Tehnička podrška
Kvalificirana tehnička podrška
Naši kvalificirani tehničari nalaze se u različitim regijama u Italiji i koriste posebne mobilne jedinice kako bi brzo došli do pogona naših kupaca i osigurali prerađene rezervne dijelove za nastavak proizvodnje u njihovim pogonima u najkraćem mogućem roku.
E-Repair tehničari kontinuirano se obučavaju i certificiraju za popravak nove generacije i zastarjelih proizvoda.
E-Repair tehničari kontinuirano se obučavaju i certificiraju za popravak nove generacije i zastarjelih proizvoda.
Tehnička podrška na licu mjesta
Tijekom godina E-Repair je razvio proces usmjeren na prepoznavanje, u slučaju kvara, najučinkovitijeg rješenja na temelju svakog konkretnog slučaja. U tom smislu nudimo dvije vrste usluga tehničke podrške:
- EASY TECH standardna tehnička podrška koju pruža kvalificirani tehničar.
- EASY TECH EXPRESS za hitne zahtjeve, u roku od samo nekoliko sati.
Tehnička podrška
Naš tim kvalificiranih tehničara može odjelu za održavanje vaše tvrtke pružiti trenutnu podršku na daljinu koristeći specifične digitalne alate.
Naš raspon rješenja tehničke podrške na daljinu uključuje:
Naš raspon rješenja tehničke podrške na daljinu uključuje:
- JEDNOSTAVAN POPRAVAK
Standardni popravak elektronike. - JEDNOSTAVNO I BRZO
Ekspresni popravak (unutar 24 sata od prijema proizvoda). - NAPRED I POPRAVAK
Prerađeni proizvod isporučen unaprijed, kako bi se smanjio zastoj i naknadni popravak vašeg pokvarenog predmeta.
Prednosti ove usluge
- Vrijeme i troškovi definirani unaprijed.
- Smanjenje zastoja.
- Podršku pružaju kvalificirani tehničari.
- Manji utjecaj na okoliš, jer se radi o usluzi na daljinu i nema rizika za zdravlje.
Zatražite tehničku podršku