oštećena, može prema vlastitom nahođenju , ne prihvatiti proizvod ili ga prihvatiti sa rezervom.
Stoga će kupcu pisanim putem saopćiti stanje u kojem je primio proizvod uz fotografije, te da zbog pogrešnog pakiranja od strane kupca ili neispravnog transporta od strane kurira, dobavljač ne može prihvatiti promjenu te će kupac morati reklamaciju direktno protiv kurira, u slučaju da organizacija pošiljke i njeni troškovi padaju na teret kupca, a kurir manipuliše proizvodom. Dobavljač će, nakon što je proizvod primljen, bez obzira da li je pakovanje netaknuto ili prihvaćeno sa rezervom, izvršiti tehničku analizu kako bi utvrdio integritet i funkcionalnost proizvoda. Nakon što se uvjeri da je proizvod nekorišten i da radi ispravno, ili da nije bio podvrgnut elementima koji bi ga mogli ugroziti, dobavljač će izdati kreditno pismo za iznos koji je potrošač potrošio neto paušalni trošak tehničke analize . U slučaju da je proizvod korišten, prljav, neispravan ili neovlašten, dobavljač će, po obavještavanju kupca, izdati povrat novca u visini cijene proizvoda umanjenom za paušalne troškove tehničke analize i aktivnosti koje mora se izvršiti radi restauracije. proizvoda (npr. tehnološko pranje, popravke, itd.). Dobavljač zadržava maksimalno vrijeme od 60 dana od potvrde statusa proizvoda, za izdavanje bankovnog transfera za sve troškove koje ima kupac. Kada se primi obavijest o promjeni proizvoda od Kupca, Dobavljač će provjeriti da li je proizvod već dostupan za isporuku ili se može obnoviti u roku dogovorenom s Kupcem.
10. POVREDA KUPCA
Ako Kupac ne izvrši ugovorena plaćanja, ne dovodeći u pitanje bilo koje drugo pravo ili pravni lijek koji je dostupan Dobavljaču, potonji će imati pravo na:
- Raskinuti ugovor;
- Zahtevati povraćaj imovine u skladu sa odredbama prethodnih odredbi;
- Obustaviti dalje isporuke ili isporuke Robe i usluga Kupcu;
- Nadoknaditi iznose prikupljene za različite robe ili usluge (koji tek treba da budu isporučeni) sa dospjelim iznosom koji je već istekao s posljedičnim pravom da se traži novo plaćanje za robu ili usluge koje tek treba vratiti i s pravom da ne ispune svoje obaveze osim ako nakon uplate (u skladu sa članom 1460 građanskog zakona);
11. ODGOVORNOST
Dobavljač neće biti odgovoran za bilo kakav gubitak dobiti ili bilo kakav gubitak, štetu, trošak, trošak ili bilo koji drugi zahtjev koji je direktna ili indirektna posljedica isporuke proizvoda i usluga.
Dobavljač ni na koji način neće biti odgovoran za gubitak podataka, pribora proizvoda, eksternih memorija i drugih predmeta koje je isporučio kupac, a koje nije izričito zatražio dobavljač i uključeni u transportne dokumente. Uslugu rezervne kopije proizvoda dobavljač obavlja kao dodatnu uslugu pranju, popravci i regeneraciji i drugim uslugama koje nudi kompanija, samo ako to izričito zatraži kupac. Dobavljač ne snosi odgovornost za gubitak podataka o proizvodu, u slučaju da kupac nema memorijsku rezervnu kopiju ili je nije izričito zatražio od dobavljača, koji će to fakturirati kao dodatnu uslugu. Dobavljač nije odgovoran za gubitak rezervnih datoteka nakon što ih je dobavljač isporučio kupcu i u slučaju da kupac nije izričito zatražio od dobavljača da aktivira uslugu pohrane rezervnih kopija njegovog uređaja. , u arhivi dobavljača. Kupac će nadoknaditi Isporučioca za sve štete, obeštećenja, troškove i izdatke nastale gubitkom ili oštećenjem bilo koje opreme (uključujući i opremu trećih lica), kao i tehničke analize i za popravku ili regeneraciju opreme. proizvod uzrokovan od strane Kupca, od strane njegovih tehničara, agenata ili zaposlenih. Dobavljač nije odgovoran za bilo kakvu dalju štetu ili kvarove, osim onih koji su već pronađeni tokom tehničke analize koji su se dogodili ili iz razloga zavisnih od Kupca. Niti nije odgovoran za bilo kakav gubitak i/ili uništenje samog proizvoda nakon 6 mjeseci neprihvatanja ponude i/ili nepodnošenja zahtjeva za povrat proizvoda. Propuštena ili zakasnela isporuka: Ako Dobavljač ne isporuči Robu ili ne pruži Usluge ili jednu od njih do utvrđenog datuma, njegova odgovornost za bilo kakvu štetu nastalu Kupcu je u svakom slučaju isključena; ako nije u granicama prava kupca na raskid ugovora (bez mogućnosti traženja bilo kakve naknade), ili njegovog dijela, podložno formalnom službenom obavještenju koje se šalje preporučenim pismom s povratnicom u sjedište dobavljača sa nalog ispuniti u roku ne kraćem od dana. 15. U slučaju neisporuke robe zbog zadržavanja prevoznika ili carinskog zadržavanja, isključuje se bilo kakva odgovornost dobavljača. Strane utvrđuju, u svakom slučaju i ne dovodeći u pitanje prethodno navedena ograničenja odgovornosti, da je maksimalni iznos koji se vraća do dobavljač ne može premašiti vrijednost prodate robe, u slučaju izvršenja usluga, trošak usluge isti.
Dobavljač ni na koji način neće biti odgovoran za gubitak podataka, pribora proizvoda, eksternih memorija i drugih predmeta koje je isporučio kupac, a koje nije izričito zatražio dobavljač i uključeni u transportne dokumente. Uslugu rezervne kopije proizvoda dobavljač obavlja kao dodatnu uslugu pranju, popravci i regeneraciji i drugim uslugama koje nudi kompanija, samo ako to izričito zatraži kupac. Dobavljač ne snosi odgovornost za gubitak podataka o proizvodu, u slučaju da kupac nema memorijsku rezervnu kopiju ili je nije izričito zatražio od dobavljača, koji će to fakturirati kao dodatnu uslugu. Dobavljač nije odgovoran za gubitak rezervnih datoteka nakon što ih je dobavljač isporučio kupcu i u slučaju da kupac nije izričito zatražio od dobavljača da aktivira uslugu pohrane rezervnih kopija njegovog uređaja. , u arhivi dobavljača. Kupac će nadoknaditi Isporučioca za sve štete, obeštećenja, troškove i izdatke nastale gubitkom ili oštećenjem bilo koje opreme (uključujući i opremu trećih lica), kao i tehničke analize i za popravku ili regeneraciju opreme. proizvod uzrokovan od strane Kupca, od strane njegovih tehničara, agenata ili zaposlenih. Dobavljač nije odgovoran za bilo kakvu dalju štetu ili kvarove, osim onih koji su već pronađeni tokom tehničke analize koji su se dogodili ili iz razloga zavisnih od Kupca. Niti nije odgovoran za bilo kakav gubitak i/ili uništenje samog proizvoda nakon 6 mjeseci neprihvatanja ponude i/ili nepodnošenja zahtjeva za povrat proizvoda. Propuštena ili zakasnela isporuka: Ako Dobavljač ne isporuči Robu ili ne pruži Usluge ili jednu od njih do utvrđenog datuma, njegova odgovornost za bilo kakvu štetu nastalu Kupcu je u svakom slučaju isključena; ako nije u granicama prava kupca na raskid ugovora (bez mogućnosti traženja bilo kakve naknade), ili njegovog dijela, podložno formalnom službenom obavještenju koje se šalje preporučenim pismom s povratnicom u sjedište dobavljača sa nalog ispuniti u roku ne kraćem od dana. 15. U slučaju neisporuke robe zbog zadržavanja prevoznika ili carinskog zadržavanja, isključuje se bilo kakva odgovornost dobavljača. Strane utvrđuju, u svakom slučaju i ne dovodeći u pitanje prethodno navedena ograničenja odgovornosti, da je maksimalni iznos koji se vraća do dobavljač ne može premašiti vrijednost prodate robe, u slučaju izvršenja usluga, trošak usluge isti.
12.POVERLJIVOST
Strane su saglasne da:
- Oni će sve informacije sadržane u ponudi ili u drugim ugovorima čuvati u tajnosti;
- Neće pokazivati nikakve povjerljive informacije trećim licima;
- Neće koristiti nikakve povjerljive informacije u druge svrhe osim onih koje su predviđene ovim pravilima i uslovima Ugovora i podložne njima;
- Garantuje da nijedan od njegovih direktora, službenika, zaposlenih, agenata ili konsultanata neće izvršiti bilo kakvu radnju koja bi, ako bi to učinila ta strana, predstavljala kršenje odredbi ovog sporazuma.
Svaka strana može otkriti povjerljive informacije:
- bilo koji podizvođač ili dobavljač te strane;
- bilo koji državni organ ili regulatorno tijelo;
- bilo koji zaposleni ili rukovodilac te strane ili bilo koje od gore navedenih osoba, stranaka ili entiteta samo u onoj mjeri u kojoj je to neophodno za postizanje ciljeva navedenih u ovim općim uvjetima, ili kako je propisano zakonom iu svakom slučaju uz obavještavanje onih koji primiti da su informacije povjerljive i pribaviti od njih - uz isključenje javnih tijela - pismenu obavezu da će čuvati povjerljivost informacija i da će ih koristiti samo u svrhe za koje se otkrivanje vrši.
13. KOMUNIKACIJE
Sva komunikacija u skladu sa ovim pravilima i uslovima iu skladu sa Ugovorom mora biti u pisanoj formi i biće propisno razmotrena ako je potpisana od strane ili u ime službenika koji je propisno ovlašćen od strane strana prethodnog obaveštenja.
14. GLAVNA SILA
Nijedna strana neće biti odgovorna za bilo kakve greške ili kašnjenja u izvršavanju svojih obaveza uzrokovanih više sile, kao što su nedostatak električne energije, kvar usluge internet provajdera, štrajk, građanski nemiri, požari, poplave, oluje, zemljotresi, teroristički akti , ratna djela, pandemije, akcije vlade ili bilo koji drugi događaj koji je van kontrole dotičnih strana.
15. ODRICANJE
Strane su saglasne da neobavljanje usluga prema ovim pravilima i uslovima ili prema Ugovoru ne predstavlja odricanje od prava na sprovođenje takvih usluga ili bilo koje druge odredbe. Takav propust se neće smatrati odricanjem od bilo kojeg prethodnog ili naknadnog kršenja i neće predstavljati trajno odricanje.
16. RAZVOJ
Strane su saglasne da, u slučaju da se jedna ili više odredbi sadržanih u ovim pravilima i uslovima priznaju kao ništavne, nevažeće ili na drugi način neprimjenjive, takve odredbe će se smatrati odvojenim od ostalih ovih pravila i uslova (i, za produženje , iz Ugovora). Ostale odredbe i Ugovor će se smatrati važećim i efektivnim.
17. PRETHODNI USLOVI I ODREDBE
U slučaju sukoba između ovih pravila i uslova i ranije verzije, odredbe ovih pravila i uslova će imati prednost, osim ako nije drugačije određeno.
18. JEZIK, VAŽEĆI ZAKON I JURISDIKCIJA
Strane utvrđuju da je jezik odabran za tumačenje ovog ugovora italijanski i da će mjerodavno pravo biti talijanski. U slučaju spora koji proizilazi iz ili u vezi sa ovim ugovorom, strane će se pridržavati pravila koja se odnose na postupak posredovanja regulisanog zakonskom uredbom. 28/2010 i naknadnim izmjenama i dopunama proslijediti organu nadležnom za to nadležnom za teritoriju u skladu sa čl. 2 i nakon iste zakonske uredbe. Stranke utvrđuju isključivu nadležnost suda u Livornu (LI).