Teknisk support
Kvalificeret teknisk support
Vores kvalificerede teknikere er placeret i forskellige regioner i Italien og bruger specifikke mobile enheder til hurtigt at nå vores kunders fabrikker og levere omfabrikerede reservedele for at genoptage deres anlægsproduktion på kortest mulig tid.
E-Repair teknikere er løbende uddannet og certificeret til at reparere nye generationer og forældede produkter.
E-Repair teknikere er løbende uddannet og certificeret til at reparere nye generationer og forældede produkter.
Teknisk support på stedet
I årenes løb har E-Repair udviklet en proces, der sigter mod at identificere, i tilfælde af fejl, den mest effektive løsning baseret på hvert enkelt tilfælde. I denne forbindelse tilbyder vi to typer tekniske supporttjenester:
- EASY TECH standard teknisk support leveret af en kvalificeret tekniker.
- EASY TECH EXPRESS til presserende forespørgsler inden for blot et par timer.
Teknisk fjernsupport
Vores team af kvalificerede teknikere kan give din virksomheds vedligeholdelsesafdeling øjeblikkelig fjernsupport ved hjælp af specifikke digitale værktøjer.
Vores udvalg af fjerntekniske supportløsninger omfatter:
Vores udvalg af fjerntekniske supportløsninger omfatter:
- LET REPARATION
Standard elektronikreparation. - NEMT & HURTIG
Express reparation (inden for 24 timer efter modtagelse af produktet). - ADVANCE & REPARATION
Genfremstillet produkt leveret på forhånd, for at reducere nedetid og efterfølgende reparation af din ødelagte vare.
Fordele ved denne service
- Tider og omkostninger defineret på forhånd.
- Reduktion af nedetid.
- Support ydet af kvalificerede teknikere.
- Lavere miljøpåvirkning, da det er en fjerntjeneste og ingen sundhedsrisiko.
Anmod om teknisk support