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FAQs

DOMANDE FREQUENTI

Specifiche sul servizio erogato

Cosa e' un prodotto rigenerato E-Repair?
A differenza dei prodotti usati, riparati e ricondizionati*, facilmente reperibili sul mercato, E-Repair ha implementato un processo tecnologicamente rivoluzionario, in grado di ripristinare i prodotti elettronici riportandoli ad ore zero. Tale sistema permette di sostituire tutte le parti soggette ad usura del prodotto e di testare la funzionalità del prodotto stesso e dei singoli componenti, oltre ad effettuare l'attività di pulizia e, dove possibile, il ripristino estetico dell’oggetto. Un prodotto rigenerato da E-Repair permette di ridurre, se non azzerare, i tempi di fermo-macchina e di riprendere in tempi brevissimi la produzione, senza scendere a compromessi sulla qualità disponendo immediatamente del prodotto di ricambio, con un notevole risparmio economico e con la garanzia della rigenerazione secondo gli standard propri di un laboratorio Autorizzato Siemens.
L’utente che utilizza un PRODOTTO RIGENERATO E-REPAIR ha una maggior sicurezza sull’integrità e la funzionalità del prodotto acquistato.

*GLOSSARIO
  • PRODOTTO USATO: è un oggetto che è stato usato in precedenza ma che potrebbe non avere subito controlli, riparazioni, manutenzione o pulizia, prima della sua vendita come parte di ricambio.
  • PRODOTTO RIPARATO: è un prodotto che è stato usato in precedenza e che ha subito una riparazione dal punto di vista elettronico/funzionale, ma potrebbe non essere stato sottoposto ad un controllo generale sullo stato dei suoi componenti, né sottoposto a pulizia, ripristino estetico e testing. NB: Tutti i prodotti riparati da E-Repair vengono sottoposti a pulizia e all’attività di testing della funzionalità del prodotto.
  • PRODOTTO RICONDIZIONATO: è un prodotto che è stato usato in precedenza e che potrebbe avere subito una riparazione dal punto di vista elettronico/funzionale. Questa tipologia di prodotto potrebbe non essere stata effettuata alcuna attività di controllo generale del pezzo e dei suoi componenti, attività di testing, nessuna pulizia né riparazione/manutenzione dal punto di vista estetico.
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Vantaggi dell'estensione di assistenza fino a 24 mesi

E-Repair fornisce su alcune tipologie di prodotti (vendita del prodotto nuovo, rigenerato o sulle riparazioni). L’Estensione di assistenza che è valida fino a 24 mesi dalla data di acquisto del prodotto nuovo o rigenerato o dalla consegna del prodotto riparato. L’Estensione di assistenza può essere richiesta ed acquistata durante l’ordine di conferma della vendita del prodotto o dell’erogazione servizio commissionato.

L’Estensione di Assistenza di E-Repair prolunga i vantaggi della garanzia standard che comprende la riparazione e la sostituzione delle parti guaste oltre alla manodopera impiegata per la riparazione del prodotto, effettuata prettamente ed unicamente dai tecnici specializzati E-Repair o, eventualmente, da aziende autorizzate da E-Repair.

Contattaci per sapere se per il prodotto che intendi acquistare o riparare è possibile acquistare l’estensione di assistenza.

SCELTA GREEN

Smaltisci il prodotto usato o guasto sostituendolo con un rigenerato funzionante e testato. Oltre ad aiutare l'ambiente, grazie all'Economia Circolare, E-Repair ti riconoscerà il valore residuo del prodotto, risparmiando sull'acquisto del prodotto rigenerato.