Intervento tecnico

Il servizio di intervento tecnico specializzato di E-Repair è parte integrante del modello di Servitizzazione MAAS – Maintenance as a Service, offrendo un'assistenza personalizzata, rapida e ad alto valore aggiunto.

In base alla tipologia di guasto, i tecnici E-Repair possono intervenire rapidamente presso l’impianto con Unità Mobili attrezzate e parti rigenerate già pronte, oppure effettuare un intervento da remoto per ridurre ulteriormente tempi e costi.

Grazie a una rete tecnica distribuita sul territorio e a personale costantemente formato e certificato, il servizio consente di trasformare la manutenzione da reattiva a proattiva, garantendo continuità produttiva, riduzione dei fermi e maggiore sostenibilità operativa.

Nel corso degli anni E-Repair ha sviluppato una modalità operativa che, , secondo il paradigma della servitizzazione MAAS, permette, in caso di guasto, di poter definire la soluzione più efficace per la risoluzione del guasto. A tal proposito l’azienda propone due diverse tipologie di intervento:

• EASY TECH assistenza in tempi standard di un tecnico qualificato
  
  
• EASY TECH EXPRESS In caso di urgenza, il tecnico effettua l’uscita entro poche ore dalla chiamata.

• EASY REPAIR
  Riparazione elettronica con tempistiche standard.
  
  
• EASY & FAST
  Riparazione rapida (con consegna della parte entro 24 ore dall’arrivo del prodotto in E-Repair).
  
  
• ADVANCE & REPAIR
  Anticipo di un prodotti rigenerato per ridurre i tempi del fermo impianto e successiva riparazione del prodotto.

• Tempi e costi certi di intervento.
  
  
• Abbattimento dei tempi di ripristino dell'impianto.

• Supporto da parte di tecnici specializzati ed esperti per la risoluzione efficace del guasto.
  
  
• Riduzione dell'impatto ambientale dovuta agli spostamenti e del rischio sanitario.