FAQs
DOMANDE FREQUENTI
Specifiche sul servizio erogato
Cosa e' un prodotto rigenerato E-Repair?
A differenza dei prodotti usati, riparati e ricondizionati*, facilmente reperibili sul mercato, E-Repair ha implementato un processo tecnologicamente rivoluzionario, in grado di ripristinare i prodotti elettronici riportandoli ad ore zero. Tale sistema permette di sostituire tutte le parti soggette ad usura del prodotto e di testare la funzionalità del prodotto stesso e dei singoli componenti, oltre ad effettuare l'attività di pulizia e, dove possibile, il ripristino estetico dell’oggetto. Un prodotto rigenerato da E-Repair permette di ridurre, se non azzerare, i tempi di fermo-macchina e di riprendere in tempi brevissimi la produzione, senza scendere a compromessi sulla qualità disponendo immediatamente del prodotto di ricambio, con un notevole risparmio economico e con la garanzia della rigenerazione secondo gli standard propri di un laboratorio Autorizzato Siemens.
L’utente che utilizza un PRODOTTO RIGENERATO E-REPAIR ha una maggior sicurezza sull’integrità e la funzionalità del prodotto acquistato.
*GLOSSARIO
L’utente che utilizza un PRODOTTO RIGENERATO E-REPAIR ha una maggior sicurezza sull’integrità e la funzionalità del prodotto acquistato.
*GLOSSARIO
- PRODOTTO USATO: è un oggetto che è stato usato in precedenza ma che potrebbe non avere subito controlli, riparazioni, manutenzione o pulizia, prima della sua vendita come parte di ricambio.
- PRODOTTO RIPARATO: è un prodotto che è stato usato in precedenza e che ha subito una riparazione dal punto di vista elettronico/funzionale, ma potrebbe non essere stato sottoposto ad un controllo generale sullo stato dei suoi componenti, né sottoposto a pulizia, ripristino estetico e testing. NB: Tutti i prodotti riparati da E-Repair vengono sottoposti a pulizia e all’attività di testing della funzionalità del prodotto.
- PRODOTTO RICONDIZIONATO: è un prodotto che è stato usato in precedenza e che potrebbe avere subito una riparazione dal punto di vista elettronico/funzionale. Questa tipologia di prodotto potrebbe non essere stata effettuata alcuna attività di controllo generale del pezzo e dei suoi componenti, attività di testing, nessuna pulizia né riparazione/manutenzione dal punto di vista estetico.
Perche' comprare un prodotto rigenerato?
Come posso cercare e richiedere un prodotto?
Non ho trovato il prodotto che sto cercando, come posso fare?
Perche' il sito non riporta i prezzi dei prodotti?
Perche' il prodotto non ha l'immagine corrispondente?
Tempi di validita' del preventivo
Spedite in tutto il mondo?
Quali sono i tempi per la spedizione?
Tutti i prodotti riparati o rigenerati vengono collaudati?
I prodotti sono in garanzia?
Esiste un'estensione di garanzia oltre alla durata standard di 12 mesi?
Qual'e' la vostra politica di reso?
Quali opzioni di pagamento accettate?
Come posso cancellare il mio ordine?
E' possibile vendere ad E-Repair un prodotto usato?
Hai ulteriori domande?
Richiesta Informazioni
Vantaggi dell'estensione di assistenza fino a 24 mesi
E-Repair fornisce su alcune tipologie di prodotti (vendita del prodotto nuovo, rigenerato o sulle riparazioni). L’Estensione di assistenza che è valida fino a 24 mesi dalla data di acquisto del prodotto nuovo o rigenerato o dalla consegna del prodotto riparato. L’Estensione di assistenza può essere richiesta ed acquistata durante l’ordine di conferma della vendita del prodotto o dell’erogazione servizio commissionato.
L’Estensione di Assistenza di E-Repair prolunga i vantaggi della garanzia standard che comprende la riparazione e la sostituzione delle parti guaste oltre alla manodopera impiegata per la riparazione del prodotto, effettuata prettamente ed unicamente dai tecnici specializzati E-Repair o, eventualmente, da aziende autorizzate da E-Repair.
Contattaci per sapere se per il prodotto che intendi acquistare o riparare è possibile acquistare l’estensione di assistenza.
L’Estensione di Assistenza di E-Repair prolunga i vantaggi della garanzia standard che comprende la riparazione e la sostituzione delle parti guaste oltre alla manodopera impiegata per la riparazione del prodotto, effettuata prettamente ed unicamente dai tecnici specializzati E-Repair o, eventualmente, da aziende autorizzate da E-Repair.
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