často kladené otázky

Repasované položky vám umožňujú minimalizovať – alebo dokonca predísť – prestojom a okamžite obnoviť výrobu bez kompromisov v oblasti kvality, pretože okamžite dostanete zdvorilostný produkt, ktorý nahradí vašu pokazenú položku. Ušetríte tak peniaze a svoj tovar si necháte prerobiť podľa štandardov autorizovaného servisného strediska Siemens.
Navyše, niektoré položky už nie sú dostupné na trhu, pretože ich výroba bola ukončená, a proces modernizácie – ktorý je často potrebný na zabezpečenie kompatibility závodu s novými produktmi – je zložitý a drahý. Kontaktujte náš tím a získajte repasovaný produkt.

VYŽIADAŤ INFORMÁCIE

Môžete použiť vyhľadávací panel, ktorý nájdete v hornej časti obrazovky (v strede).

Stačí kliknúť na vyhľadávacie pole a zadať kód produktu, ktorý hľadáte, a objaví sa názov produktu. Vyberte ho a budete automaticky presmerovaní na stránku produktu. Potom môžete vyplniť formulár žiadosti a získať cenovú ponuku alebo nás môžete kontaktovať na adrese: commerciale@repair.it alebo na čísle +39 0586 951883

tisíce nových, repasovaných a zastaraných náhradných dielov, ak ste však na našej webovej stránke nenašli to, čo ste hľadali, môžete kontaktovať náš zákaznícky servis a zistiť, či je položka, ktorú potrebujete, k dispozícii.

KONTAKTUJ NÁS

Keďže sa špecializujeme na obnovu zastaraných a ťažko dostupných produktov pre priemyselnú automatizáciu, je pre nás ťažké poskytnúť cenník – najmä za opravy alebo služby technickej podpory – bez predchádzajúcej kontroly vášho produktu. Náš zákaznícky servis je vám k dispozícii, aby vám poskytol rýchle a lacné riešenie na obnovenie výroby vášho zariadenia.

Keďže v našich skladoch máme k dispozícii nové, repasované aj zastarané náhradné diely, obrázky nemusia byť totožné so zakúpenými produktmi. Preto, aby sme predišli akémukoľvek nedorozumeniu, rozhodli sme sa neumiestňovať obrázky na našu stránku.

Naše cenové ponuky sú platné na jeden mesiac (30 dní), pokiaľ nie je v cenovej ponuke uvedené inak.

Áno, zasielame do celého sveta, keďže úzko spolupracujeme s dopravcami, ktorí ponúkajú dostupné ceny a rýchle prepravné rýchlosti. Ak je diel, ktorý potrebujete, dostupný, môžete si za príplatok zvoliť aj expresné doručenie a nechať si produkty doručiť do 24 hodín.

Naše dodacie lehoty závisia od zadania vašej objednávky a od dostupnosti objednaného produktu, ale zvyčajne odosielame naše položky v deň zadania objednávky. Každý prípad je však riešený tak, aby sme vám ponúkli najlepšie riešenie na základe vašich potrieb, ale aj faktorov, ktoré môžu ovplyvniť dodacie lehoty, ako je čas vašej požiadavky, miesto dodania a vlastnosti produktu, ktorý sa má odoslať. Všetky podrobnosti a informácie o dodacích lehotách sú uvedené v cenovej ponuke alebo faktúre.

Všetky nami dodávané produkty prechádzajú záťažovým testovaním v simulovaných podmienkach používania. Okrem toho sa na všetky produkty repasované alebo opravené spoločnosťou E-Repair vzťahuje štandardná 1-ročná záruka a v niektorých prípadoch si môžete zakúpiť aj rozšírenú podporu (spolu 2 roky). Náš zákaznícky servis je vám k dispozícii aj preto, aby vám ponúkol popredajnú podporu.

Na všetky produkty dodávané alebo opravované spoločnosťou E-Repair, ako aj na technickú podporu, sa vzťahuje štandardná 1-ročná záruka. Môžete zavolať na náš zákaznícky servis na čísle +39 0586 951883 alebo môžete poslať e-mail na adresu commerciale@e-repair.it Pre viac informácií kliknite sem

E-Repair poskytuje rozšírenú podporu (2 roky) vzťahujúcu sa na niektoré špecifické položky od dátumu zakúpenia produktu alebo služby.

Rozšírená podpora sa spustí po uplynutí štandardnej záruky. Zistite viac o našej rozšírenej podpore .

Ponúkame širokú škálu platobných možností vrátane bankových prevodov, šekov a akceptujeme aj najpoužívanejšie kreditné a debetné karty vrátane Visa a MasterCard.

Môžeme prijímať platby v najviac obchodovaných menách sveta; uprednostňujeme však platby v eurách (EUR), pokiaľ je to možné. Platby uskutočnené v iných menách môžu byť spoplatnené.

Ak zmeníte názor na niečo, čo ste si kúpili, alebo nie ste spokojní s produktom, ktorý ste dostali, máte 7 dní na to, aby ste požiadali E-Repair o výmenu za inú položku alebo požiadali o vrátenie peňazí za predpokladu, že produkt nebol bol používaný a je neporušený. V tomto prípade budete musieť znášať náklady na dopravu. Pre vrátenie záruky alebo akékoľvek ďalšie podrobnosti o našej politike vrátenia kliknite sem

Ak si želáte zrušiť svoju objednávku, kontaktujte náš zákaznícky servis a uveďte podrobnosti o vašej objednávke. Objednávku môžete zrušiť do 12 hodín od zadania objednávky, za predpokladu, že balík ešte nebol odoslaný, alebo už nebudete môcť objednávku zrušiť.

E-Repair nakupuje funkčné aj chybné položky. V tomto prípade získate kredity za naše služby (napr. SLUŽBY OPRAVY a ÚDRŽBY) alebo na nákup NOVÝCH alebo REKONSTRUOVANÝCH produktov. Pre viac informácií vyplňte formulár VYŽIADAJTE INFORMÁCIE a vyberte možnosť PREDAJ (vôbec žiadne záväzky).

Kontaktujte náš zákaznícky servis vyplnením formulára a dostanete všetky potrebné informácie.