podmienky
Tieto podmienky sa vzťahujú na kúpno-predajnú zmluvu (ďalej len „Zmluva“) tovarov a služieb a sú akceptované podpisom potvrdenia objednávky.
Aplikácia týchto všeobecných obchodných podmienok sa vzťahuje na predaj, výmeny, poskytovanie tovarov a služieb a akýkoľvek iný typ ponuky uzatvorenej spoločnosťou E-Repair Srl so zákazníkmi so sídlom, bydliskom alebo stabilným a štruktúrovaným zastúpením na území Slovenskej republiky. Talianskej republike av Republike San Marino a v zahraničí.
Aplikácia týchto všeobecných obchodných podmienok sa vzťahuje na predaj, výmeny, poskytovanie tovarov a služieb a akýkoľvek iný typ ponuky uzatvorenej spoločnosťou E-Repair Srl so zákazníkmi so sídlom, bydliskom alebo stabilným a štruktúrovaným zastúpením na území Slovenskej republiky. Talianskej republike av Republike San Marino a v zahraničí.
DEFINIZIONI
- Pracovný deň: Každý iný deň ako sobota, nedeľa alebo sviatok v Taliansku.
- Dátum začiatku: Dátum začiatku zmluvy, ako je uvedené v odhade.
- Informácie: Informácie, ktoré zverejňuje jedna strana druhej strane pri vykonávaní alebo v súvislosti s touto dohodou (či už ústne, písomne alebo akýmkoľvek iným spôsobom), pre ktoré nie sú určené ako dôverné alebo sa ako také uchovávajú).
- Dôverné informácie: Informácie, ktoré zverejňuje jedna strana druhej strane pri vykonávaní alebo v súvislosti s touto zmluvou (či už ústne, písomne alebo akýmkoľvek iným spôsobom) a ktoré sú výslovne považované za dôverné alebo sa ako také považujú).
- Odhad/Citácia: Je to dokument, ktorý obsahuje špecifikácie služby alebo produktu, ktorý sa má predať, a súvisiacu ekonomickú ponuku
- Zmluva: Zmluva o kúpe a predaji tovaru a poskytovaní služieb. Zmluvou sa rozumie aj oboma zmluvnými stranami akceptovaná objednávka vystavená dodávateľom a odberateľom, alebo ponuka vydaná dodávateľom akceptovaná odberateľom.
- Zmluvná cena: Cena stanovená v kúpnej zmluve alebo zmluve o poskytnutí služby. Je to vrátane DPH podľa platných predpisov.
- Zákazník: Osoba, ktorá akceptuje ponuku alebo ponuku dodávateľa na predaj tovaru alebo služieb, alebo ktorej objednávka tovarov a služieb je dodávateľom akceptovaná.
- Dodanie: Dátum Dátum, kedy musí byť tovar a služby dodané alebo poskytnuté, ako je stanovené v zmluve, alebo v prípade výmeny, lehota, do ktorej musí zákazník zaslať tovar na výmenu.
- Technická analýza: Ide o činnosť analýzy produktu, ktorá sa vykonáva v laboratóriách dodávateľa, aby sa zistil stav produktu, či je chybný alebo nie a či je produkt opraviteľný alebo regenerovateľný alebo nie.
- Tovar: Akýkoľvek tovar alebo jeho časť, ktorý dodávateľ dodáva podľa týchto pravidiel a podmienok.
- Mesiac: Ide o kalendárny mesiac.
- Služba: Služby poskytované Klientovi tak, ako bolo dohodnuté v predchádzajúcej dohode.
- Dodávateľ: E-Repair Srl
- E-mailový dodávateľ: commerciale@e-repair.it
Pokiaľ kontext neuvádza inak, akýkoľvek odkaz v týchto pravidlách a podmienkach na:
- „písomné“ a súvisiace podmienky zahŕňajú odkaz na akúkoľvek písomnú komunikáciu.
- Zákon alebo ustanovenie jedného je odkazom na toto pravidlo alebo ustanovenie platné v čase skutkových okolností.
- „Strana“ alebo „časti“ sa vzťahuje na zákazníka, dodávateľa alebo oboch podľa znenia obdobia.
- Výrazy použité v jednotnom čísle budú zahŕňať aj množné číslo a naopak.• Odkazy na jedno pohlavie zahŕňajú aj druhé pohlavie.
1. CENA
Cena produktov a Služieb je uvedená v odhade Dodávateľa v deň prijatia objednávky Zákazníka. Ak dodávateľ uviedol za Tovar inú cenu, ako je cena uvedená v cenníku zverejnenom Dodávateľom, uvedená cena bude považovať za ponuku bez ohľadu na cenníky, a teda s platnosťou len 30 dní alebo na iný termín, ktorý má Dodávateľ právo výslovne uviesť. Kedykoľvek pred dodaním alebo vykonaním služby si Dodávateľ vyhradzuje právo - do písomné oznámenie Zákazníkovi - zvýšenie ceny Tovaru a/alebo Služieb v dôsledku zvýšenia nákladov Dodávateľa, ktoré sú spôsobené faktormi, ktoré nesúvisia s jeho kontrolou (vrátane, bez obmedzenia, akýchkoľvek výkyvov výmenných kurzov, vyrovnania meny , zmena daní, výrazné zvýšenie nákladov na prácu, materiál alebo iné výrobné náklady, akákoľvek zmena dodacích termínov, množstiev alebo špecifikácií Tovaru a Služieb, ktoré boli požadované Zákazníkom, alebo akékoľvek oneskorenie spôsobené pokynmi Zákazníka alebo Zákazníkom. neposkytnutie adekvátnych informácií alebo pokynov dodávateľovi). Pokiaľ nie je uvedené inak, všetky ceny zahŕňajú náklady dodávateľa na balenie a dopravu, ale bez akejkoľvek príslušnej dane z pridanej hodnoty, spotrebnej dane, dane z obratu alebo podobne, ktoré sú uložené alebo pridané zo strany dodávateľa. akýkoľvek orgán. daňovo príslušný vo veciach Tovarov alebo Služieb, ktoré bude Zákazník povinný zaplatiť Dodávateľovi.
2. PLATBY
Bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek osobitné podmienky písomne dohodnuté medzi objednávateľom a dodávateľom, dodávateľ vystaví zálohovú faktúru a po zaplatení služby mu bude poskytnutá služba alebo tovar expedovaný, a to ako na náklady samotnej objednávky, tak aj na prípadné technické náklady. analýzy a iné náklady. Zákazník však musí zaplatiť cenu tovaru alebo služieb (bez akejkoľvek zľavy alebo úveru poskytnutého dodávateľom) v rámci platobných podmienok uvedených vo faktúre alebo v lehote stanovenej v objednávke a akceptovanej dodávateľom. Platba sa uskutoční v deň splatnosti aj v prípade, ak sa dodávka alebo plnenie neuskutočnilo a/alebo vlastníctvo Tovaru neprešlo na Kupujúceho. Platby musia byť uhradené Dodávateľovi spôsobmi platby uvedenými na akceptačnom formulári alebo v faktúra vystavená Dodávateľom, alebo inak dohodnutá medzi stranami. Dodávateľ však môže vždy odmietnuť uzavretie obchodu.
3. PREDAJNÁ DOKUMENTÁCIA
Predajná dokumentácia, cenníky a iné dokumenty vydané Dodávateľom v súvislosti s predávanými Tovarmi a Službami sa môžu meniť a nepredstavujú ponuku na predaj.
Žiadna zmluva o predaji produktov a služieb nie je pre dodávateľa záväzná, pokiaľ nie je výslovne uvedené, že dokument predstavuje ponuku na predaj alebo poskytnutie služieb, alebo ak neprijal objednávku od objednávateľa. Prevzatie zo strany E-Repair sa môže uskutočniť aj včasným odoslaním tovaru objednaného zákazníkom, a to aj na základe ústnej objednávky zákazníka.
Akékoľvek typografické, vecné alebo inak náhodné chyby alebo opomenutia v akomkoľvek predajnom dokumente, cenovej ponuke, cenníku, prijatí ponuky, faktúre alebo inom dokumente alebo informáciách vydaných Dodávateľom budú predmetom opravy bez akejkoľvek zodpovednosti na strane Dodávateľa. Zamestnanci alebo zástupcovia E-Repair nie sú oprávnení robiť vyhlásenia týkajúce sa Tovaru alebo Služieb; Zákazník preto berie na vedomie, že nebude môcť reklamovať neplnenie alebo porušenie na základe vyššie uvedených neoprávnených vyhlásení.
Žiadna zmluva o predaji produktov a služieb nie je pre dodávateľa záväzná, pokiaľ nie je výslovne uvedené, že dokument predstavuje ponuku na predaj alebo poskytnutie služieb, alebo ak neprijal objednávku od objednávateľa. Prevzatie zo strany E-Repair sa môže uskutočniť aj včasným odoslaním tovaru objednaného zákazníkom, a to aj na základe ústnej objednávky zákazníka.
Akékoľvek typografické, vecné alebo inak náhodné chyby alebo opomenutia v akomkoľvek predajnom dokumente, cenovej ponuke, cenníku, prijatí ponuky, faktúre alebo inom dokumente alebo informáciách vydaných Dodávateľom budú predmetom opravy bez akejkoľvek zodpovednosti na strane Dodávateľa. Zamestnanci alebo zástupcovia E-Repair nie sú oprávnení robiť vyhlásenia týkajúce sa Tovaru alebo Služieb; Zákazník preto berie na vedomie, že nebude môcť reklamovať neplnenie alebo porušenie na základe vyššie uvedených neoprávnených vyhlásení.
4. VYKONÁVANIE SLUŽIEB
S účinnosťou od Dátumu začiatku musí Dodávateľ – s ohľadom na stanovenú cenu – poskytnúť Služby výslovne uvedené v odhade s osobitnou starostlivosťou potrebnou na ich presné vykonanie.
Ak sa požaduje „urgentná“ realizácia, je potrebné o ňu výslovne požiadať, akceptovať ju a za službu môže dodávateľ požadovať príplatok, ktorý bude dohodnutý s objednávateľom. Ak je požadovaná cenová ponuka na opravu, zákazník je povinný zaslať tovar na vlastné náklady starostlivo zabalený na adresu uvedenú dodávateľom. Dodávateľ v stanovenom termíne vykoná technickú analýzu produktu a oznámi cenu opravy, prípadne iných služieb. Platnosť cenovej ponuky je 30 dní, po uplynutí ktorých automaticky vyprší. Po 30 dňoch, ak má objednávateľ o službu stále záujem, má dodávateľ právo vystaviť novú cenovú ponuku s inou cenou. V prípade zásahu, ktorý sa má vykonať u objednávateľa, je objednávateľ povinný udržiavať strojné vybavenie, príslušenstvo a miesto zásahu primerané tak, aby dodávateľovi umožnilo vykonať požadovaný zásah a v každom prípade vyhovieť požiadavkám objednávateľa v r. o tovare a službách uvedených v potvrdení o zásahu.
Stroj a/alebo zariadenie, na ktorom je potrebné vykonať zásah, musí byť v stave prevádzkyschopného zastavenia a musí byť primerane pripravený a celý pracovný priestor musí byť už pripravený na vykonanie dohodnutej práce, a to aj dostupnosťou zabezpečeného personálu Zákazníkom v prípade potreby. Zákazník musí tiež dať technikovi k dispozícii vo svojom priemyselnom areáli všetko vybavenie potrebné na vykonanie zásahu. Pre zásah u objednávateľa vystaví dodávateľ konkrétnu kalkuláciu, ktorá bude okrem hodinovej sadzby zásahu zahŕňať aj prípadné náklady na náhradné diely, ktoré by mohli byť použité, prípadne cestovné alebo dopravné náklady na izbu a doska.
technika; tento odhad bude trvať 30 dní. Po ukončení zásahu bude zákazníkom podpísaný dokument obsahujúci hodiny zásahu a použité náhradné diely. Všetky skutočné náklady týkajúce sa hodín zásahu, použitých náhradných dielov, cestovných nákladov, stravovania a ubytovania budú uvedené v detaile faktúry za zásah. V každom prípade neakceptovania odhadu, neoznámenia prijatia alebo odmietnutia odhadu zákazníkom alebo v prípade, že výrobok je neopraviteľný, môže zákazník požadovať, aby mu bol výrobok na vlastné náklady vrátený, a z titulu náhrady nákladov za vykonanú overovaciu činnosť bude objednávateľ dlžný dodávateľovi, pokiaľ sa strany nedohodnú inak, paušálnu sumu za službu technickej analýzy plus akékoľvek ďalšie vzniknuté náklady po 30 dňoch odo dňa zaslanie cenovej ponuky zákazníkovi.
Ak sa požaduje „urgentná“ realizácia, je potrebné o ňu výslovne požiadať, akceptovať ju a za službu môže dodávateľ požadovať príplatok, ktorý bude dohodnutý s objednávateľom. Ak je požadovaná cenová ponuka na opravu, zákazník je povinný zaslať tovar na vlastné náklady starostlivo zabalený na adresu uvedenú dodávateľom. Dodávateľ v stanovenom termíne vykoná technickú analýzu produktu a oznámi cenu opravy, prípadne iných služieb. Platnosť cenovej ponuky je 30 dní, po uplynutí ktorých automaticky vyprší. Po 30 dňoch, ak má objednávateľ o službu stále záujem, má dodávateľ právo vystaviť novú cenovú ponuku s inou cenou. V prípade zásahu, ktorý sa má vykonať u objednávateľa, je objednávateľ povinný udržiavať strojné vybavenie, príslušenstvo a miesto zásahu primerané tak, aby dodávateľovi umožnilo vykonať požadovaný zásah a v každom prípade vyhovieť požiadavkám objednávateľa v r. o tovare a službách uvedených v potvrdení o zásahu.
Stroj a/alebo zariadenie, na ktorom je potrebné vykonať zásah, musí byť v stave prevádzkyschopného zastavenia a musí byť primerane pripravený a celý pracovný priestor musí byť už pripravený na vykonanie dohodnutej práce, a to aj dostupnosťou zabezpečeného personálu Zákazníkom v prípade potreby. Zákazník musí tiež dať technikovi k dispozícii vo svojom priemyselnom areáli všetko vybavenie potrebné na vykonanie zásahu. Pre zásah u objednávateľa vystaví dodávateľ konkrétnu kalkuláciu, ktorá bude okrem hodinovej sadzby zásahu zahŕňať aj prípadné náklady na náhradné diely, ktoré by mohli byť použité, prípadne cestovné alebo dopravné náklady na izbu a doska.
technika; tento odhad bude trvať 30 dní. Po ukončení zásahu bude zákazníkom podpísaný dokument obsahujúci hodiny zásahu a použité náhradné diely. Všetky skutočné náklady týkajúce sa hodín zásahu, použitých náhradných dielov, cestovných nákladov, stravovania a ubytovania budú uvedené v detaile faktúry za zásah. V každom prípade neakceptovania odhadu, neoznámenia prijatia alebo odmietnutia odhadu zákazníkom alebo v prípade, že výrobok je neopraviteľný, môže zákazník požadovať, aby mu bol výrobok na vlastné náklady vrátený, a z titulu náhrady nákladov za vykonanú overovaciu činnosť bude objednávateľ dlžný dodávateľovi, pokiaľ sa strany nedohodnú inak, paušálnu sumu za službu technickej analýzy plus akékoľvek ďalšie vzniknuté náklady po 30 dňoch odo dňa zaslanie cenovej ponuky zákazníkovi.
5. PREDAJ TOVARU
Špecifikácia Tovaru bude taká, ako je uvedené v predajnej dokumentácii Dodávateľa, pokiaľ nie je výslovne zmenená v objednávke Objednávateľa (ak Dodávateľ takúto zmenu (zmeny) akceptuje).
Tovar bude dodaný v jednotkách uvedených v zmluve. Objednávky zákazníkov prijaté v rôznych množstvách budú primerane upravené. Ilustrácie, fotografie alebo popisy, či už sú obsiahnuté v katalógoch, brožúrach, cenníkoch alebo iných dokumentoch vydaných Dodávateľom, sú mienené len ako popisné a v žiadnom prípade nie sú pre dodávateľa záväzné. Výrobca alebo Dodávateľ. Dodávateľ si vyhradzuje právo vykonať akékoľvek zmeny v špecifikácii Tovaru v prípade potreby dodržania platných bezpečnostných opatrení alebo iných zákonných alebo regulačných požiadaviek, alebo ak má byť Tovar dodaný na základe konkrétneho Žiadna objednávka, ktorá bola akceptovaná dodávateľom, nemôže byť odberateľom zrušená s výnimkou písomného súhlasu dodávateľa a za podmienky, že odberateľ v plnej výške odškodní dodávateľa za všetky straty (vrátane strát na zisku), náklady (vrátane náklady na akúkoľvek prácu a použitý materiál), škody, poplatky a výdavky, ktoré vzniknú Dodávateľovi po takomto zrušení. Dodávateľ môže vždy odmietnuť zrušenie objednávky a požadovať vykonanie zmluvy. V prípade, že zmluva stanovuje aj to, že dodávateľ stiahne od zákazníka použitý tovar, musí tento odoslať použitý tovar do 15 dní od dodávateľa na sklady dodávateľa. potvrdenie objednávky; V tomto prípade môže dodávateľ zľaviť z ceny použitého tovaru zákazníka zo sumy, ktorú zákazník dlhuje dodávateľovi. V tomto prípade môže dodávateľ zľaviť z ceny použitého tovaru zákazníka zo sumy, ktorú zákazník dlhuje dodávateľovi. V každom prípade strany ustanovujú, že uzavreté zmluvy sa budú považovať za samostatné, a preto budú existovať dva odlišné predaje: prvý od dodávateľa zákazníkovi a druhý od zákazníka dodávateľovi; ak teda z akéhokoľvek dôvodu, že tovar odobratý dodávateľom nie je opraviteľný alebo nezodpovedá jeho požiadavkám alebo vyhláseniam objednávateľa, musí objednávateľ zaplatiť dodávateľovi celú sumu produktu (predmetu objednávky) vopred do dodávateľa. Tovar prijatý Dodávateľom bude považovaný za stiahnutý „po analýze a technickom schválení“.
Tovar bude dodaný v jednotkách uvedených v zmluve. Objednávky zákazníkov prijaté v rôznych množstvách budú primerane upravené. Ilustrácie, fotografie alebo popisy, či už sú obsiahnuté v katalógoch, brožúrach, cenníkoch alebo iných dokumentoch vydaných Dodávateľom, sú mienené len ako popisné a v žiadnom prípade nie sú pre dodávateľa záväzné. Výrobca alebo Dodávateľ. Dodávateľ si vyhradzuje právo vykonať akékoľvek zmeny v špecifikácii Tovaru v prípade potreby dodržania platných bezpečnostných opatrení alebo iných zákonných alebo regulačných požiadaviek, alebo ak má byť Tovar dodaný na základe konkrétneho Žiadna objednávka, ktorá bola akceptovaná dodávateľom, nemôže byť odberateľom zrušená s výnimkou písomného súhlasu dodávateľa a za podmienky, že odberateľ v plnej výške odškodní dodávateľa za všetky straty (vrátane strát na zisku), náklady (vrátane náklady na akúkoľvek prácu a použitý materiál), škody, poplatky a výdavky, ktoré vzniknú Dodávateľovi po takomto zrušení. Dodávateľ môže vždy odmietnuť zrušenie objednávky a požadovať vykonanie zmluvy. V prípade, že zmluva stanovuje aj to, že dodávateľ stiahne od zákazníka použitý tovar, musí tento odoslať použitý tovar do 15 dní od dodávateľa na sklady dodávateľa. potvrdenie objednávky; V tomto prípade môže dodávateľ zľaviť z ceny použitého tovaru zákazníka zo sumy, ktorú zákazník dlhuje dodávateľovi. V tomto prípade môže dodávateľ zľaviť z ceny použitého tovaru zákazníka zo sumy, ktorú zákazník dlhuje dodávateľovi. V každom prípade strany ustanovujú, že uzavreté zmluvy sa budú považovať za samostatné, a preto budú existovať dva odlišné predaje: prvý od dodávateľa zákazníkovi a druhý od zákazníka dodávateľovi; ak teda z akéhokoľvek dôvodu, že tovar odobratý dodávateľom nie je opraviteľný alebo nezodpovedá jeho požiadavkám alebo vyhláseniam objednávateľa, musí objednávateľ zaplatiť dodávateľovi celú sumu produktu (predmetu objednávky) vopred do dodávateľa. Tovar prijatý Dodávateľom bude považovaný za stiahnutý „po analýze a technickom schválení“.
6. PREDAJ POUŽITÉ VÝROBKY alebo PORUCHY
Dodávateľ môže odoberať použité alebo chybné výrobky podľa osobitných dohôd so zákazníkom. Tieto produkty môže zákazník v skutočnosti odovzdať dodávateľovi na opravu, regeneráciu, obnovu niektorých komponentov alebo na likvidáciu. V závislosti od prípadu môžu byť produkty po dohode so zákazníkom a prípadnej technickej analýze predávané. Predaj týchto produktov by mohol byť definovaný prostredníctvom špecifických písomných alebo ústnych zmlúv a prepravných dokumentov, ktoré uvádzajú dôvod predaja. Vždy na základe prípadných rokovaní môže odberateľ vystaviť dodávateľovi faktúry alebo si odberateľ môže vybrať, či takto nazbierané kredity u dodávateľa použije na nákup budúceho tovaru alebo služieb.
7. DORUČENIE TOVARU
Dodanie Tovaru vykoná Dodávateľ vlastnými prostriedkami alebo kuriérom v mieste určenom v cenovej ponuke alebo v zmluve/objednávke.
V prípade, že v zmluve alebo objednávke nie je uvedené miesto dodania, dodávateľ si vyžiada od objednávateľa adresu dodania alebo dá tovar k dispozícii na vyzdvihnutie vo svojich skladoch. Náklady na doručenie tovaru sú vždy účtované zákazníkovi. Termín dodania uvedený v odhade alebo v objednávke je potrebné považovať za približný a dodacia lehota nesmie byť podstatným prvkom zmluvy, pokiaľ nie je zmluvnými stranami vopred a výslovne písomne stanovená. Tovar môže byť dodaný Dodávateľom v predstihu pred Dátumom dodania, pričom Zákazníka primerane upozorní. Ak Zákazník neprevezme tovar alebo jeho časť v Deň dodania a/alebo neposkytne pokyny, doklady , licencií, súhlasov alebo oprávnení potrebných na umožnenie včasného doručenia Tovaru, bude Dodávateľ oprávnený po písomnom upozornení Zákazníka aj e-mailom uložiť alebo dať pokyny na uskladnenie Tovaru u tretích osôb. strany, alebo uložením tovaru na sklad u odosielateľa. Od tohto momentu prechádza riziko súvisiace s Tovarom na Kupujúceho a dodanie sa bude považovať za uskutočnené dňom odoslania komunikácie. V tomto prípade bude Zákazník musieť zaplatiť Dodávateľovi všetky náklady a výdavky, vrátane nákladov na skladovanie a poistenie vyplývajúce z takéhoto zlyhania. S účinnosťou odo dňa začatia zmluvy začne dodávateľ s plnením oproti zaplatenej cene a podľa týchto pravidiel a podmienok a podmienok uvedených v kalkulácii alebo v jej prílohách. Pred prevzatím tovaru je zákazník povinný skontrolovať neporušenosť obalu a prípadné zistené nezrovnalosti písomne nahlásiť priamo kuriérovi. V prípade poškodenia alebo nedovolenej manipulácie s obalom sa zákazník môže rozhodnúť, či tovar prevezme s rezervou alebo neprevezme dodávku, preto je povinný informovať dodávateľa prostredníctvom e-mailu o zistených anomáliách a celkovom neprebratí tovaru. prevzatie alebo čiastočné prevzatie tovaru, aby si tento mohol uplatniť nárok voči kuriérovi. Dodávateľ vylučuje všetku zodpovednosť a akúkoľvek reklamáciu objednávateľa za tovar, u ktorého objednávateľ v čase dodania nedeklaroval nesúlad v obale.
V prípade, že v zmluve alebo objednávke nie je uvedené miesto dodania, dodávateľ si vyžiada od objednávateľa adresu dodania alebo dá tovar k dispozícii na vyzdvihnutie vo svojich skladoch. Náklady na doručenie tovaru sú vždy účtované zákazníkovi. Termín dodania uvedený v odhade alebo v objednávke je potrebné považovať za približný a dodacia lehota nesmie byť podstatným prvkom zmluvy, pokiaľ nie je zmluvnými stranami vopred a výslovne písomne stanovená. Tovar môže byť dodaný Dodávateľom v predstihu pred Dátumom dodania, pričom Zákazníka primerane upozorní. Ak Zákazník neprevezme tovar alebo jeho časť v Deň dodania a/alebo neposkytne pokyny, doklady , licencií, súhlasov alebo oprávnení potrebných na umožnenie včasného doručenia Tovaru, bude Dodávateľ oprávnený po písomnom upozornení Zákazníka aj e-mailom uložiť alebo dať pokyny na uskladnenie Tovaru u tretích osôb. strany, alebo uložením tovaru na sklad u odosielateľa. Od tohto momentu prechádza riziko súvisiace s Tovarom na Kupujúceho a dodanie sa bude považovať za uskutočnené dňom odoslania komunikácie. V tomto prípade bude Zákazník musieť zaplatiť Dodávateľovi všetky náklady a výdavky, vrátane nákladov na skladovanie a poistenie vyplývajúce z takéhoto zlyhania. S účinnosťou odo dňa začatia zmluvy začne dodávateľ s plnením oproti zaplatenej cene a podľa týchto pravidiel a podmienok a podmienok uvedených v kalkulácii alebo v jej prílohách. Pred prevzatím tovaru je zákazník povinný skontrolovať neporušenosť obalu a prípadné zistené nezrovnalosti písomne nahlásiť priamo kuriérovi. V prípade poškodenia alebo nedovolenej manipulácie s obalom sa zákazník môže rozhodnúť, či tovar prevezme s rezervou alebo neprevezme dodávku, preto je povinný informovať dodávateľa prostredníctvom e-mailu o zistených anomáliách a celkovom neprebratí tovaru. prevzatie alebo čiastočné prevzatie tovaru, aby si tento mohol uplatniť nárok voči kuriérovi. Dodávateľ vylučuje všetku zodpovednosť a akúkoľvek reklamáciu objednávateľa za tovar, u ktorého objednávateľ v čase dodania nedeklaroval nesúlad v obale.
8. RIZIKO A ZADRŽANIE VLASTNÍCTVA
Nebezpečenstvo poškodenia alebo straty Tovaru prechádza na kupujúceho:
V prvom prípade bude Dodávateľ oprávnený zadržať akékoľvek sumy prijaté ako pokutu podľa ART. 1525 II Comma CC, predpokladaný ex lege ako náhrada škody v prípade ukončenia. Bez toho, aby boli dotknuté ustanovenia prvých 3 bodov tohto odseku, kupujúci preberá riziká spojené s aktívom od okamihu dodania EX ART. 1523 talianskeho občianskeho zákonníka. Dodávateľ si vyhradzuje právo nadobudnúť držbu akéhokoľvek tovaru, ktorý vlastní, po oznámení o ukončení zmluvy. Zákazník neodvolateľne oprávňuje dodávateľa na vstup do priestorov Zákazníka počas bežnej pracovnej doby za účelom vyzdvihnutia tovaru, ktorý bol dodaný, ale nebol úplne zaplatený. po kontrole, aby sa zabezpečil súlad s požiadavkami na archiváciu a identifikáciu. Zákazník musí v každom prípade zabezpečiť vrátenie tovaru a tovaru v úschove, ktorý je majetkom Dodávateľa v prípade, že:
Dodávateľ môže previesť zmluvu alebo jej časť na tretie osoby bez predchádzajúceho súhlasu objednávateľa. Objednávateľ nemá právo previesť zmluvu alebo jej časť bez predchádzajúceho súhlasu dodávateľa.
- v prípade tovaru určeného na dodanie do prevádzkarne dodávateľa, keď dodávateľ písomne oznámi objednávateľovi, že tovar je k dispozícii na dodanie;
- v prípade tovaru, ktorý má byť dodaný mimo prevádzkarne dodávateľa, v čase dodania; v prípade, že kupujúci neprevzal tovar od doby avíza o sklade;
- v prípade inštalácie tovaru Dodávateľom, keď Dodávateľ oznámi Objednávateľovi, že montáž je dokončená. Tovar zostáva majetkom Dodávateľa až do skutočného zaplatenia dohodnutej ceny (Predaj s výhradou vlastníctva čl. 1523 a SEGG CC). V prípade nezaplatenia v stanovených lehotách si dodávateľ môže vybrať medzi vypovedaním zmluvy s náhradou škody a požiadaním o vrátenie tovaru v stave, v akom sa nachádzal v čase dodania objednávateľovi (vyplniť originálny obal a všetky sprievodné dokumenty) alebo výzva na zaplatenie celej dohodnutej ceny a nezaplatenie alebo chýbajúce splátky.
V prvom prípade bude Dodávateľ oprávnený zadržať akékoľvek sumy prijaté ako pokutu podľa ART. 1525 II Comma CC, predpokladaný ex lege ako náhrada škody v prípade ukončenia. Bez toho, aby boli dotknuté ustanovenia prvých 3 bodov tohto odseku, kupujúci preberá riziká spojené s aktívom od okamihu dodania EX ART. 1523 talianskeho občianskeho zákonníka. Dodávateľ si vyhradzuje právo nadobudnúť držbu akéhokoľvek tovaru, ktorý vlastní, po oznámení o ukončení zmluvy. Zákazník neodvolateľne oprávňuje dodávateľa na vstup do priestorov Zákazníka počas bežnej pracovnej doby za účelom vyzdvihnutia tovaru, ktorý bol dodaný, ale nebol úplne zaplatený. po kontrole, aby sa zabezpečil súlad s požiadavkami na archiváciu a identifikáciu. Zákazník musí v každom prípade zabezpečiť vrátenie tovaru a tovaru v úschove, ktorý je majetkom Dodávateľa v prípade, že:
- je dodávateľom vyžadovaná po (čiastočnom alebo úplnom) nezaplatení dohodnutej ceny;
- Zákazník, ktorý ešte nezaplatil cenu tovaru, je účastníkom insolvenčného konania.
Dodávateľ môže previesť zmluvu alebo jej časť na tretie osoby bez predchádzajúceho súhlasu objednávateľa. Objednávateľ nemá právo previesť zmluvu alebo jej časť bez predchádzajúceho súhlasu dodávateľa.
9. VRÁTENIE A VÝMENA PRODUKTOV
V prípade, že zákazník až po prevzatí produktu zistí, že si objednal iný produkt, ako potreboval, alebo má v úmysle produkt vrátiť, bude mať do 15 dní od prevzatia produktu na to, aby oznámiť e-mailom dodávateľovi vôľu vykonať zmenu produktu, alebo vrátiť tovar zadaním označenia produktu, dátumu predaja a kódu produktu, s ktorým by chcel zmenu vykonať. bude mať 15 dní odo dňa oznámenia zmeny alebo vrátenia na zaslanie produktu dodávateľovi, pričom dbajte na jeho zabalenie prednostne do pôvodného obalu alebo do iného obalu, ktorý dokáže uchovať produkt počas cesty, prípadne predísť jeho poškodeniu alebo vystavené vlhkosti atď. V takýchto prípadoch zostávajú náklady a organizácia prepravy produktu na zodpovednosti zákazníka.
Zákazník bude naďalej zodpovedný za správne zabalenie produktu tak, aby prišiel neporušený a v prípade, že produkt dorazí poškodený, v dôsledku nesprávneho zabalenia produktu zákazníkom, čo je teda mimo zodpovednosti kuriéra. , Dodávateľ nebude môcť produkt prevziať ani vystaviť dobropis. Dodávateľ pri dodaní produktu posúdi neporušenosť obalu a v prípade, že zistí, že obal je poškodený, môže podľa vlastného uváženia , neprijímajte produkt alebo ho akceptujte s rezervou.
Objednávateľovi preto písomne oznámi, v akom stave spolu s fotografiami produkt obdržal a že z dôvodu nesprávneho zabalenia zo strany zákazníka alebo nesprávnej prepravy kuriérom nemôže dodávateľ akceptovať zmenu a zákazník bude musieť reklamáciu priamo voči kuriérovi, a to v prípade, že organizáciu zásielky a náklady na ňu účtuje zákazník a s produktom bude kuriérom manipulovať. Dodávateľ po prevzatí produktu, či už je obal neporušený alebo akceptovaný s rezervou, vykoná technickú analýzu s cieľom určiť integritu a funkčnosť produktu. Po zistení, že produkt je nepoužívaný a funguje správne, alebo nebol vystavený prvkom, ktoré by ho mohli ohroziť, vystaví dodávateľ dobropis na sumu vynaloženú odberateľom zníženú o paušálne náklady na technickú analýzu. . V prípade, že je produkt používaný, špinavý, chybný alebo je s ním manipulované, dodávateľ na základe oznámenia zákazníkovi vráti peniaze vo výške ceny produktu zníženej o paušálne náklady na technickú analýzu a činnosti, ktoré sa musí vykonať pri obnove. produktu (napr. technologické umývanie, opravy a pod.). Dodávateľ si vyhradzuje maximálnu lehotu 60 dní od overenia stavu produktu na vystavenie prípadných nákladov objednávateľovi bankovým prevodom. Po prijatí oznámenia o zmene produktu od Zákazníka Dodávateľ skontroluje, či je produkt už k dispozícii na dodanie alebo či je možné ho regenerovať v lehote dohodnutej so Zákazníkom.
Zákazník bude naďalej zodpovedný za správne zabalenie produktu tak, aby prišiel neporušený a v prípade, že produkt dorazí poškodený, v dôsledku nesprávneho zabalenia produktu zákazníkom, čo je teda mimo zodpovednosti kuriéra. , Dodávateľ nebude môcť produkt prevziať ani vystaviť dobropis. Dodávateľ pri dodaní produktu posúdi neporušenosť obalu a v prípade, že zistí, že obal je poškodený, môže podľa vlastného uváženia , neprijímajte produkt alebo ho akceptujte s rezervou.
Objednávateľovi preto písomne oznámi, v akom stave spolu s fotografiami produkt obdržal a že z dôvodu nesprávneho zabalenia zo strany zákazníka alebo nesprávnej prepravy kuriérom nemôže dodávateľ akceptovať zmenu a zákazník bude musieť reklamáciu priamo voči kuriérovi, a to v prípade, že organizáciu zásielky a náklady na ňu účtuje zákazník a s produktom bude kuriérom manipulovať. Dodávateľ po prevzatí produktu, či už je obal neporušený alebo akceptovaný s rezervou, vykoná technickú analýzu s cieľom určiť integritu a funkčnosť produktu. Po zistení, že produkt je nepoužívaný a funguje správne, alebo nebol vystavený prvkom, ktoré by ho mohli ohroziť, vystaví dodávateľ dobropis na sumu vynaloženú odberateľom zníženú o paušálne náklady na technickú analýzu. . V prípade, že je produkt používaný, špinavý, chybný alebo je s ním manipulované, dodávateľ na základe oznámenia zákazníkovi vráti peniaze vo výške ceny produktu zníženej o paušálne náklady na technickú analýzu a činnosti, ktoré sa musí vykonať pri obnove. produktu (napr. technologické umývanie, opravy a pod.). Dodávateľ si vyhradzuje maximálnu lehotu 60 dní od overenia stavu produktu na vystavenie prípadných nákladov objednávateľovi bankovým prevodom. Po prijatí oznámenia o zmene produktu od Zákazníka Dodávateľ skontroluje, či je produkt už k dispozícii na dodanie alebo či je možné ho regenerovať v lehote dohodnutej so Zákazníkom.
10. PORUŠENIE ZÁKAZNÍKA
Ak Zákazník neuskutoční dohodnuté platby, bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek iné práva alebo opravné prostriedky, ktoré má Dodávateľ k dispozícii, bude Dodávateľ oprávnený:
- Vypovedať zmluvu;
- Požiadať o vrátenie majetku v súlade s ustanoveniami predchádzajúcich ustanovení;
- pozastaviť ďalšie dodávky alebo dodávky Tovaru a Služieb Zákazníkovi;
- Započítajte sumy vybraté za rôzne tovary alebo služby (ešte majú byť dodané) s dlžnou sumou, ktorej platnosť už vypršala, s následným právom požadovať novú platbu za tovar alebo služby, ktoré sa ešte majú vrátiť, a s právom nesplniť svoje záväzky, pokiaľ po zaplatení (podľa čl. 1460 občianskeho zákonníka);
11. ZODPOVEDNOSŤ
Dodávateľ nezodpovedá za žiadny ušlý zisk alebo akúkoľvek stratu, škodu, náklady, výdavky alebo akýkoľvek iný nárok, ktorý je priamym alebo nepriamym dôsledkom dodávky produktov a Služieb.
Dodávateľ nebude žiadnym spôsobom zodpovedný za stratu dát, príslušenstva produktu, externých pamätí a iných predmetov, ktoré boli odoslané zákazníkom a ktoré neboli dodávateľom výslovne požadované a zahrnuté v prepravných dokladoch. Službu zálohovania produktu vykonáva dodávateľ ako doplnkovú službu k umývaniu, oprave a regenerácii a iným službám ponúkaným spoločnosťou, len ak o to zákazník výslovne požiada. Dodávateľ nezodpovedá za stratu údajov o produkte, v prípade, že zákazník nemá zálohu pamäte alebo si to konkrétne nevyžiadal u dodávateľa, ktorý to bude fakturovať ako doplnkovú službu. Dodávateľ nezodpovedá za stratu záložných súborov po ich doručení dodávateľom zákazníkovi a v prípade, že zákazník výslovne nepožiadal dodávateľa o aktiváciu služby zálohovania jeho zariadenia. , v archíve dodávateľa. Objednávateľ je povinný nahradiť dodávateľovi všetky škody, náhrady, náklady a výdavky vyplývajúce zo straty alebo poškodenia akéhokoľvek zariadenia (vrátane zariadení tretích strán), ako aj technickej analýzy a opravy alebo regenerácie produkt zapríčinený objednávateľom, jeho technikmi, zástupcami alebo zamestnancami. Dodávateľ nezodpovedá za žiadne ďalšie škody alebo poruchy, okrem tých, ktoré už boli zistené pri technickej analýze, ku ktorým došlo u objednávateľa alebo z dôvodov závislých od objednávateľa. Nezodpovedá ani za stratu a/alebo zničenie samotného produktu po 6 mesiacoch od neakceptovania cenovej ponuky a/alebo od nepožiadania o vrátenie produktu. Zmeškané alebo oneskorené dodanie: Ak Dodávateľ neodošle Tovar alebo neposkytne Služby alebo niektorú z nich do stanoveného dátumu, jeho zodpovednosť za akúkoľvek škodu spôsobenú Zákazníkovi je v každom prípade vylúčená; ak to nie je v medziach práva zákazníka vypovedať zmluvu (avšak bez možnosti žiadať akúkoľvek kompenzáciu), alebo jej časť, s výhradou formálneho formálneho oznámenia, ktoré bude zaslané doporučeným listom s doručenkou na adresu sídla dodávateľa s uvedením objednávku splniť v lehote nie kratšej ako dní. 15. V prípade nedodania tovaru z dôvodu dopravcu alebo colného zadržania je akákoľvek zodpovednosť dodávateľa vylúčená. Zmluvné strany stanovujú v každom prípade a bez toho, aby boli dotknuté vyššie uvedené obmedzenia zodpovednosti, že maximálna suma, ktorú je možné vrátiť do dodávateľ nesmie presiahnuť hodnotu predávaného tovaru, v prípade vykonania služieb náklady na službu rovnaké.
Dodávateľ nebude žiadnym spôsobom zodpovedný za stratu dát, príslušenstva produktu, externých pamätí a iných predmetov, ktoré boli odoslané zákazníkom a ktoré neboli dodávateľom výslovne požadované a zahrnuté v prepravných dokladoch. Službu zálohovania produktu vykonáva dodávateľ ako doplnkovú službu k umývaniu, oprave a regenerácii a iným službám ponúkaným spoločnosťou, len ak o to zákazník výslovne požiada. Dodávateľ nezodpovedá za stratu údajov o produkte, v prípade, že zákazník nemá zálohu pamäte alebo si to konkrétne nevyžiadal u dodávateľa, ktorý to bude fakturovať ako doplnkovú službu. Dodávateľ nezodpovedá za stratu záložných súborov po ich doručení dodávateľom zákazníkovi a v prípade, že zákazník výslovne nepožiadal dodávateľa o aktiváciu služby zálohovania jeho zariadenia. , v archíve dodávateľa. Objednávateľ je povinný nahradiť dodávateľovi všetky škody, náhrady, náklady a výdavky vyplývajúce zo straty alebo poškodenia akéhokoľvek zariadenia (vrátane zariadení tretích strán), ako aj technickej analýzy a opravy alebo regenerácie produkt zapríčinený objednávateľom, jeho technikmi, zástupcami alebo zamestnancami. Dodávateľ nezodpovedá za žiadne ďalšie škody alebo poruchy, okrem tých, ktoré už boli zistené pri technickej analýze, ku ktorým došlo u objednávateľa alebo z dôvodov závislých od objednávateľa. Nezodpovedá ani za stratu a/alebo zničenie samotného produktu po 6 mesiacoch od neakceptovania cenovej ponuky a/alebo od nepožiadania o vrátenie produktu. Zmeškané alebo oneskorené dodanie: Ak Dodávateľ neodošle Tovar alebo neposkytne Služby alebo niektorú z nich do stanoveného dátumu, jeho zodpovednosť za akúkoľvek škodu spôsobenú Zákazníkovi je v každom prípade vylúčená; ak to nie je v medziach práva zákazníka vypovedať zmluvu (avšak bez možnosti žiadať akúkoľvek kompenzáciu), alebo jej časť, s výhradou formálneho formálneho oznámenia, ktoré bude zaslané doporučeným listom s doručenkou na adresu sídla dodávateľa s uvedením objednávku splniť v lehote nie kratšej ako dní. 15. V prípade nedodania tovaru z dôvodu dopravcu alebo colného zadržania je akákoľvek zodpovednosť dodávateľa vylúčená. Zmluvné strany stanovujú v každom prípade a bez toho, aby boli dotknuté vyššie uvedené obmedzenia zodpovednosti, že maximálna suma, ktorú je možné vrátiť do dodávateľ nesmie presiahnuť hodnotu predávaného tovaru, v prípade vykonania služieb náklady na službu rovnaké.
12.DÔVERNOSŤ
Strany sa dohodli, že:
- Všetky informácie obsiahnuté v cenovej ponuke alebo v iných dohodách budú zachovávať ako dôverné;
- Nebudú zobrazovať žiadne dôverné informácie tretím stranám;
- Nebudú používať žiadne Dôverné informácie na iné účely, ako sú tie, ktoré sú uvedené v týchto pravidlách a podmienkach Zmluvy a na ktoré sa vzťahujú;
- Zaručiť, že žiadny z jej riaditeľov, vedúcich pracovníkov, zamestnancov, agentov alebo konzultantov nevykoná žiadny čin, ktorý by v prípade, že by ho vykonala táto strana, predstavoval porušenie ustanovení tejto zmluvy.
Každá strana môže sprístupniť dôverné informácie:
- akéhokoľvek subdodávateľa alebo dodávateľa tejto strany;
- akýkoľvek vládny orgán alebo regulačný orgán;
- ktorýkoľvek zamestnanec alebo manažér tejto strany alebo ktorejkoľvek z vyššie uvedených osôb, strán alebo subjektov len v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie účelov stanovených v týchto všeobecných podmienkach alebo ako to vyžaduje zákon a v každom prípade s informovaním tých, ktorí prijať, že informácie sú dôverné, a získať od nich – s výnimkou verejných orgánov – písomný záväzok zachovávať dôvernosť informácií a používať ich len na účely, na ktoré sa zverejnenie uskutočňuje.
13. KOMUNIKÁCIE
Všetka komunikácia podľa týchto pravidiel a podmienok a podľa zmluvy musí byť v písomnej forme a bude náležite zvážená, ak bude podpísaná úradníkom alebo v mene úradníka riadne splnomocneného zmluvnými stranami vopred.
14. HLAVNÁ SILA
Žiadna zo zmluvných strán nebude zodpovedná za žiadne chyby alebo omeškania pri plnení svojich záväzkov v dôsledku vyššej moci, ako je nedostatok elektriny, výpadok služby poskytovateľa internetu, štrajk, občianske nepokoje, požiare, záplavy, búrky, zemetrasenia, teroristické činy. , vojnové činy, pandémie, vládne opatrenia alebo akékoľvek iné udalosti mimo kontroly dotknutých strán.
15. VZDANIE SA
Zmluvné strany sa dohodli, že neposkytnutie služieb podľa týchto pravidiel a podmienok alebo podľa Zmluvy neznamená vzdanie sa práva vymáhať takéto služby alebo akékoľvek iné ustanovenie. Takéto zlyhanie sa nebude považovať za zrieknutie sa akéhokoľvek trvalého alebo následného porušenia a nebude predstavovať pokračujúce zrieknutie sa práv.
16. ODDELENIE
Zmluvné strany sa dohodli, že v prípade, že jedno alebo viac ustanovení obsiahnutých v týchto pravidlách a podmienkach bude uznaných ako neplatné alebo neplatné, neplatné alebo inak neuplatniteľné, takéto ustanovenia sa budú považovať za oddelené od zvyšku týchto pravidiel a podmienok (a pre rozšírenie , zo Zmluvy). Ostatné ustanovenia a Dohoda sa budú považovať za platné a účinné.
17. PREDCHÁDZAJÚCE OBCHODNÉ PODMIENKY
V prípade rozporu medzi týmito pravidlami a podmienkami a staršou verziou majú prednosť ustanovenia týchto pravidiel a podmienok, pokiaľ nie je uvedené inak.
18. JAZYK, ROZHODNÉ PRÁVO A JURISDIKCIA
Zmluvné strany potvrdzujú, že jazyk zvolený na výklad tejto zmluvy je taliančina a že rozhodným právom bude taliansky jazyk. V prípade sporu vyplývajúceho z tejto zmluvy alebo v súvislosti s ňou budú zmluvné strany dodržiavať pravidlá týkajúce sa mediačného konania upraveného legislatívnou vyhláškou. 28/2010 a nasl. dodatkov, postúpiť príslušnému orgánu za to príslušnému pre územie podľa čl. 2 a nasledujúcich tej istej legislatívnej vyhlášky. Strany stanovujú výlučnú právomoc súdu v Livorne (LI).